Table des Matières
Publicité
Guide d'utilisation
Résolution de problèmes
Vérification du statut de l'imprimante
Vérification des messages sur l'écran LCD
Si un message d' e rreur est affiché sur l' é cran LCD, suivez les instructions à l' é cran ou les solutions ci-dessous pour
résoudre le problème.
Messages d'erreur
Err impr
Allumez l'imprimante. Consultez votre
documentation pour plus de détails.
Manque de papier dans XX.
Affichage auto Config. papier est réglé sur
Désactivé. Certaines fonctions peuvent ne pas
être disponibles. Pour plus de détails, consultez
votre documentation.
Aucune tonalité détectée.
La combinaison de l'adresse IP et du masque de
sous-réseau est invalide. Consultez la
documentation pour plus de détails.
Mettez à jour le certificat racine pour utiliser les
services cloud.
Vérifiez si les paramètres de port de
l'Imprimante (comme l'Adresse IP) ou le pilote
d'imprimante sont corrects par ordinateur.
Vérifiez si les réglages de ports ou si le pilote
d'impression sont corrects avec l'ordinateur.
Consultez votre documentation pour les détails.
Résolution de problèmes
Solutions
Retirez tout le papier et tout le matériel de protection dans l'imprimante.
Si le message d'erreur s'affiche toujours, contactez l'assistance Epson.
Chargez le papier, puis insérez à fond le bac papier.
Si l'option Affichage auto Config. papier est désactivée, vous ne
pouvez pas utiliser AirPrint.
Ce problème peut être résolu en sélectionnant Param. > Réglages
généraux > Param. fax > Param de base > Type de ligne, puis en
sélectionnant PBX. Si votre système téléphonique nécessite un code
pour accéder à une ligne externe, définissez ce code d'accès après avoir
sélectionné PBX. Saisissez # (dièse) au lieu du code d'accès réel pour
saisir un numéro de fax externe. La connexion est ainsi plus sûre.
Si le message d'erreur s'affiche toujours, désactivez les paramètres
Détection de tonalité. La désactivation de cette fonctionnalité peut
toutefois supprimer le premier chiffre du numéro de télécopieur et
envoyer le fax à un mauvais numéro.
Saisissez l'adresse IP adéquate ou la passerelle par défaut. Pour obtenir
de l'aide, contactez la personne qui a mis en place le réseau.
Exécutez Web Config et mettez le certificat racine à jour.
Vérifiez que le port de l'imprimante est bien sélectionné sous Propriété
> Port dans le menu Imprimante comme suit.
Sélectionnez USBXXX pour une connexion USB ou EpsonNet Print Port
pour une connexion réseau.
201
Publicité
Table des Matières
