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Gilat SkyEdge II-c Guide De L'utilisateur

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Installation et Réglage ECP
Guide de l'utilisateur
Juillet 2013
Numéro de révision: 1.1
Numéro du document : DC-002967(D)

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Sommaire des Matières pour Gilat SkyEdge II-c

  • Page 1 Installation et Réglage ECP Guide de l'utilisateur Juillet 2013 Numéro de révision: 1.1 Numéro du document : DC-002967(D)
  • Page 2 Avis Le présent document contient des informations propriétaires de Gilat Satellite Networks Ltd. et ne peut être reproduit en tout ou partie sans le consentement écrit préalable de Gilat Satellite Networks Ltd. La divulgation par Gilat Satellite Networks Ltd. des informations de ce document ne constitue en aucune façon un accord de licence ou une autorisation d’utilisation ou de divulgation des informations, idées et concepts présentés.

  • Page 3: Table Des Matières

    Sommaire Chapitre 1 : Introduction ......................5 Conventions du document ....................5 Termes de direction ......................6 Comment utiliser ce guide et le kit .................. 6 Chapitre 2 : Sécurité ........................7 Avertissements ....................... 7 Mises en garde ....................... 8 Avis ..........................
  • Page 4 Installation et branchement du modem ................. 45 Brancher les câble RF sur le modem ..................46 Connecter le modem à l'adaptateur électrique ................ 47 Connecter le modem à un PC ....................47 Systèmes d'exploitation et navigateurs pris en charge ............47 Configurer l'ordinateur ......................
  • Page 5 Conventions du document Y-a-t-il des ports ou des adresses Internet bloqués ? ........... 89 Puis-je visionner des films en ligne ? ................90 Ai-je besoin d'une autorisation pour installer une antenne parabolique satellite ? ..90 Que dois-je faire si je ne trouve pas le CD/matériel d'installation, etc. ? ....... 90 Que dois-je faire en cas de matériel endommagé...

  • Page 7: Chapitre 1 : Introduction

    Chapitre 1 : Introduction Félicitations pour l'achat d'un kit Internet à haut débit sur satellite Ka de Gilat. En suivant quelques étapes simples, vous monterez une antenne parabolique et la règlerez sur un satellite en orbite à 36 000 km au-dessus de la terre. Une fois l'antenne parabolique réglée, le modem se connectera au système.

  • Page 8: Termes De Direction

    Termes de direction Introduction Ce symbole signifie « Prendre note ! » Des remarques comprenant des suggestions utiles et des explications. Termes de direction Dans ce document vous trouverez des termes tels que « En avant », « En arrière », «...

  • Page 9: Chapitre 2 : Sécurité

    Chapitre 2 : Sécurité Avertissements Veuillez lire l'ensemble des instructions de service ainsi que les consignes de sécurité contenues dans ce manuel avant d'entamer toute procédure d'installation. Installez le modem, l'antenne parabolique et le câblage, conformément aux réglementations nationales et locales émises par les autorités. Montez l'antenne parabolique sur un poteau ou un crochet correctement ancré...

  • Page 10: Mises En Garde

    Mises en garde Sécurité Risque de rayonnement RF : l'équipement de transmission sur l'antenne parabolique est capable de générer un champ électromagnétique RF. L'espace entre cornet d'alimentation et le réflecteur (le faisceau de rayonnement) doit être libre : ne pas entrer dans le faisceau de rayonnement du réflecteur de l'antenne parabolique lorsque le modem est sous tension et connecté...

  • Page 11: Avis

    Avis Pour ne pas endommager l'équipement, essuyer l'unité avec un chiffon propre et sec ; ne jamais utiliser directement de liquides, de produits chimiques ou de nettoyants en vaporisateur. Le système n'a pas de pièces réparables par l'utilisateur. Ne pas tenter d'ouvrir et de réparer le produit par vous-même : cela annulera la garantie du produit.

  • Page 13: Chapitre 3 : Contenu De La Boîte

    Chapitre 3 : Contenu de la boîte Il est important d'ouvrir la boîte dans un endroit approprié afin que le modem ne soit pas exposé à une humidité excessive et/ou à des températures extrêmes. Pour vérifier le contenu de la boîte : 1.
  • Page 14 Avis Contenu de la boîte Figure 4 : Contenu de la boîte La boîte doit contenir les composants suivants : N° Description Az/El avec pinces Support arrière Plaque d'inclinaison Réflecteur Flèche Crochet du transmetteur Transmetteur Câbles RF et connecteurs F Pochette du câble de mise à...

