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Español - UC 01 Guía rápida
Garantía
Punkt. garantiza el producto durante un periodo de dos años a
partir de la fecha de compra. La garantía solo se aplica a los
defectos atribuibles al proceso de producción o a los
materiales utilizados. El producto objeto de la garantía puede
ser reparado y sustituido si así lo decide Punkt. tras
examinarlo. El servicio de los productos objeto de la garantía
solo se puede obtener si se presenta una prueba de compra (un
recibo válido) y el envase original.
La garantía no cubre las piezas sujetas a un desgaste normal
debido al uso diario del producto, como las baterías
(si se suministran con el producto), los cables, los conectores,
las piezas externas y las partes de plástico que no muestren
señales obvias de defectos de fabricación. La garantía no
cubre los daños accidentales, el uso indebido ni la negligencia
y quedará anulada si alguna persona no autorizada
ha manipulado el producto.
Para más información, o si surgen otros problemas, póngase
en contacto con su proveedor Punkt. más cercano, o contacte
directamente con nosotros utilizando el formulario que
encontrará en la página web de Punkt., punkt.ch.
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Atención al cliente Punkt.
En el caso improbable de que surja algún problema con
alguno de nuestros productos, le rogamos encarecidamente
que lo devuelva a la tienda en la que lo compró.
El personal de la tienda podrá ayudarle a resolver el problema
y, si este se debe a defectos de producción o en los materiales,
pondrán en marcha el correspondiente proceso de sustitución
del producto.
Solo se sustituirán los productos cubiertos por la garantía.
Si por algún motivo no puede devolver el producto a la tienda
en la que lo compró, utilice el formulario que encontrará en la
página web de Punkt., punkt.ch.
Su información personal solo se usará con fines de ofrecer
atención al cliente por parte de Punkt. y solo se comunicará a
otras compañías que proporcionen servicios de reparación.
Su información no se usará para mandarle información ni
materiales promocionales de Punkt. ni de sus socios.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o si desea hacer algún comentario sobre
nuestros productos, diríjase a info@punkt.ch.
Para más información sobre el producto, visite la web oficial de
Punkt. punkt.ch
Punkt Tronics AG
Via Losanna 4, 6900 Switzerland
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