Schlage ENGAGE GWE Instructions D'installation
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ENGAGE™ Gateway
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Installation Instructions
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Manuels Connexes pour Schlage ENGAGE GWE

Sommaire des Matières pour Schlage ENGAGE GWE

  • Page 1 *P517-057* P517-057 ENGAGE™ Gateway Model GWE Installation Instructions User Guide Para español, pág. 21. Pour français, voir la page 41. For the latest Installation Instructions and User Guide for the ENGAGE Gateway and all other ENGAGE enabled devices, visit: Para obtener las últimas Instrucciones de Instalación y la Guía del Usuario para la Gateway ENGAGE y otros dispositivos provistos por ENGAGE, visite el sitio: Pour les instructions d’installation et le manuel de l’utilisateur les plus récents pour la Gateway d’ENGAGE et tous les autres dispositifs actionnés par ENGAGE, rendez-vous...

  • Page 2: Table Des Matières

    Table of Contents General Architecture The ENGAGE Gateway can work in two modes. General Architecture 1. RSI Mode Power Status In this mode, the Gateway communicates with Communication Status an access control panel (ACP) and alliance Port Guide partner access control software to control the system.

  • Page 3: Port Guide

    Port Guide 24V DC power cord Antenna Ethernet cable *not supplied RS-485 connector Power connector Wire guard cover Security screw (optional) Top View PoE/ ACP DC Factory RS-485 Antenna Kensington Ethernet power Default Port lock slot Port input Reset button RS-485 Power port LEDs...

  • Page 4: Installation Instructions

    to manage. Installation Instructions If you have access to multiple sites, you will be prompted to select the site you want to work with Overview when you log into your ENGAGE account. 1. Create an ENGAGE account and site within that account.

  • Page 5: Commissioning And Linking

    metal surface. Do not install the Gateway outdoors. to define how the Gateway will be used: IP or RSI. Consult your access control software 2.4 GHz Wi-Fi access points provider for details. To minimize RF interference from Wi-Fi access Host/Panel communication with points, maximize the distance between the Gateway Gateway and the Wi-Fi access point (at least 10’).
  • Page 6 Refer to the label on the inside cover of the CTE. 6. Release the latch. Press and hold the Schlage button for 5 seconds to 7. A successful link is indicated with fast LED temporarily de-link from a Gateway.

  • Page 7: Mounting Options

    2. Toggle the inside thumbturn 5 times Single plastic gangbox mounting: Place the mounting plate with the holes aligned 3. Confirm amber LED, indicating success. with the screw holes in the plastic gangbox. The lock will remain available to connect for Double plastic gangbox mounting: Place 30 seconds and then will resume attempts to the mounting plate with the holes aligned...

  • Page 8: Power Options

    Supplied 24V power adapter Plug power adapter into wall socket. CAUTION Use only Schlage supplied power supply. Install optional security screw for added security. Plug power cord into socket. Power Options The Gateway can be powered in three ways.

  • Page 9: Access Control Panel Connections

    The EIA RS485 specification labels the data wires as “A” and “B”, however, many RS485 products Using ACP 2-wire DC power input label their wires “+” and “-”. Some products Line power is supplied by an access control panel associate the “+” signal with “A”, some with “B”. or access control power supply.

  • Page 10: Typical Gateway To Acp Wiring Diagrams

    Typical Gateway to ACP wiring diagrams WARNING The diagrams included show typical ACP to Gateway wiring. Refer to your ACP documentation for specific wiring information. Power Supply Power Supply UL294 Listed power limited UL294 or ULCS318/ 12VDC 330mA/24VDC 100mA ULCS319 Listed power limited 250mA 12 or 24 V DC −...
  • Page 11 Power Supply Power Supply UL294 Listed power limited UL294 or ULCS318/ 12VDC 330mA/24VDC 100mA ULCS319 Listed power limited 250mA 12 or 24 V DC − Access Control Panel Remove jumper Shielded 4 Wire Diagram...

