Table des Matières
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COMpact
5500R
Caractéristiques en un coup d'œil
FONCTIONS DU SYSTÈME
•
Activer profils d'installations (max. 10 configurations)
automatiquement par l'intermédiaire de l'horloge en
temps réel interne ou manuellement par téléphone
(interne ou externe)
•
Tableau des jours fériés pour activation automatique
des profils d'installation et réveil
•
Autorisations ligne extérieure pour abaisser les coûts et
pour une exploitation multi-entreprises
•
Accès à la ligne principale privée avec mot de passe
relatif à la personne, utilisable par tous les postes
secondaires
•
Indicatif réseau automatique sur toute l'installation
•
Appareil réseau direct
•
Call-Through pour ligne principale RNIS et VoIP
•
File d'attente pour max. 20 communications externes
1, 2
simultanées
•
Texte avant réponse d'appel immédiate ou en cas
d'occupation, 10 annonces pouvant être enregistrées
•
Musique d'attente avec texte d'annonce activable,
pouvant être chargé en tant que fichier WAV
•
Fonctionnalités RNIS telles que CLIP, CW, AOC, CF,
CCBS
•
Least Cost Routing Soft-LCR pour
gique
•
Mémoire appels d'urgence, 10 numéros d'appel avec
droits spéciaux et priorité
•
Blocages et déblocages, 10 de chaque pour entrants
et sortants
•
Protection contre les attaques avec temps de blo
cage, listes de blocage, monitoring
•
Gestion des données de communications avec 18 000
blocs de données
•
Attribution de communications à des projets
•
Impression des taxes (hôtel) par réseau (PCL3)
•
Listes de groupes d'appelants
•
Fonctions groupes avec variantes d'appel intelli
gentes (fonctionnalités ACD pour centre d'appel)
•
Temps de post-traitement variable pour centre
d'appel
•
Appel parallèle, appel d'une deuxième cible,
n'importe laquelle, et priorisation
•
Busy-on-Busy pour appels internes et externes, dynami
quement, en fonction des Call Agents connectés
•
Va-et-vient, conférence à trois interne/dans le réseau/
par l'intermédiaire du deuxième canal de communi
cation
fontevo.com
VoIP
, RNIS et analo
1, 2
•
Double appel en suspens
•
Pick-up ciblé/global
•
Pick-up avec pré-contrôle
•
Fonction secrétariat de direction
•
Renvoi d'appel, follow me interne, cascadable
•
Transfert sur numéro d'appel interne/externe
•
Fonctions messagerie vocale et fax
•
Prise de communication (p. ex. par le répondeur télé
phonique intégré)
•
Annonce (InterCom) à téléphones système
individuellement et à groupe
•
Interfaces logiciels
•
Support des fonctions de base CTI (les fonctions télé
phoniques les plus importantes telles que initier un
appel, prendre un appel, terminer un appel)
FONCTIONS CONFORT
SIP
POUR TÉLÉPHONES
4
DARD
•
SIP
-BLF (Busy Lamp Field), panneau de lampes
d'occupation selon la RFC 4235
•
Pré-interrogation pick-up
•
SIP
-MWI (Message Waiting Indication), surveillance des
boîtes centralisées de messagerie vocale et fax, selon
la RFC 3842
•
Messages de texte
SIP
selon la RFC 3428
•
Approvisionnement automatique et LED de statut
CARNETS ADRESSE CENTRALISÉS
•
2 000 contacts, avec photo, adresses et numéros
d'appel
•
Carnets d'adresses séparés pour services et exploita
tion multi-entreprises
•
Utilisation commode par l'intermédiaire de téléphones
système COMfortel
•
Niveaux d'autorisation pour administrateurs et utilisa
teurs
•
Publication des carnets d'adresses par l'intermédiaire
de LDAP
•
Utilisation de contacts Google
•
Possibilité d'importer des fichiers VCF et CSV
IMMOTIQUE ET DOMOTIQUE
•
Max. 24 acteurs, p. ex. modules de commutation
ou par http avec relais de commutation IP
•
Intégration KNX/EIB via IP, p. ex. avec Gira HomeSer
ver
1
1, 2
COMfortel
3
SIP
STAN
5
a/b
,
,
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