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Information
En cas de problème
Garantie du produit
Belkin s'engage à réparer ou à remplacer gratuitement, à sa convenance, tout produit
défectueux (sans intervention dans les frais d'expédition du produit).
Limites de la couverture offerte par la garantie
Toutes les garanties précitées sont nulles et non avenues si le produit Belkin n'est pas
retourné à Belkin, à la demande expresse de celui-ci, l'acheteur étant responsable de
l'acquittement des frais d'expédition, ou si Belkin détermine que le produit Belkin a été
installé de façon inappropriée ou modifié d'une quelconque manière. La garantie du
produit Belkin ne protège pas contre des calamités naturelles comme les inondations, les
tremblements de terre, la foudre, la guerre, le vandalisme, le vol, l'usure normale, l'érosion,
l'épuisement, l'obsolescence, l'abus, les dommages provoqués par des perturbations de
basse tension (baisses ou affaissements de tension, par exemple), un programme non
autorisé ou une modification de l'équipement du système.
Pour une demande d'intervention
Procédez comme suit pour obtenir une réparation de votre produit Belkin :
1. Contactez Belkin International, Inc. au 501 W. Walnut St., Compton CA 90220,
U.S.A. À l'attention de : Customer Service (service clientèle) ou appelez le
(800)-223-5546 dans un délai de 15 jours suivant l'apparition du problème.
Préparez-vous à fournir les informations suivantes :
a. Le numéro de référence du produit Belkin.
b. Lieu d'achat du produit.
c. Date d'achat du produit.
d. Une copie de la facture originale.
2. Le représentant du service client Belkin vous indiquera alors comment envoyer
votre facture et le produit Belkin, et comment présenter votre réclamation.
Belkin se réserve le droit d'examiner le produit Belkin endommagé. Tous les frais
d'expédition du produit Belkin à l'adresse de Belkin en vue de son inspection seront
entièrement à la charge de l'acheteur. Si Belkin détermine, à son entière discrétion, qu'il
serait impossible d'expédier l'équipement endommagé à Belkin, Belkin peut désigner un
atelier de réparation de son choix pour l'inspection du produit et l'établissement d'un devis
de réparation. Les coûts, s'il en est, pour l'expédition de l'équipement jusqu'à l'atelier de
réparation et le retour, et pour l'estimation, seront entièrement assumés par l'acheteur.
L'équipement endommagé doit être disponible pour inspection jusqu'à ce que la demande
de réclamation soit réglée. Lorsqu'un règlement intervient, Belkin se réserve le droit d'un
recours en subrogation sous toute autre police d'assurance détenue par l'acheteur.
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