Manuels Connexes pour HP Engage Go Convertible System
Sommaire des Matières pour HP Engage Go Convertible System
- Page 1 Manuel de référence du matériel HP Engage Go Convertible System HP Engage Go Mobile System HP Engage Go Dock...
- Page 2 être disponibles sur votre système. termes du contrat de licence utilisateur final marque commerciale déposée ou une marque (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les Toutes les fonctionnalités ne sont pas commerciale de Microsoft Corporation aux termes de ce contrat, votre seul recours disponibles dans toutes les éditions ou...
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Page 3: À Propos De Ce Livre
À propos de ce livre Ce manuel fournit des informations de base relatives à la mise à niveau du système de mobilité. AVERTISSEMENT ! Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures graves voire mortelles. ATTENTION : Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures mineures ou de gravité modérée. - Page 4 À propos de ce livre...
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Page 5: Table Des Matières
Organisation des câbles pour HP Engage Go Convertible System avec imprimante colonne intégrée et base de connexion E/S avancée .......................... 11 Organisation des câbles pour HP Engage Go Convertible System sans base de connexion E/S ......12 Organisation des câbles pour HP Engage Go Convertible System avec base de connexion E/S ......13 Organisation des câbles pour HP Engage Go Convertible System avec base de connexion E/S basique et... - Page 6 Montage du HP Engage Go Convertible System sur un comptoir ............... 30 Installation d’un verrou de câble antivol sur la base de connexion E/S ............. 32 Installation d’un verrou de câble de sécurité sur la colonne du HP Engage Go Convertible System ....32 4 Utilisation de l'imprimante colonne ......................34 Fonctions standard ..............................
- Page 7 Nettoyage des ports E/S ............................46 Mise à jour de pilotes et de microprogrammes ....................46 Préparation au transport ............................. 46 Annexe D Accessibilité ............................ 48 Technologies d'assistance prises en charge ......................48 Contacter l'assistance technique ......................... 48 Index ................................49...
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Page 9: Vue Générale Du Produit
Base de connexion HP ElitePOS E/S Version de base ou avancée ● Imprimante colonne intégrée ou imprimante indépendante ● Lecteur d'empreintes digitales biométriques HP ElitePOS (se connecte à une base de connexion ● E/S) Colonnes interchangeables, orientables et inclinables pour différentes hauteurs, y compris une ●... -
Page 10: Caractéristiques De L'unité Principale De Mobilité
Caractéristiques de l’unité principale de mobilité Fonctions Interrupteur d'alimentation (10) Communications en champ proche (NFC : Near Field Communication) (en option) Bouton du scanner de code-barres (11) Dragonne Scanner de code-barres (en option) (12) Webcam orientée vers l'arrière Voyant de la webcam (13) Bouton du scanner de code-barres Webcam... -
Page 11: Fonctions Intégrées
À l'exception du moniteur, les périphériques intégrés indiqués ci-dessous sont facultatifs. Caractéristiques Affichage 12,3" 1920 × 1280 WUXGA Sacoche de point de vente HP ElitePOS Mobile Imprimante colonne intégrée HP ElitePOS MSR intégré Bouton de dégagement du verrouillage de la station Lecteur d'empreintes digitales biométriques HP ElitePOS... -
Page 12: Options De La Station D'accueil
Pivoter/incliner la station d’accueil avec une imprimante colonne intégrée Pivoter/incliner la station d’accueil REMARQUE : Les stations d’accueil sont affichées sur une base de stabilité. Composants de la base de connexion E/S basique HP ElitePOS Composants de base Prise de tiroir-caisse Port USB Type-C Connecteur d'alimentation Prise RJ-45 (réseau) -
Page 13: Composants De La Base De Connexion E/S Avancée Hp Elitepos
Composants de la base de connexion E/S avancée HP ElitePOS Composants avancés Prise de tiroir-caisse Ports USB 3.0 (4) Ports USB avec alimentation 12 V (2) Port USB Type-C Port USB avec alimentation 24 V Prise RJ-45 (réseau) Connecteur d'alimentation (10) Emplacement pour câble antivol... -