  • Page 12: Cable/Wire Specifications

    Cable/Wire Specifications Application Part number Description Max distance DC Power 1000 feet Belden 8760 or equivalent 2 Conductor Input (305 meters) Belden 9841 or 9842 or equivalent, or as specified 2 or 4 Conductor 4000 feet RS485 by local electrical codes or shielded (1219 meters) the ACP provider...

  • Page 13: Led Indicator Guide

    LED Indicator Guide Type of LED User Status LED Meaning Interface Solid amber Gateway is booting up State Long flash amber, repeating Gateway Wi-Fi access point is active State Fast flash x2, repeating for 1 minute Factory default reset did not complete Status code successfully Fast flash x3, repeating for 1 minute...

  • Page 14: Troubleshooting

    Troubleshooting Problem Possible cause Solution The Gateway does The RS-485 cable between the Replace the RS-485 cable between the not communicate Gateway and the Access Control Gateway and the Access Control Panel. with the Access Panel may be damaged. Control Panel. The RS-485 signals between the Refer to Gateway wiring diagrams and Gateway and the Access Control...
  • Page 15 Problem Possible cause Solution Gateway not For Gateway and the device to link, Commission the Gateway and device linking with device they both must be commissioned in in the same site. Before LINKING they the same site. should both be listed in the site device list.

  • Page 16: Customer Service

    Problem Possible cause Solution Weak signal Distance from Gateway to linked Install a Gateway closer to the device. indicated in device exceeds 30 feet. “Manage Linked Device” screen. Bluetooth signal is obstructed or Move the Gateway away from any metal. blocked by metal near the Gateway, Mount the Gateway on a one inch wood The Site Survey...

  • Page 17: Fcc Statement

    (ou inférieur) approuvé pour The unit has been tested for compatibility with a UL 294 l’émetteur par Industrie Canada. Dans le but de réduire les Listed, NDE-Series, Model NDE80 Schlage Engage Wireless risques de brouillage radioélectrique à l’intention des autres Lock.
  • Page 21 *P517-057* P517-057 ENGAGE™ Gateway Modelo GWE Instrucciones de instalación Guía del usuario Para español, pág. 16. Pour français, voir la page 30. For the latest Installation Instructions and User Guide for the ENGAGE Gateway and all other ENGAGE enabled devices, visit: Para obtener las últimas Instrucciones de Instalación y la Guía del Usuario para la Gateway ENGAGE y otros dispositivos provistos por ENGAGE, visite el sitio: Pour les instructions d’installation et le manuel de l’utilisateur les plus récents pour la...

  • Page 22: Arquitectura General

    Índice Arquitectura general La ENGAGE puede funcionar en dos modos. Arquitectura general 1. Modo RSI Estado de la alimentación eléctrica En este modo, la Puerta de Enlace se Estado de la comunicación comunica con un panel de control de acceso Guía de puertos (ACP) y un software de control de acceso de un socio para controlar el sistema.

  • Page 23: Guía De Puertos

    Guía de puertos Cable de alimentación CC de 24V Antena Cable de Ethernet *No incluido Conector RS-485 Conector de alimentación Cubierta de protección de cables Tornillo de seguridad (opcional) Vista superior Puerto Entrada de Botón para Puerto Antena Conector de POE/ alimentación restablecer...

  • Page 24: Instrucciones De Instalación

    usará. (Solo debería seleccionarse ENGAGE si Instrucciones de instalación usa la solución independiente de ENGAGE sin la Gateway). Descripción general NOTA: 1. Crear una cuenta de ENGAGE y un sitio dentro Antes de crear el sitio, se debe asegurar de de esa cuenta.

  • Page 25: Habilitación Y Enlace

    superficie metálica. Se debe mantener una configurarlos en los canales Wi-Fi 1, 6 u 11. Los separación de al menos una pulgada (2,54 routers Wi-Fi que se configuren para operar en cm) respecto de cualquier metal, en todas las otros canales (o que estén configurados para la direcciones.