  • Page 15: Liste De Colisage

    Liste de colisage Si un élément est manquant/endommagé/inapproprié, veuillez contacter votre fournisseur. 4. Mettez de côté la boîte qui contient le modem pour une utilisation future. Figure 5 : Boîte du modem 5. Remettez les autres composants dans la boîte du kit pour faciliter leur transport sur le lieu d'installation de l'antenne parabolique.
  • Page 16 Liste de colisage Contenu de la boîte N° Article Quantité Image Réflecteur Flèche Crochet du transmetteur Support arrière Installation et Réglage ECP Informations propriétaires et confidentielles...
  • Page 17 Liste de colisage N° Article Quantité Image Az/El (assemblé, avec pinces de pôle) Plaque d'inclinaison Pochette du 1 jeu – Voir matériel ci-dessous Pochette de 1 jeu – Voir documentation ci-dessous Boîte 1 jeu – Voir d'emballage du ci-dessous modem Juillet, 2013 Informations propriétaires et confidentielles...

  • Page 18: Boîte D'emballage Du Modem

    Boîte d'emballage du modem La boîte comprend les articles suivants : N° Article Quantité Modem SkyEdge II-c Aries Adaptateur électrique Câble électrique Câble LAN Connecteur F Figure 6 : Boîte du modem Installation et Réglage ECP Informations propriétaires et confidentielles...

  • Page 19: Boîte D'emballage Du Transmetteur

    Liste de colisage Boîte d'emballage du transmetteur La boîte comprend les articles suivants : N° Article Quantité Transmetteur avec alimentation et polariseur Vis de mise au sol Clé Allen Figure 7 : Contenu de la boîte du transmetteur Pochette du matériel La pochette comprend les articles suivants : Boîte du kit d'assemblage de l'antenne parabolique N°...

  • Page 20: Pochette De Documentation

    Ce que ne contient pas la boîte Contenu de la boîte Transmetteur / Kit d'assemblage de la perche N° Article Description Quantité Vis à chapeau à tête creuse hex. Rondelle Rondelle à ressort M4 Vis à chapeau hex. M8 Rondelle Rondelle plate M8 Rondelle Rondelle à...

  • Page 21: Outils

    Ce que ne contient pas la boîte Outils Outils nécessaire à l'installation de l'antenne parabolique : Une clé (tricoise) : à extrémité ouverte et fermée de 13 mm (de préférence à  cliquet) Un tournevis à lame plate  (Facultatif) Un tournevis cruciforme ...

  • Page 23: Chapitre 4 : Installation De L'équipement

    Chapitre 4 : Installation de l'équipement Choix de l'emplacement de l'antenne parabolique Déterminez l'emplacement approprié pour installer votre antenne parabolique satellite. Il est important de choisir un extérieur approprié, avec une vue dégagée sur le satellite: toute obstruction (par exemple, des bâtiments ou des arbres) peut influer sur la force du signal.

  • Page 24: Installation D'un Mât Nivelé

    Installation d'un mât nivelé Installation de l'équipement Figure 9 : Emplacement inapproprié 2 Pour plus d'informations sur la façon de choisir un emplacement approprié pour l'installation de l'antenne parabolique à l'aide d'une application de Smartphone, reportez-vous à la section Applications de Smartphone pour le réglage de l'antenne parabolique, (page 66).

  • Page 25: Monter Le Support Arrière Sur L'az/El

    Installation de l'antenne parabolique Conseil : laissez à l'intérieur la boîte contenant le modem. La boîte est présentée dans la figure ci-dessous. Figure 10 : Boîte du modem Monter le support arrière sur l'Az/El Pour monter le support arrière sur l'Az/El, procédez comme suit : 1.

  • Page 26: Monter L'az/El Sur Le Mât

    Installation de l'antenne parabolique Installation de l'équipement Figure 11 : Montage du support arrière sur l'Az/El 2. Placez le support arrière avec sa surface arrière vers l'Az/El. 3. Posez la plaque d'inclinaison sur le support arrière avec la marque de la flèche vers l'avant.
  • Page 27 Installation de l'antenne parabolique Figure 12 : Pinces relâchées 3. Placez l'Az/El sur le mât. 4. Repositionnez les pinces sur les boulons. Pour assurer un support solide, veillez à ce que la pince ait été déplacée autant que possible dans la direction de son extrémité ouverte. 5.

