Table des Matières
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Dépannage
Echec de l'association
• Essayez avec un appareil mobile différent, en utilisant
le même nom d'utilisateur et mot de passe.
• Mettez à jour le système d'exploitation de votre
téléphone avec la dernière version.
• Redémarrez la connexion Bluetooth et internet
de votre appareil mobile.
• Redémarrez l'application igloohome.
•
Remplacez
les piles.
Le clavier ne s'allume pas
• Utilisez une pile 9V pour démarrer et changer
les piles.
• Assurez-vous que votre Keybox n'a pas été placée en
plein air / exposé aux éléments météorologiques.
Le clavier scintille
• La batterie est faible,
• Assurez-vous que votre Keybox n'a pas été placée en
plein air / exposé aux éléments météorologiques.
Les codes PIN générés
ne fonctionne pas
• Assurez-vous que les codes PIN générés sont activés
dans les heures données.
• Effectuez un déverrouillage via la clé Bluetooth pour
actualiser l'application.
• Les codes PIN peuvent avoir été personnalisés ou
expirés.
• Assurez-vous que votre Keybox n'a pas été placée en
plein air / exposée aux éléments météorologiques.
Le clavier s'allume au toucher
mais ne fait pas de bip.
• Vérifiez si la Keybox n'est pas en mode «Sécurité de
déverrouillage» (Voir page. 7)
remplacez
les piles.
Le verrouillage ne fonctionne pas lorsque
le niveau de la batterie n'est pas à 100%
• Déverrouillez avec une clé Bluetooth pour actualiser
le niveau de la batterie sur l'application.
• Le niveau de la batterie indiqué dans l'application
n'est pas précis.
• Utilisez uniquement des piles alcalines.
• Ne pas utilisez : Heavy Duty, Eveready, GP, ou
des piles rechargeables.
• Assurez-vous que votre Keybox n'a pas été placée
en plein air / exposé aux éléments météorologiques.
* L'utilisation de piles de haute qualité améliorera les
performances et la durée de vie de votre Keybox.
La clé Bluetooth ne fonctionne pas
• Redémarrez la connexion Bluetooth et internet
sur votre téléphone.
• Vérifiez le fuseau horaire de liste des propriétés
et de votre téléphone
• Vérifiez si la clé Bluetooth n'est pas expirée.
Elle doit être acceptée dans l'heure de la création.
• Mettez à jour votre application igloohome vers la
dernière version.
• Changez les piles.
• Assurez-vous que votre Keybox n'a pas été placée
en plein air / exposée aux éléments météorologiques.
Le re-verrouillage automatique
ne fonctionne pas
• Vérifiez le niveau des piles.
• Assurez-vous d'avoir installer le couvercle de
l'alimentation
• Assurez-vous que les points de contact 9V ne sont
pas endommagés.
Changez
les piles
• Pour ouvrir le compartiment de l'alimentation,
déverrouillez la keybox et
couvercle des piles.
• Remplacez les 4 piles et remettez le couvercle
avec les vis pour le
Page 18
correctement.
retirez les 4 vis du
verrouiller.
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