  • Page 26: Enlace De Las Cerraduras/Los Dispositivos Con La Gateway

    ENGAGE podría requerir de 4 pitidos enlace remoto. Trabaje con el socio de software del método preferido. Los pasos para realizar Cerraduras Schlage Control el enlace dependerán de la configuración del 1. Ingresar una credencial. servidor de la Gateway. Vea a continuación las 2.

  • Page 27: Opciones De Montaje

    RU/RM con la aplicación móvil. Consulte la etiqueta en la tapa interna del CTE. Mantenga presionado el botón Schlage durante 5 segundos para realizar la desvinculación temporal Montaje en escritorio: No requiere de la Gateway.

  • Page 28: Opciones De Alimentación Eléctrica

    simple: Coloque la placa de montaje alineando los orificios de la placa con los orificios de los tornillos en la caja de distribución plástica. Montaje en caja de distribución plástica doble: Coloque la placa de montaje alineando los orificios de la placa con los orificios de los tornillos en la caja de distribución plástica.
  • Page 29 (PSE, por sus siglas en inglés). Revise el indicador LED de la Gateway. Se incluye un adaptador de corriente de 24 V Conecte el adaptador de alimentación al enchufe de la pared. PRECAUCIÓN Utilice sólo una fuente de alimentación provista por Schlage.
  • Page 30 Conecte el cable de alimentación al enchufe. Revise el indicador LED de la Gateway. Use la entrada de alimentación CC de 2 hilos del ACP La potencia de la línea se suministra mediante un panel de control de acceso o una fuente de alimentación de control de acceso.

  • Page 31: Conexiones Del Panel De Control De Acceso

    Conexiones del Panel de Control de Acceso Señal del panel Conector de Gateway de control de Descripción la Gateway acceso • Entradas de alimentación de la Gateway para 12 o 24 VDC. 12 o 24 VCC • La intensidad máxima consume 12VDC 330mA/24VDC 100mA.

  • Page 32: Esquemas Típicos Del Cableado De La Gateway Al Acp

    Esquemas típicos del cableado de la Gateway al ACP WARNING Los esquemas incluidos muestran el cableado típico del ACP a la Gateway. Consulte la documentación del ACP para obtener información específica sobre el cableado. Power Supply Fuente de alimentación Alimentación limitada descrita en las normas UL294 UL294 or ULCS318/ 12VDC 330mA/24VDC 100mA ULCS319 Listed power limited...
  • Page 33 Fuente de alimentación Power Supply Alimentación limitada descrita en las normas UL294 UL294 or ULCS318/ 12VDC 330mA/24VDC 100mA ULCS319 Listed power limited 250mA 12 or 24 V DC − Access Control Panel Panel de Control de Acceso Quitar los puentes Blindados Esquema de 4 hilos...

  • Page 34: Especificaciones De Cables/Hilos

    Especificaciones de cables/hilos AWG (Calibre Distancia Aplicación Número de pieza de Alambre Descripción máxima Estadounidense) Entrada de Belden 8760 o 1000 pies alimentación 2 conductores equivalente (305 metros) Belden 9841 o 9842 o equivalente, o conforme Conductor lo especifiquen los 4000 pies RS485 blindado de 2 o...

  • Page 35: Guía De Indicadores Led

    Guía de indicadores LED Tipo de interfaz de LED de estado Significado usuario con LED Ámbar fijo La Gateway se está reiniciando Estado Parpadeo largo, repetido El punto de acceso Wi-Fi de la Gateway Estado está activo Parpadeo rápido 2 veces, se El restablecimiento de los ajustes de Código de estado repite durante 1 minuto...