  • Page 28: Régler L'élévation Nominale

    Installation de l'antenne parabolique Installation de l'équipement Figure 13 : Serrez les écrous Conseils : Il est important de serrer partiellement les écrous pour éviter que l'assemblage ne glisse vers le bas du mât, sous son propre poids, tout en laissant une certaine marge de manœuvre pour permettre la rotation de l'assemblage autour du mât avec juste un effort modéré...
  • Page 29 Installation de l'antenne parabolique N'oubliez pas qu'il y a deux écrous, un de chaque côté ! Figure 14 : Écrous de rétention 2. Vérifiez que les deux écrous retenant la partie mobile horizontalement de l'Az/El (marquée de plus petits cercles) sont desserrés. 3.

  • Page 30: Monter Le Réflecteur

    Installation de l'antenne parabolique Installation de l'équipement Figure 15 : Vis d'élévation L'unité d'Az/El est fournie pré-réglée à 20 degrés d'élévation (voir figure ci-dessus). Les barres de l'échelle d'élévation ont une résolution de 2 degrés ; de petites marques entre les deux fournissent une grille d'1 degré. Monter le réflecteur Pour monter le réflecteur : 1.
  • Page 31 Installation de l'antenne parabolique Figure 16 : Support arrière – Fente en U 3. Insérez un boulon dans l'orifice le plus élevé du réflecteur, sur le côté concave. Figure 17 : Réflecteur – Orifice le plus élevé 4. Posez une rondelle plate et une rondelle à ressort sur le boulon. 5.
  • Page 32 Installation de l'antenne parabolique Installation de l'équipement Figure 18 : Vaisselle au-dessus de U-Slot 6. Fixez le réflecteur au support arrière et déplacez-le vers le bas de manière à ce que le boulon entre dans la fente en U du support arrière pour établir le positionnement initial.
  • Page 33 Installation de l'antenne parabolique Figure 20 : Réflecteur avec vis insérées 8. Sur chaque boulon, placez une rondelle plate, puis une rondelle à ressort et un écrou. Figure 21 : Réflecteur fixé au support arrière 9. Resserrez d'abord tous les écrous à la main, puis terminez à l'aide d'une clé. Juillet, 2013 Informations propriétaires et confidentielles...

  • Page 34: Fixer La Perche Au Support Arrière

    Installation de l'antenne parabolique Installation de l'équipement Fixer la perche au support arrière Pour fixer la perche au support arrière : 1. Insérez l'extrémité du réflecteur de la perche dans le support arrière sur toute sa longueur, jusqu'à ce qu'il se bloque. Figure 22 : Insertion de la perche dans le support arrière Installation et Réglage ECP Informations propriétaires et confidentielles...

  • Page 35: Monter Le Support Du Transmetteur Et Le Transmetteur

    Installation de l'antenne parabolique 2. Insérez et serrez les quatre boulons (avec des rondelles plates et à ressort) à la main, deux de chaque côté. Figure 23 : Fixation de la perche Monter le support du transmetteur et le transmetteur Pour monter le support du transmetteur et le transmetteur : 1.

  • Page 36: Monter Le Support Du Transmetteur Sur La Perche

    Installation de l'antenne parabolique Installation de l'équipement 2. Vérifiez que la partie inférieure et la partie supérieure du transmetteur soient respectivement tournées vers le haut et vers le bas (le connecteur Rx est en haut et le connecteur Tx est en dessous). 3.

  • Page 37: Insérer Les Câbles Rf Dans La Perche

    Installation de l'antenne parabolique 2. Insérez et serrez les quatre boulons avec des rondelles plates et à ressort (deux de chaque côté). Figure 26 : Support attaché à la perche Si vous avez acheté le kit de réception TV optionnel, reportez-vous au démarrage de la procédure d’installation à...

  • Page 38: Connecter Les Câbles Au Transmetteur

    Installation de l'antenne parabolique Installation de l'équipement Connecter les câbles au transmetteur Pour relier les câbles au transmetteur : 1. Vissez les connecteurs F mâles des câbles RF sur les connecteurs RF femelles correspondants du transmetteur (Rx sur Rx, et Tx sur Tx) en laissant une boucle de câble supplémentaire, comme le montre la figure ci-dessous.

