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7.1. Création d'un compte partenaire Charge Amps
Un compte partenaire Charge Amps est nécessaire pour installer des produits Charge
Amps.
Utilisez vos identifiants de connexion ou créez un compte.
1.
Créez un compte utilisateur sur Charge Amps Cloud https://my.charge.space/
Remarque : n'enregistrez pas le chargeur VE. La configuration s'effectue dans
l'interface partenaire.
2. Envoyez un e-mail à Charge Amps (support@charge-amps.com) avec les
informations suivantes :
a. Nom d'utilisateur du compte utilisateur
b. Nom de l'entreprise
c. Adresse postale de l'entreprise
d. Adresse électronique de l'entreprise
e. Numéro de téléphone de l'entreprise
f.
Numéro d'entreprise
g. Représentant de l'entreprise
3. Charge Amps vous informera de la création de votre compte partenaire par
courriel.
8. Dépannage
8.1. Redémarrage
Redémarrez le produit en éteignant le chargeur, puis en le rallumant.
•
Redémarrez le chargeur en utilisant l'interface de gestion locale.
•
Accédez à l'onglet « System » (Système) et cliquez sur « Reboot system »
(Redémarrer le système).
En dernier recours, rétablissez les paramètres d'usine.
•
8.2. Rétablissement des paramètres d'usine
Remarque Contactez le fournisseur avant d'effectuer cette opération.
Rétablissez les paramètres d'usine du chargeur à l'aide de l'interface de gestion locale.
Sélectionnez l'onglet « System » (Système) et cliquez sur « Factory Reset » (Rétablir les
paramètres d'usine).
© 2021 Charge Amps AB (publ)
Doc. Nr: 130741-FR
Rev 01
Charge Amps
Frösundaleden 2B
SE-169 75 Solna
Sweden
www.chargeamps.com
Org. No. 556897-7192
Registered office: Solna
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