Page 14: Branchement D'un Adaptateur Secteur À Une Source D'alimentation
Branchement d’un adaptateur secteur à une source d'alimentation Pour brancher un adaptateur secteur à la base de connexion E/S, branchez une extrémité du cordon d'alimentation sur l'adaptateur secteur (1) et l'autre extrémité sur une prise secteur de terre (2), puis branchez l'adaptateur secteur au connecteur d'alimentation sur la base de connexion E/S (3). -
Page 15: Localisation Du Bouton D'alimentation De L'unité Principale De Mobilité
Localisation du bouton d'alimentation de l’unité principale de mobilité Le bouton d’alimentation est situé sur le bord supérieur gauche de la face avant. Emplacement du bouton d'alimentation de la base de connexion Le bouton d'alimentation de la base de connexion E/S est situé sur le dessous de la base de connexion E/S. L’unité... -
Page 16: Réglage De L'unité Principale De Mobilité
Réglage de l’unité principale de mobilité Vous pouvez incliner et faire pivoter l’unité principale de mobilité pour la régler selon un angle d’affichage confortable. L’angle peut être défini entre 50° et 60°. L’unité principale de mobilité peut être pivotée à 180° dans n’importe quel sens. Chapitre 1 Vue générale du produit... -
Page 17: Emplacement Du Numéro De Série De L'unité Principale De Mobilité
Emplacement du numéro de série de l’unité principale de mobilité Chaque unité principale de mobilité possède un numéro de série unique et un identifiant de produit situés sur son châssis externe. Ayez toujours ces numéros à portée de main lorsque vous contactez le service clientèle. Emplacement du numéro de série de la base de connexion E/S Chaque base de connexion E/S possède un numéro de série unique et un identifiant de produit situés sur la partie externe de la base de connexion E/S. -
Page 18: Configurations De L'acheminement Des Câbles
Configurations de l'acheminement des câbles Organisation des câbles pour HP Engage Go Convertible System avec imprimante colonne intégrée et base de connexion E/S basique Câbles Cordon d’alimentation secteur de l’imprimante colonne Câble de données mini USB Type-B vers USB Type-A de la base de connexion E/S Câble d’adaptateur secteur de l’imprimante colonne... -
Page 19: Organisation Des Câbles Pour Hp Engage Go Convertible System Avec Imprimante Colonne Intégrée Et Base De Connexion E/S Avancée
Câble du tiroir-caisse (vendu séparément avec le tiroir- Câble USB Type-C de la base de connexion E/S caisse) Câble du tiroir-caisse de l'imprimante colonne Organisation des câbles pour HP Engage Go Convertible System avec imprimante colonne intégrée et base de connexion E/S avancée... -
Page 20: Organisation Des Câbles Pour Hp Engage Go Convertible System Sans Base De Connexion E/S
Organisation des câbles pour HP Engage Go Convertible System sans base de connexion E/S Câbles Cordon d’alimentation C.A. Chapitre 2 Configurations de l'acheminement des câbles... -
Page 21: Organisation Des Câbles Pour Hp Engage Go Convertible System Avec Base De Connexion E/S
Dans toutes les autres régions, la mini station d'accueil USB-C est vendue comme une option pouvant être expédiée par voie postale. Organisation des câbles pour HP Engage Go Convertible System avec base de connexion E/S... -
Page 22: Organisation Des Câbles Pour Hp Engage Go Convertible System Avec Base De Connexion E/S Basique Et Imprimante Indépendante
Organisation des câbles pour HP Engage Go Convertible System avec base de connexion E/S basique et imprimante indépendante Câbles Cordon d’alimentation secteur de l’imprimante Câble de données USB Type-A vers Type-B de l'imprimante Cordon d’alimentation secteur de 120 W de la base de Câble USB Type-C de la base de connexion E/S basique... -
Page 23: Organisation Des Câbles Pour Hp Engage Go Convertible System Avec Base De Connexion E/S Avancée Et Imprimante Indépendante
24 V (3) et le câble de données série (4) entre la base de connexion E/S et l’imprimante. Ne les connectez pas tous en même temps. Organisation des câbles pour HP Engage Go Convertible System avec base de connexion E/S avancée et... -