  • Page 39: Régler La Vis Nominale

    Installation de l'antenne parabolique 2. Reliez l'autre extrémité du câble de liaison à la pince de fixation en utilisant la vis de mise à la terre prévue. Figure 28 : Mise à la terre du BUC à la pince de fixation 3.

  • Page 40: Régler L'azimut Nominal

    Installation de l'antenne parabolique Installation de l'équipement Figure 29 : Échelle d'inclinaison 2. Serrez les quatre écrous retenant la plaque d'inclinaison et l'Az/EL. Régler l'azimut nominal À ce stade, les boulons des pinces doivent être partiellement serrés de sorte que l'Az/El soit contre le mât tout en étant assez lâche pour pouvoir pivoter en douceur autour du mât.
  • Page 41 Installation de l'antenne parabolique Figure 30 : Grille de réglage de l'azimut 2. À l'aide d'un compas, déterminez la direction pour régler l'antenne parabolique conformément à la valeur de l'azimut indiquée dans la facture. 3. Faites pivoter l'antenne parabolique autour du mât de manière à diriger sa surface avant dans le direction déterminée.
  • Page 42 Installation de l'antenne parabolique Installation de l'équipement Figure 31 : Flèche d'écart d'élévation Si le mât n'est pas complètement vertical, vous remarquerez un écart d'élévation (voir figure ci-dessous). Gardez à l'esprit que les barres de l'échelle d'élévation ont une résolution de 2 degrés ;...

  • Page 43: Insérer Les Câbles Dans Le Boîtier

    Installation de l'antenne parabolique Figure 32 : Échelle d'écart d'élévation 6. Si une valeur d'écart différente de zéro est déterminée, réglez la position de l'antenne parabolique comme suit :  Pour un écart positif, augmentez l'élévation (ex. : la facture indique 33 degrés d'élévation et l'échelle d'écart d'élévation indique +1 degrés ;...
  • Page 44 Installation de l'antenne parabolique Installation de l'équipement Pour fixer les connecteurs F aux extrémités intérieures des câbles : 1. (Facultatif) Enroulez l'excès de câble autour d’une bobine ou coupez les câbles à la longueur souhaitée s'ils sont trop longs pour la pièce. Raccourcissez les câbles avec précaution : ils sont fournis avec les étiquettes Tx et Rx ;...
  • Page 45 Installation de l'antenne parabolique Figure 33 : Connecteur monté sur le câble 7. Répétez cette procédure avec le second câble et le connecteur F. Juillet, 2013 Informations propriétaires et confidentielles...

  • Page 47: Chapitre 5 : Configuration Du Modem

    Chapitre 5 : Configuration du modem Choix de l'heure de l'installation Le service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ; vous pouvez donc procédez à l'installation à toute heure. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé d'installer l'antenne durant la journée.

  • Page 48: Brancher Les Câble Rf Sur Le Modem

    Installation et branchement du modem Configuration du modem Brancher les câble RF sur le modem Pour brancher les câbles RF sur le modem : 1. Vissez le connecteur F du câble mâle marqué Rx sur le connecteur femelle RF IN du modem (voir flèche 1 dans la figure ci-dessous).

  • Page 49: Connecter Le Modem À L'adaptateur Électrique

    Installation et branchement du modem Connecter le modem à l'adaptateur électrique Pour brancher le modem : 1. Branchez l'adaptateur électrique fourni dans le kit sur le modem. 2. Branchez l'adaptateur électrique sur une prise murale. Le voyant d'alimentation s'allume. Le modem effectue un autotest de mise sous tension (POST) : les voyants clignotent rapidement.

