Amérique du Nord ne formule aucune autre garantie que ce soit à l'exception de la garantie limitée expresse
énoncée précédemment.
REMARQUE : La garantie ne s'applique qu'aux clients de l'Amérique du Nord ou aux achats faits en
Amérique du Nord.
MODALITÉS DE LA GARANTIE
Si au cours de la période de garantie d'un an, votre nouveau produit s'avère défectueux, Winplus Amérique
du Nord procédera gratuitement à la réparation du défaut ou au remplacement du produit, selon les
conditions suivantes :
1. Toutes les réparations doivent être faites par Winplus Amérique du Nord.
2. Toute réclamation en vertu de la garantie doit être accompagnée du coupon de caisse ou du reçu d'achat.
3. L'équipement ne doit pas avoir été modifié ni endommagé par suite de négligence, d'un accident,
d'une utilisation incorrecte ou d'une installation, d'une utilisation ou d'un entretien non conformes aux
directives.
4. La garantie ne couvre pas le remplacement des pièces résultant de leur usure normale.
5. La réparation ou le remplacement des pièces fournies par Winplus Amérique du Nord en vertu des
présentes sont couverts seulement pendant la période valide de la garantie originale.
6. Cette garantie ne couvre que les réparations ou le remplacement. Elle ne couvre pas les coûts inhérents
à l'installation, la désinstallation ou la réinstallation du produit, ni les frais encourus en raison de
dommages causés à tout téléphone cellulaire ou véhicule.
RESPONSABILITÉS DU PROPRIÉTAIRE :
Winplus Amérique du Nord ne ménage aucun effort pour honorer sa garantie dans un délai raisonnable.
POUR TOUTE QUESTION AU SUJET DU SERVICE REÇU, OU POUR DE L'ASSISTANCE EN VUE D'OBTENIR DU
SERVICE, VEUILLEZ COMPOSER LE 1-866-294-9244 (SANS FRAIS) PENDANT LES HEURES D'OUVERTURE, SOIT
DE 9 H À 17 H DU LUNDI AU VENDREDI.
REMARQUE : Le numéro sans frais n'est valide QUE pour les clients de l'Amérique du Nord. Consultez la
partie traitant du service à la clientèle pour obtenir les numéros de téléphone des autres régions ou bureaux.
Pour obtenir du service à la clientèle ou du support technique, veuillez nous téléphoner au 1.866.294.9244
ou envoyer un courriel à customercare@winplususa.com. Si nous déterminons à ce moment la nécessité
d'un appareil de rechange, le représentant du support technique émettra une autorisation de retour et vous
informera de la procédure à suivre pour obtenir un nouvel appareil.
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