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Catégorie
Votre écran
Le Button
Problème
Le message « aucun
signal » de l'Host
apparaît sur
l'affichage quand le
Button présente, ou
votre écran est
entièrement gris.
Votre écran est
affiché, mais votre
audio n'est pas émis
sur le système audio
de la salle de
réunion.
Votre contenu est
retiré de l'affichage
et le voyant à diode
de votre Button
clignote en rouge.
Le voyant à diode
du Button clignote
en rouge lorsqu'il
est allumé.
Le voyant à diode
du Button est
toujours éteint.
Origine
La connexion HDMI
entre votre
ordinateur portable
et le Button est lâche.
Votre ordinateur
portable ne peut pas
détecter le second
moniteur.
Le signal audio sur
votre ordinateur
portable est coupé.
La sortie audio de
l'ordinateur portable
n'a pas été définie sur
le second écran
(BenQ InstaShow™)
depuis l'EDID du
Button.
La connexion sans fil
est perdue entre le
Button et l'Host.
Interférences Wi-Fi
ou atténuation du
signal.
L'Host n'a pas été
allumé.
L'Host n'est pas lié
avec le Button.
Interférences Wi-Fi
ou atténuation du
signal.
Il n'y a pas
d'alimentation.
Solution
Reconnectez le câble HDMI du
Button.
• Reconnectez le câble USB du
Button.
• Redémarrez votre ordinateur
portable.
Cliquez droit sur l'icône du
haut-parleur et activez le son.
Changez la sortie audio par
défaut sur le second écran
(BenQ InstaShow™ S) sur
l'ordinateur portable.
1. L'Host rétablira
automatiquement la
connexion Wi-Fi.
2. Si cela échoue, le voyant à
diode de votre Button
commence à clignoter en
rouge.
3. Débranchez le Button de
votre ordinateur portable et
essayez à nouveau.
Assurez-vous que la distance de
transmission est au maximum
15m et sans obstacles.
Assurez-vous que l'Host est
allumé.
L'Host doit être lié avec le
Button à nouveau.
Assurez-vous que la distance de
transmission est au maximum
15m et sans obstacles.
Vérifiez le port USB de votre
ordinateur portable. Si le port
ne fonctionne pas, essayez
d'autres ports USB.
Dépannage
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