Page 24: Configurations Et Mises À Niveau Du Matériel
Il existe deux méthodes d’authentification pouvant être utilisées pour déverrouiller l’unité principale de mobilité. Les méthodes d’authentification peuvent être configurées à l’aide de l’assistant HP SureLock. Chapitre 3 Configurations et mises à niveau du matériel... -
Page 25: Fixation De L'unité Principale De Mobilité Sur La Station D'accueil
Authentification de l’utilisateur Windows® - Un groupe peut être défini pour permettre aux utilisateurs ● appartenant au groupe de déverrouiller l’unité principale de mobilité, en fonction de leur mot de passe d’ouverture de session Windows. Authentification par code PIN - Un code PIN est requis pour déverrouiller l’unité principale de mobilité. ●... -
Page 26: Fixation Du Lecteur De Bande Magnétique Intégré (Msr) Sur L'unité Principale De Mobilité
Fixation du lecteur de bande magnétique intégré (MSR) sur l’unité principale de mobilité La sacoche de transport doit être installée sur l'unité principale de mobilité pour fixer un lecteur de bande magnétique intégré. Mettez le système de mobilité hors tension sans risque à l'aide du système d'exploitation, puis mettez les périphériques externes hors tension. -
Page 27: Retrait Du Lecteur De Bande Magnétique Intégré De L'unité Principale De Mobilité
Retrait du lecteur de bande magnétique intégré de l’unité principale de mobilité Mettez le système de mobilité hors tension sans risque à l'aide du système d'exploitation, puis mettez les périphériques externes hors tension. Débranchez le cordon d’alimentation du système de mobilité. IMPORTANT : Quel que soit l'état de mise sous tension, une tension est toujours présente sur la carte mère tant que le système est branché... -
Page 28: Retrait De La Sacoche De Transport De L'unité Principale De Mobilité
Retrait de la sacoche de transport de l’unité principale de mobilité Retirer l’unité principale de mobilité de la station d’accueil, si elle est fixée. Retirer le lecteur de bande magnétique de l’unité principale de mobilité s’il est fixé. Tirez un coin sur le côté gauche de l'unité principale de mobilité (1) de la sacoche de transport, puis tirez l'autre coin sur le côté... - Page 29 Pour fixer la nouvelle dragonne, fixez la dragonne avec les vis (1) situés de chaque côté de l’unité principale de mobilité. Ensuite, remettez en place les caches de vis en appuyant sur les caches (2) vers le bas vers l’unité principale de mobilité, puis en faisant glisser les caches vers l’avant. Remplacement de la dragonne sur l’unité...
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Page 30: Fixation D'une Base De Connexion E/S Au Hp Engage Go Convertible System
Fixation d’une base de connexion E/S au HP Engage Go Convertible System Vous pouvez connecter une base de connexion E/S sur la partie inférieure de la base de stabilité de la station d’accueil du système de mobilité. Mettez le système de mobilité hors tension sans risque à l'aide du système d'exploitation, puis mettez les périphériques externes hors tension. - Page 31 Connectez l'adaptateur secteur de la base de connexion E/S à la base de connexion E/S et à une prise secteur reliée à la terre. Reportez-vous à la section Branchement d’un adaptateur secteur à une source d'alimentation à la page Fixation d’une base de connexion E/S au HP Engage Go Convertible System...
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Page 32: Branchement D'une Base De Connexion E/S Indépendante Sur Hp Engage Go Convertible System
Branchement d’une base de connexion E/S indépendante sur HP Engage Go Convertible System Mettez le système de mobilité hors tension sans risque à l'aide du système d'exploitation, puis mettez les périphériques externes hors tension. Débranchez les cordons d'alimentation du système de mobilité et de la base de connexion E/S. - Page 33 0 volt ● 5 volts ● 12 volts ● Pour modifier les paramètres de tension d'un port série avec alimentation : Mettez le système de mobilité hors tension sans risque à l'aide du système d'exploitation, puis mettez les périphériques externes hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation et tous les périphériques de la base de connexion E/S.