  • Page 36: Resolución De Problemas

    Resolución de problemas Problema Causa posible Solución La Gateway no se El cable RS-485 entre la Gateway y Reemplace el cable RS485 entre la comunica con el el Panel de Control de Acceso puede Gateway y el Panel de Control de Panel de Control estar dañado.
  • Page 37 Problema Causa posible Solución La Gateway no se Para que la Gateway y el dispositivo Habilite la Gateway y el dispositivo en está enlazando se enlacen, ambos deben estar el mismo sitio. Antes de ENLAZARLOS, con el dispositivo. habilitados en el mismo sitio. deberían aparecer en la lista de dispositivos del sitio.

  • Page 38: Atención Al Cliente

    Problema Causa posible Solución En la pantalla La distancia entre la Gateway y el Instale una Gateway más cerca al "Gestionar dispositivo vinculado excede los dispositivo. dispositivo 9,144 m. enlazado" se indica la señal La señal Bluetooth se ve obstruida Aleje la Gateway de cualquier objeto débil.

  • Page 39: Normas Ul

    Ha sido probada la compatibilidad de la unidad con la equivalente (e.i.r.p.) radiada, no sea mayor que la permitida Cerradura Inalámbrica Schlage de Engage modelo NDE80, para una comunicación satisfactoria. Serie NDE, especificada en las normas UL294.
  • Page 41 *P517-057* P517-057 ENGAGE™ Gateway Modèle GWE Instructions d’installation Guide de l’utilisateur Para español, pág. 16. Pour français, voir la page 30. For the latest Installation Instructions and User Guide for the ENGAGE Gateway and all other ENGAGE enabled devices, visit: Para obtener las últimas Instrucciones de Instalación y la Guía del Usuario para la Gateway ENGAGE y otros dispositivos provistos por ENGAGE, visite el sitio: Pour les instructions d’installation et le manuel de l’utilisateur les plus récents pour la...

  • Page 42: Architecture Générale

    proviennent d’une connexion RS-485 2 ou Table des matières 4 fils du panneau de commande d’accès. 2. Mode IP Instructions d’installation Dans ce mode, la Gateway communique Survol avec un serveur de contrôle d’accès sur IP à Créez un nouveau compte ENGAGE l’aide d’un câble Ethernet.

  • Page 43: Guide Des Ports

    Guide des ports Câble d’alimentation à courant continu Antenne 24 V Câble Ethernet *Non fourni Connecteur RS-485 Connecteur d’alimentation Couvercle de protection des fils Vis de sécurité (optionnelle) Vue supérieure Bouton de la Entrée Port Port Antenne Fente de fonction de d’alimentation d’alimentation RS-485...

  • Page 44: Instructions D'installation

    fournisseur de logiciel dans la liste. (Sélectionnez Instructions d’installation ENGAGE uniquement si vous utilisez la solution autonome gérée par ENGAGE sans Gateway.) Survol REMARQUE 1. Créez un compte ENGAGE et un site dans ce Avant de créer le site, assurez-vous d’être en compte.

  • Page 45: Mise En Service Et Liaison

    • N’installez pas la Gateway sur une surface une même pièce doivent être réglés sur les canaux métallique. Un dégagement d’au moins Wi-Fi 1, 6 ou 11. Les routeurs Wi-Fi configurés 2,54 cm (1 po) doit être respecté dans toutes sur d’autres canaux (ou réglés sur «...

  • Page 46: Liaison Des Verrous/Dispositifs À La Gateway

    Échec 4 bips La procédure de liaison relative à une Gateway ENGAGE et des dispositifs actionnés par Verrous de contrôle Schlage ENGAGE peuvent nécessiter une liaison à 1. Présentez un identifiant. distance. Convenez avec le partenaire logiciel 2. Faites basculer le pêne 5 fois dans les de la méthode préférée.

  • Page 47: Options D'installation

    30 secondes pour vous connecter au verrou RU/RM avec l’application mobile. Consultez l’étiquette située sur le couvercle intérieur du CTE. Appuyez et maintenez le bouton Schlage enfoncé pendant 5 secondes pour interrompre temporairement l’interconnexion avec une Gateway. Montage sur un bureau : Ne requiert aucune vis.

