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Problèmes
courants
La connexion
Bluetooth est
perdue
Description du
problème
La souris qui
été appairée ne
fonctionne plus
sur l'ordinateur
Solutions possibles
7. Vérifiez si votre ordinateur
est inclus dans la liste
d'ordinateurs Dell sélectionnés
compatibles avec la souris. Voir
www.dell.com/support pour
plus d'informations.
1. Vérifiez le niveau des piles.
• Si la souris utilise des piles
rechargeables, assurez-vous
qu'elles sont complètement
chargées.
• Si la souris utilise des piles
remplaçables, remplacez-les
par des neuves.
2. Éteignez puis mettez la souris
en position Marche.
• Faites tourner la souris en
position Arrêt, puis remettez-
la en position Marche.
3. Sur votre ordinateur, désactivez
puis réactivez le Bluetooth.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Vérifiez les interférences qui
peuvent affecter la connectivité
Bluetooth (par ex. appareils Wi-
Fi et USB 3.0 à proximité).
• Vérifiez les appareils sans
fil à proximité, comme les
appareils de réseau sans
fil (imprimante Bluetooth,
dongle USB 3.0, etc.), les
appareils de pointage sans fil
et les fours micro-ondes.
• Éloignez-vous de ces
appareils.
6. Voir le chapitre « Appairage de
plusieurs ordinateurs avec
votre souris Bluetooth » pour
plus d'informations.
Dépannage
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