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Page 34: Connexion D'un Lecteur D'empreintes Digitales Indépendant En Option À La Base De Connexion E/S
Placez la plaque inférieure sur la base de connexion E/S (1), puis fixez la plaque à la base de connexion E/S à l'aide des cinq vis (2). Rebranchez le cordon d'alimentation de la base de connexion E/S et les périphériques. Connexion d'un lecteur d'empreintes digitales indépendant en option à... -
Page 35: Fixation D'un Lecteur D'empreintes Digitales En Option Sur La Base De Connexion E/S
Branchez le câble USB sur le lecteur d'empreintes digitales (1) et faites passer le câble à travers le passage d'acheminement (2) sur le lecteur d'empreintes digitales. Branchez le câble USB du lecteur d'empreintes digitales sur le port USB Type-A de la base de connexion E/S. - Page 36 Mettez le système de mobilité hors tension sans risque à l'aide du système d'exploitation, puis mettez les périphériques externes hors tension. Débranchez les cordons d'alimentation du système de mobilité et de la base de connexion E/S. IMPORTANT : Quel que soit l'état de mise sous tension, une tension est toujours présente sur la carte mère tant que le système est branché...
- Page 37 Branchez le câble du lecteur d'empreintes digitales sur le port USB Type-A de la base de connexion E/S. Rebranchez les cordons d’alimentation et la base de connexion E/S. Fixation d'un lecteur d'empreintes digitales en option sur la base de connexion E/S...
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Page 38: Montage Du Hp Engage Go Convertible System Sur Un Comptoir
Montage du HP Engage Go Convertible System sur un comptoir Vous pouvez utiliser un support de montage pour comptoir en option afin d’installer la colonne du système de mobilité sur un comptoir. REMARQUE : Le support de montage nécessite un trou de 80 mm dans le comptoir. L’épaisseur du comptoir doit être entre 10 mm et 50 mm. - Page 39 Ensuite, serrez la vis (4) de façon à ce que la vis soit entièrement insérée dans la colonne, puis serrez l'écrou à oreilles (5) sur la vis pour fixer le support à la surface de montage. Montage du HP Engage Go Convertible System sur un comptoir...
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Page 40: Installation D'un Verrou De Câble Antivol Sur La Base De Connexion E/S
Vous pouvez attacher la base de connexion E/S à un objet fixe à l'aide d'un verrou de câble antivol optionnel disponible chez HP. Insérez le verrou du câble antivol dans l'emplacement pour câble antivol. Puis, verrouillez-le en place avec la clé. - Page 41 Fixez l’autre extrémité de l’extension de câble de sécurité avec un verrou antivol (3), puis emboîtez-le avec la clé. Installation d’un verrou de câble de sécurité sur la colonne du HP Engage Go Convertible System...
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Page 42: Utilisation De L'imprimante Colonne
Utilisation de l'imprimante colonne L'imprimante colonne est un composant en option qui peut être fourni avec votre système. Fonctions standard Fonctions standard Interface Mémoire / microprogramme Mémoire Flash 8 Mo, mémoire EEROM de l'historique, tampon 4k Économies d'énergie Option permettant de configurer une imprimante pour passer en mode faible consommation (1 Watt) si aucune donnée n'est reçue une fois que le temps (en minutes) indiqué... -
Page 43: Remplacement Du Papier Reçu
l’imprimante pour modifier du texte, des graphismes ou d’autres caractéristiques, reportez-vous au Guide de programmation. Remplacement du papier reçu Remplacez le papier lorsque le rouleau est terminé ou presque terminé. Lorsque le niveau de papier est faible, surveillez son utilisation pour éviter de manquer de papier en cours de transaction. Lorsque le rouleau est vide, chargez immédiatement un nouveau rouleau ou vous risquez de perdre vos données. -
Page 44: Spécifications Du Papier Thermique
11,5 ± 0,5 mm (0,45 po). Qualités de papier agréées Contactez le fabricant de votre choix pour commander du papier. HP vous recommande les catégories de papier suivantes produites par leurs fabricants respectifs. Il existe un certain nombre de fabricants de papier qualifiés pour fournir ce papier, à... -
Page 45: Résolution Des Problèmes De L'imprimante
Fabricants agréés Téléphone/Fax Catégorie de papier Jujo Thermal Ltd. Téléphone : 358 (0) 10 303 200 AF50KS–E3 P. O. Box 92 FI–27501 Télécopie : 358 (0) 10 303 2419 AP62KS–E3 Kauttua, Finlande http://www.jujothermal.com/ Kanzaki Specialty Papers (USA) Téléphone : (888) 526–9254 P30023 (auparavant P–300), P31023 (auparavant P–310), 20 Cummings St. -