  • Page 50: Configurer L'ordinateur

    Installation et branchement du modem Configuration du modem D'autres systèmes d'exploitation et navigateurs peuvent également fonctionner, mais ils n'ont pas été testés. Vous pouvez les utiliser à votre propre discrétion. Configurer l'ordinateur Pour configurer le modem, vous devez vérifier que votre ordinateur est correctement configuré.
  • Page 51 Installation et branchement du modem Figure 37: Win7 DHCP 1 3. Dans le panneau de gauche de la page Centre de réseau et partage, cliquez sur Modifier les paramètres de la carte réseau. Une liste de cartes réseau LAN s'affiche. Figure 38: Win7 DHCP 2 4.
  • Page 52 Installation et branchement du modem Configuration du modem Figure 39: Win7 DHCP 3 5. Double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4). La boîte de dialogue TCP/IPv4 s'ouvre. Installation et Réglage ECP Informations propriétaires et confidentielles...
  • Page 53 Installation et branchement du modem Figure 40: Win7 DHCP 4 6. Sélectionnez les options Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement (si elles ne le sont pas), puis cliquez sur OK. Désactiver la connexion au serveur Proxy Pour désactiver l'option de connexion au serveur Proxy : 1.
  • Page 54 Installation et branchement du modem Configuration du modem Figure 41: Désactiver la connexion au serveur Proxy 1 2. Cliquez sur Paramètres réseau et vérifiez que la case Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local n'est pas cochée. Installation et Réglage ECP Informations propriétaires et confidentielles...
  • Page 55 Installation et branchement du modem Figure 42: Désactiver la connexion au serveur Proxy 2 3. Cliquez sur OK pour enregistrer cette configuration. La boîte de dialogue ne s'affiche plus. 4. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options Internet. MacOS Activer DHCP Pour activer DHCP sur la carte réseau :...

  • Page 56: Saisir Les Paramètres D'installation

    Installation et branchement du modem Configuration du modem 6. Cliquez sur le menu déroulant Configurer les proxy puis sélectionnez Manuellement. 7. Désélectionnez tous les paramètres proxy dans le menu Sélectionner un protocole à configurer. 8. Cliquez sur OK pour confirmer. 9.
  • Page 57 Installation et branchement du modem 2. Tapez http://sky.manage dans le champ d'adresse puis appuyez sur Entrée. La page de démarrage s'ouvre. Figure 43 : Page de démarrage de la configuration du modem 3. Sélectionnez la langue d'affichage. La langue peut être modifiée à chaque étape. 4.

  • Page 58: Préparer Le Réglage De L'antenne Parabolique

    Installation et branchement du modem Configuration du modem Préparer le réglage de l'antenne parabolique Pour préparer le modem au réglage de l'antenne parabolique : 1. Sur l'écran de la page de démarrage de la configuration du modem, suivez les étapes requises. Figure 44 : Préparation du réglage de l'antenne parabolique, page 1 2.

  • Page 59: Régler L'antenne Parabolique

    Installation et branchement du modem Figure 45 : Préparation du réglage de l'antenne parabolique, page 2 3. Le modem est prêt à répondre aux variations de courant du signal qui se produisent pendant que vous réglez l'antenne parabolique. Si l'azimut nominal est réglé avec précision, l'écran ci-dessus peut être légèrement différent, indiquant que le signal est verrouillé.
  • Page 60 Installation et branchement du modem Configuration du modem Recherche – Indique que l'ECP est en phase d'installation, mais le modem n'est  pas encore verrouillé. Transition2Lock (Transition au Verrou) – Un court signal sonore de transition de  deux secondes qui indique que le modem est verrouillé. Après ce signal sonore, le transmetteur commencera immédiatement à...

  • Page 61: Réglage Approximatif

    Installation et branchement du modem Réglage approximatif Pour effectuer un réglage approximatif : 1. Vérifiez que les valeurs de l'élévation nominale, de l'azimut et de l'inclinaison sont correctement définies. Avant de passer à l'étape suivante : Ne pas appliquer de force sur le réflecteur. Une pression excessive sur le réflecteur pourrait le déformer.
  • Page 62 Installation et branchement du modem Configuration du modem 5. Serrez fort les écrous de serrage qui maintiennent l'antenne parabolique sur le mât, pour éviter qu'elle ne change de position par rapport au satellite. Le serrage doit être fait un demi-tour à la fois, en passant d'un écrou à l'autre, dans l'ordre indiqué...

  • Page 63: Réglage Affiné

    Installation et branchement du modem Lorsque vous serrez les écrous, les paramètres peuvent changer et, par conséquent, les signaux sonores peuvent changer. Il s'agit du mode de fonctionnement normal attendu. Réglage affiné Le processus se termine par un réglage précis de la position de l'antenne parabolique, à...
  • Page 64 Installation et branchement du modem Configuration du modem 3. À un certain moment, vous entendrez le tangage augmenter et le signal deviendra continu (Pointe). Continuez dans la même direction jusqu'à ce que le signal d'échelonnement recommence. Inversez le sens une fois encore et arrêtez dès que vous entendez un signal continu.

