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DÉPANNAGE
Il arrive parfois que le lave-linge ne fonctionne pas correctement pour certaines raisons. Avant d'appeler le Service après-vente, il est recommandé
de vérifier si le problème peut facilement être résolu en consultant la liste suivante.
Anomalies :
Le lave-linge ne s'allume pas.
Le cycle de lavage ne démarre pas.
Le lave-linge ne se remplit pas d'eau
(le message « H2O » s'affiche à l'écran).
Un « bip » retentit toutes les 5 secondes.
Le lave-linge se remplit d'eau et se vide
en continu.
Le lave-linge ne se vide pas ou n'essore
pas.
Le lave-linge vibre de manière
excessive pendant l'essorage.
Le lave-linge fuit.
La machine est verrouillée et un
message d'erreur (par ex. F-01, F-..)
clignote à l'écran.
Excédent de mousse.
Le hublot est verrouillé, avec ou sans
message de panne et le programme ne
démarre pas.
Vous pouvez télécharger les CONSIGNES DE SANTÉ ET SÉCURITÉ, LA FICHE PRODUIT et les DONNÉES
ÉNERGÉTIQUES en :
• consultant notre site internet http://docs.whirlpool.eu
• utilisant le code QR
• vous pouvez également contacter notre Service après-vente (le numéro de téléphone est indiqué dans
le livret de garantie). Lorsque vous contacterez notre Service après-vente, veuillez communiquer les codes
présents sur la plaque signalétique de l'appareil.
Pour obtenir des informations concernant la réparation et l'entretien, consultez le site www.whirlpool.eu
Les informations concernant le modèle peuvent être récupérées à l'aide du code QR figurant sur l'étiquette
énergétique. Cette étiquette comporte également l'identifiant du modèle qui peut être utilisé pour consulter
le portail du registre sur https://eprel.ec.europa.eu.
Causes possibles/solution :
•
La fiche n'est pas branchée dans la prise de courant ou elle n'est pas suffisamment enfoncée pour
effectuer un contact.
•
Il y a eu une panne de courant.
•
Le hublot n'est pas entièrement fermé.
•
Le bouton « MARCHE/ARRÊT »
•
Le bouton « Marche/Pause »
•
Le robinet d'eau n'est pas ouvert.
•
Un « Départ différé »
a été programmé.
•
Le tuyau d'arrivée d'eau n'est pas relié au robinet.
•
Le tuyau est plié.
•
Le robinet d'eau n'est pas ouvert.
•
L'alimentation en eau a été coupée.
•
La pression est insuffisante.
•
Le bouton « Marche/Pause »
•
Le tuyau de vidange n'est pas installé à une hauteur comprise entre 65 et 100 cm par rapport
au sol.
•
L'extrémité du tuyau de vidange est immergée dans l'eau.
•
Le raccord de vidange mural n'est pas équipé d'une purge.
•
Si le problème persiste après avoir effectué ces contrôles, fermez le robinet d'eau, arrêtez le
lave-linge et appelez le Service après-vente. Si le logement se situe à l'un des étages supérieurs
d'un immeuble, un effet de siphon peut parfois se produire, causant le remplissage et le vidage
de la machine en continu. Il existe sur le marché des clapets anti-siphon pour empêcher ce type
de problème.
•
Le cycle de lavage ne comprend pas la vidange : avec certains programmes, elle doit être
démarrée manuellement.
•
Le tuyau de vidange est plié.
•
Le circuit de vidange est obstrué.
•
Le tambour n'a pas été débloqué correctement au moment de
•
Le lave-linge n'est pas de niveau.
•
Le lave-linge est placé entre des placards et le mur.
•
L'arrivée d'eau n'est pas bien serrée.
•
Le bac à produits lessiviels est bouché.
•
Le tuyau de vidange n'est pas correctement attaché.
•
Arrêtez la machine, débranchez-la du secteur et attendez environ 1 minute avant de la remettre
en service.
•
Si le problème persiste, appelez le Service après-vente.
•
La lessive n'est pas compatible avec le lave-linge (elle doit indiquer la mention « pour lave-
linge », « pour lavage à la main et lave-linge » ou une mention semblable).
•
La dose est excessive.
•
Le hublot est verrouillé en cas de panne électrique. Le programme reprendra automatiquement
une fois que l'électricité sera rétablie.
•
Le lave-linge est en veille. Le programme reprendra automatiquement une fois que l'origine de
la mise en v veille aura été éliminée.
n'a pas été enfoncé.
n'a pas été enfoncé.
n'a pas été enfoncé.
l'installation.
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400011555074
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