Page 46: Signal Et Voyant Vert De L'imprimante
Le couteau ne parvient pas à N'utilisez plus l'imprimante. Contactez votre représentant revenir à sa position initiale. du service HP agréé. Clignotement lent et continu du D'autres problèmes peuvent N'utilisez plus l'imprimante. Contactez votre représentant voyant vert. -
Page 47: L'imprimante Ne Fonctionne Pas
99 %. Variations entre papiers. Sous l'option Set Hardware Contactez votre représentant Options (Définir les options du du service HP agréé. matériel) du menu de configuration de l'imprimante, augmentez si nécessaire la densité d'impression à 110 % ou 120 %. -
Page 48: Sécurité Intégrée Du Loquet
Sécurité intégrée du loquet Dans le cas où le couvercle du rouleau de papier se bloque, l'imprimante est équipée d'une sécurité intégrée permettant de libérer les loquets du couvercle. À l'aide d'un objet léger et pointu, appuyez sur le bouton rectangulaire à... -
Page 49: Configuration Du Logiciel
(Manuel de configuration pour point de vente HP) (disponible en anglais uniquement). Le manuel se trouve avec la documentation sur votre système pour point de vente et sur http://www.hp.com/support. Pour accéder au manuel sur le système pour points de vente, sélectionnez Démarrer, puis sélectionnez HP Point of Sale Information (Informations pour points de vente HP). -
Page 50: Annexe A Activation Du Cryptage Sur Le Lecteur De Bande Magnétique (Lbm)
Activation du cryptage sur le lecteur de bande magnétique (LBM) Le lecteur de bande magnétique dispose d’une fonctionnalité de cryptage en option. HP s’est associé avec les produits IDTECH pour effectuer des services d’injection de clé à distance. Pour plus d’informations sur leur service, contactez l’équipe des ventes des produits IDTECH à... -
Page 51: Annexe B Décharges Électrostatiques
Utilisez un kit de réparation équipé d'un tapis antistatique. ● Si vous ne disposez d'aucun des équipements suggérés pour une mise à la terre correcte, contactez votre revendeur ou mainteneur agréé HP. REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'électricité statique, adressez-vous à votre revendeur ou mainteneur agréé... -
Page 52: Annexe C Utilisation, Entretien Courant Et Préparation Au Transport
4,33 A / 20 V CC @ 3,25 A – 65 W USB-C Base de connexion HP ElitePOS E/S Version de base : 120 W (19,5 V / 6,15 Socle de connexion E/S HP ElitePOS Version avancée : 180 W (19,5 V /... -
Page 53: Environnement D'exploitation
Instructions d'utilisation et d'entretien courant Suivez les consignes ci-dessous pour configurer et entretenir correctement le système : HP vous recommande de laisser un espace libre de 17 mm autour des ouvertures d’aération de l’unité ● principale de mobilité et de la base de connexion E/S pour la dissipation de la chaleur. -
Page 54: Maintenance De L'écran Tactile
En raison de la manière dont l’imprimante est installée en cours d’utilisation, une accumulation de poussières de papier et autres particules provenant du couteau est assez probable. HP vous recommande de vous assurer que l’imprimante fonctionne correctement en nettoyant régulièrement les dépôts de l’imprimante. - Page 55 Éteignez le système de mobilité et les périphériques externes. Débranchez le câble d'alimentation de la prise secteur, puis du système de mobilité. Débranchez les composants du système de mobilité et les périphériques externes de leur source d'alimentation, puis du système de mobilité. Emballez les composants du système de mobilité...
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Page 56: Annexe D Accessibilité
Accessibilité HP conçoit, produit et vend des produits et services qui peuvent être utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière indépendante ou avec des périphériques d'assistance appropriés. Technologies d'assistance prises en charge Les produits HP prennent en charge une grande variété de technologies d'assistance de système d'exploitation et ils peuvent aussi être configurés pour travailler avec d'autres technologies d'assistance. -
Page 57: Index
Index standard 1 accessibilité 48 Unité principale de mobilité 2 réglage de l’unité principale de avertissements et mobilité 8 recommandations 16 Imprimante colonne Caractéristiques 34 sacoche de transport Base de connexion E/S nettoyage 46 fixation 19 branchement de l'alimentation 6 qualités de papier agréées 36 retrait 20 composants avancés 5...