  • Page 65: Installer Le Modem

    Installation et branchement du modem Figure 50 : Écrous à resserrer 7. Appliquez une légère pression sur le côté et le dessus du montage jusqu'à ce que le signal d'échelonnement sonne. Vérifiez qu'une fois que vous relâchez, le signal de pointe revienne. 8.
  • Page 66 Installation et branchement du modem Configuration du modem Figure 51 : Satellite verrouillé 2. Un rappel s'affiche. Figure 52 : Rappel 3. Cliquez sur OK pour démarrer l'installation du modem si vous serré les boulons. Installation et Réglage ECP Informations propriétaires et confidentielles...
  • Page 67 Installation et branchement du modem 4. Le processus d'installation en 5 étapes démarre. Il vous suffit de suivre les étapes afin de vous assurer que chacune d'entre elles est exécutée : a. Étape 1/5 – Téléchargement du logiciel – Le modem télécharge la version la plus récente du logiciel.

  • Page 68: Régler De Nouveau L'antenne Parabolique

    été envoyé (au cas où la différence entre la valeur actuelle et la valeur maximale atteinte est plus grande que prévu). 6. Vous avez terminé l'installation de l'ECP de Gilat et vous pouvez commencer à naviguer sur Internet.

  • Page 69: Annexe A : Applications De Smartphone Pour Le Réglage De L'antenne Parabolique

    Annexe A : Applications de Smartphone pour le réglage de l'antenne parabolique Les applications de réglage/de positionnement d'antenne parabolique s'exécutant sur un Smartphone permettent l'interposition de la projection des positions satellite dans le ciel, sur la vue réelle, via le viseur de la caméra intégrée, basée sur la réalité augmentée.

  • Page 71: Annexe B : Surveillance Du Système

    Annexe B : Surveillance du système Statut Cette page vous permet de vérifier le statut général de votre ECP. Le message qui doit s'afficher est Votre modem fonctionne correctement ! En cas de dysfonctionnement, il se peut que d'autres messages s'affichent. Poursuivez avec la section Messages d'erreur (page 77) pour résoudre le problème.

  • Page 72: Auto-Test Du Modem

    Figure 55 : Journal de l’installation Auto-test du Modem L’auto-test du modem est un utilitaire qui permet de tester la connectivité du modem, la résolution DNS, ainsi que la vitesse de chargement/téléchargement après une déconnexion temporaire de l’ordinateur (sans déconnexion physique du câble LAN).
  • Page 73 Diagnostics Figure 56 : Auto-test du modem Pour exécuter l’auto-test du modem : 1. Cliquer sur Diagnostics 2. (Option) Sélectionner Test vitesse 3. Cliquer Exécuter le test Les résultats de l’auto-test du modem s’affichent. July, 2013 Informations propriétaires et confidentielles...
  • Page 74 Figure 57 : Résultats du test automatique 4. Pour consulter le détails des informations, cliquer sur Afficher les informations avancées. Installation et Réglage ECP Informations propriétaires et confidentielles...

  • Page 75: Technicien

    Technicien Figure 58 : Informations avancées de test Pour consulter les résultats du dernier test, cliquer sur Afficher le dernier test. Technicien Cette page est protégée par un mot de passe et vous ne pourrez pas y accéder. Elle est utilisée par le centre d'assistance technique de votre prestataire de services. July, 2013 Informations propriétaires et confidentielles...

  • Page 77: Annexe C : Liste Des Acronymes

    Annexe C : Liste des acronymes POST Autotest de mise sous tension Power-On Self-Test Équipement périphérique du client Customer Peripheral Equipment DHCP Protocole de configuration dynamique Dynamic Host Configuration Protocol de l'hôte Serveur de noms de domaine Domain Name Server Fournisseur de services Internet Internet Service Provider Réseau d'accès local...

  • Page 79: Annexe D : Messages D'erreur

    Annexe D : Messages d'erreur Les messages d'erreur suivants peuvent s'afficher durant l'installation du modem. Le tableau ci-dessous répertorie les causes possibles et les solutions. N° Messages Cause de l'erreur Solution d'erreur/Description La valeur du code de Code de cluster RF Saisir un code de cluster cluster RF est hors saisi non valide.
  • Page 80 N° Messages Cause de l'erreur Solution d'erreur/Description Étape 3, sous-étape Le modem ne peut Redémarrer 3/5 : pas terminer l'activation ; si le l'opération problème persiste, Expiration du délai d'acquisition d'un contacter le service d'acquisition d'un canal canal de retour. d'assistance.
  • Page 81 Technicien N° Messages Cause de l'erreur Solution d'erreur/Description Dans le statut ECP, un Le modem ne peut Si les conditions message s'affiche : pas établir de climatiques sont liaison avec le hub. mauvaises, patienter Pas de liaison satellite. Cela peut être dû quelques minutes.

