Pas D'électricité; Panne De Réseau; Panne Sur Votre Installation Intérieure; Le Compteur A Été Coupé - SICONIA S211 Mode D'emploi

3. Pas d'électricité ?
3.1 PANNE DE RÉSEAU
Si une coupure d'électricité survient sur le réseau de distribution, votre compteur refonctionnera automa-
tiquement une fois la panne résolue par nos services. Pour travailler en toute sécurité sur votre installation
électrique, veillez à baisser le disjoncteur présent sur la face avant de votre coffret de comptage.
Vous pouvez retrouver toutes les informations sur les pannes et coupures planifiées sur info.ores.be/coupure.
3.2 PANNE SUR VOTRE
INSTALLATION INTÉRIEURE
En cas de court-circuit ou de surcharge de votre installation électrique,
le disjoncteur présent sur la face avant de votre coffret de comptage,
coupe l'alimentation du compteur et de votre installation. Comme pour
votre ancien compteur, une fois le problème réglé, vous pouvez réarmer.
3.3 LE COMPTEUR A ÉTÉ COUPÉ
Le compteur communicant est équipé d'un interrupteur interne qui
permet de couper l'alimentation en énergie. Ce n'est pas l'utilisateur du
compteur qui peut procéder à cette coupure mais bien le gestionnaire
du réseau de distribution (ORES).
Cela peut se produire, par exemple, en cas de déménagement lorsque le
compteur n'est plus utilisé.
Si une flèche est située au-dessus du symbole , cela signifie que
l'alimentation en énergie a été coupée.
Pour remettre votre compteur en service, vous devez d'abord conclure
DISJONCTEUR
un contrat avec un fournisseur d'énergie. Dès que votre gestionnaire de
réseau a reçu la confirmation que vous avez bien conclu ce contrat, vous
pouvez remettre votre compteur en service.
Pressez le bouton vert. Votre écran va afficher ceci :
Vérifiez qu'une flèche clignotante est bien présente au-dessus du symbole et qu'une flèche fixe est présente
au-dessus du symbole .
Si c'est le cas, appuyez sur le bouton vert de votre compteur pendant environ 5 secondes. Vous entendrez un
bruit indiquant que l'interrupteur s'est refermé. Après cette manipulation, l'écran d'information reviendra en
mode normal d'affichage et la flèche située au-dessus du symbole aura disparu.
4. Besoin d'aide ?
Pour toutes vos questions, consultez notre site www.ores.be ou contactez-nous via notre
service clientèle au 078/15.78.01 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à
Pour toutes vos questions, consultez notre site www.ores.be
13h / sauf les jours fériés).
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(du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h / sauf les jours fériés).
Mode d'emploi du compteur communicant (modèle monophasé S211) 7