  • Page 48: Options D'alimentation

    Montage mural : Placez la plaque de montage au mur à l’emplacement désiré et marquez les trous indiqués avec un crayon. Montage du boîtier en plastique simple : Placez la plaque de montage en alignant les trous avec les trous de vis dans le boîtier en plastique.
  • Page 49 « + » et « - ». Certains produits Utilisez seulement les fournitures d’alimentation associent le signal « + » à la lettre « A », d’autres Schlage fournies. à la lettre « B ». Un renversement de polarité n’endommagera pas le dispositif RS485; il ne Branchez le câble d’alimentation dans...

  • Page 50: Connexions Du Panneau De Commande D'accès

    • Pour être conforme à la norme UL 294, le produit doit être utilisé avec un panneau de commande d’accès ou une unité cotée UL 294, respectivement. • Utilisez le bloc d’alimentation fourni avec le dispositif ou une alimentation cotée UL 294 avec 12 V CC 330 mA/24 V CC 100 mA.

  • Page 51: Diagrammes De Câblage Typique De La Gaeway Au Panneau De Commande D'accès

    Diagrammes de câblage typique de la Gaeway au panneau de commande d’accès ATTENTION Les diagrammes inclus montrent le câblage typique du panneau de commande d’accès à la Gateway. Consultez les documents relatifs à votre panneau de commande d’accès pour obtenir des informations plus précises. Power Supply Bloc d’alimentation Bloc d’alimentation limité...
  • Page 52 Bloc d’alimentation Power Supply Bloc d’alimentation limité coté UL294 UL294 or ULCS318/ 12 V CC 330 mA/24 V CC 100 mA ULCS319 Listed power limited 250mA 12 or 24 V DC − Panneau de commande Access Control Panel d’accès Enlever les fils de connexion Protégé...

  • Page 53: Utilisation

    Spécifications relatives aux câbles/fils Utilisation Numéro de pièce Description Distance max. Entrée de 1 000 pieds puissance en Belden 8760 ou équivalent 2 conducteurs (305 mètres) courant continu Belden 9841 ou 9842 ou équivalent, ou comme spécifié par les codes 2 ou 4 conducteurs 4 000 pieds RS485...

  • Page 54: Guide Des Indicateurs Del

    Guide des indicateurs DEL Type d’interface DEL de statut Signification d’utilisateur DEL Reste ambré La Gateway démarre. État Long clignotement ambré, répété Le point d’accès sans fil de la Gateway est État actif. Clignote rapidement deux fois, La réinitialisation aux paramètres par Code d’état pendant une minute défaut a échoué.

  • Page 55: Dépannage

    Dépannage Problème Cause possible Solution La Gateway ne Le câble RS-485 entre la Gateway Remplacez le câble RS-485 entre la communique pas et le panneau de commande d’accès Gateway et le panneau de commande avec le panneau est peut-être endommagé. d’accès.
  • Page 56 Problème Cause possible Solution Pas de liaison Pour établir une liaison entre la Mettez en service la Gateway et le entre la Gateway Gateway et le dispositif, ils doivent dispositif sur le même site. Avant la et le dispositif être tous deux mis en service sur le LIAISON, ils doivent tous les deux figurer même site.

  • Page 57: Service À La Clientèle

    Problème Cause possible Solution Signal faible La distance entre la Gateway et le Rapprochez la Gateway du dispositif. indiqué dans dispositif relié dépasse 30 pieds l’écran « Gérer le (9,1 m). dispositif relié ». Le signal Bluetooth est obstrué ou Éloignez la Gateway de tout objet bloqué...

  • Page 58: Spécifications Ul

    à l’établissement d’une fil Engage coté UL 294 de la série NDE, modèle NDE80 de communication satisfaisante. Schlage. Les méthodes de choix d’emplacement et de câblage doivent être conformes au Code national de l’électricité, à la norme ANSI/NFPA 70 pour les États-Unis et au Code de l’électricité...

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