  • Page 83: Annexe E : Dépannage

    Annexe E : Dépannage La vis d'élévation/de l'azimut ne bouge pas Vérifiez que les boulons de fixation sont desserrés. Figure 59 : Desserrage des vis Si les écrous de fixation ont été serrés, vous ne pourrez pas bouger la vis de l'élévation/l'azimut.

  • Page 84: Les Voyants Del Du Modem Ne Sont Pas Allumés

    Les voyants DEL du modem ne sont pas allumés Cela indique un problème d'alimentation électrique. Vérifiez que la prise électrique est branchée.  Vérifiez que la prise électrique de l'adaptateur est bien branchée.  Vérifiez que l'adaptateur est sous tension. ...

  • Page 85: Je Ressens Une Dégradation Du Service

    Je ressens une dégradation du service 3. Vérifiez les conditions climatiques : il se peut que vous ayez commencé le réglage alors que le ciel était dégagé, mais le temps a changé et il fait maintenant nuageux ou il pleut. 4.
  • Page 86 Installation et Réglage ECP Informations propriétaires et confidentielles...

  • Page 87: Annexe F : Kit De Réception Tv (Optionnel)

    Annexe F : Kit de réception TV (optionnel) Pour recevoir les transmissions TV, il est nécessaire d’installer un kit de réception TV séparé (optionnel). Contenu du kit Le kit est composé de : Un support LNBF avec quatre fentes de montage : ...
  • Page 88 Figure 62 : Unité LNBF avec un diamètre de col de petite taille Un adaptateur LNBF arrive avec une bague à insérer :   La bague à insérer est utilisée pour un col d’unité LNBF de petite taille Figure 63 : Adaptateur avec une bague à insérer ...

  • Page 89: Assemblage Du Kit Tv

    Assemblage du Kit TV Assemblage du Kit TV Pour installer le kit de réception TV : 1. Attacher le support du bras pivotant comme indiqué sur la figure : Figure 65 : Attache du support TV au bras pivotant 2. Sélectionner la fente selon la position orbitale du satellite TV désirée en fonction du tableau ci-dessous ;...
  • Page 90 Figure 66 : Sécurisation de l’unité LNBF dans l’adaptateur 4. Monter l’adaptateur LNBF sur le support LNBF : Figure 67 : Montage de l’adaptateur LNBF sur le support LNBF Installation et Réglage ECP Informations propriétaires et confidentielles...

  • Page 91: Annexe G : Faq

    Quelle vitesse de téléchargement/chargement puis-je atteindre? Annexe G : FAQ Quelle vitesse de téléchargement/chargement puis-je atteindre? Cela dépend de votre forfait. Contactez votre FAI. Y-a-t-il un rayonnement dangereux? Non. La puissance de l'amplificateur utilisé est limitée à quelques watts (généralement 2,5 W) et transmise avec une antenne parabolique directionnelle et une émission hors faisceau très faible.
  • Page 92 Puis-je visionner des films en ligne ? Techniquement, oui. Cependant, vous devez être conscient du fait que le flux vidéo consomme une grande partie de votre forfait mensuel. Ai-je besoin d'une autorisation pour installer une antenne parabolique satellite ? Cela a été géré par l'opérateur qui a reçu les autorisations appropriées auprès des autorités.
  • Page 93 Index Insérer les câbles RF dans la perche • 35 Installation de l'antenne parabolique • 22 Activer DHCP • 49, 54 Installation de l'équipement • 21 Ai-je besoin d'une autorisation pour installer une Installation du modem • 64 antenne parabolique satellite? • 92 Installation d'un mât nivelé...
  • Page 94 Y-a-t-il un rayonnement dangereux ? • 91 Pochette de documentation • 18 Pochette du matériel • 17 Préparation du réglage de l'antenne parabolique • 56, 57 Puis-je acheter un autre modem et poser des répartiteurs sur les câbles ? • 91 Puis-je ajouter un routeur sans fil ou un commutateur Ethernet derrière le modem ? •...

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