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RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Des précautions doivent être prises en cas de changement dans la performance de l'ISSA 2 :
L'ISSA 2 n'est pas activée en appuyant sur le bouton central?
•
La batterie est déchargée. Rechargez votre ISSA 2.
L'interface est verrouillé. Déverrouillez-le en maintenant les boutons + et – enfoncés en même temps.
•
L'ISSA 2 ne peut pas être éteinte et/ou les boutons de l'interface ne répondent pas?
•
Le microprocesseur est temporairement défaillant. Connectez le câble de chargement pour restaurer un
fonctionnement normal.
Le voyant de l'ISSA 2 ne clignote pas quand le chargeur est connecté?
•
La batterie est complètement chargée, prête pour jusqu'à 365 jours de brossage.
•
La batterie est à plat et a besoin de plusieurs minutes pour confirmer le câble de chargement.
•
Le câble de chargement n'est pas correctement branché. Vérifiez la prise électrique/la prise USB et le
port de chargement.
L'ISSA 2 est tombée dans l'eau et le port de chargement est mouillé?
•
Séchez et continuez l'utilisation. L'ISSA 2 est complètement étanche et le port de chargement est totalement
hermétique.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question spécifique dans la section Résolution de problèmes,
ou si vous avez toute autre question concernant le fonctionnement de l'appareil, veuillez visiter la section
Service Clientèle de www..foreo.com/assistance.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE
ENREGISTRER LA GARANTIE
Pour activer votre Garantie limitée de 2 ans et votre Garantie qualité de 10 ans, enregistrez le numéro fourni
sur la Carte magnétique à gratter FOREO sur www.foreo.com/assistance.
GARANTIE LIMITÉE DE 2 ANS
FOREO garantit cet appareil pour une période de DEUX (2) ANS à partir de la date originelle d'achat contre
les défaillances dues à une fabrication ou des matériaux défectueux pour une Utilisation Normale de l'appareil.
La garantie couvre les pièces actives qui affectent le fonctionnement de l'appareil. Elle ne couvre PAS les dégradations
esthétiques causées par une usure normale, ou les dommages causés par les accidents, mauvais usages ou
négligences. Toute tentative d'ouvrir ou de démonter l'appareil (ou ses accessoires) annulera la garantie.
Si vous découvrez une malfaçon et notifiez FOREO pendant la période de garantie, FOREO, à sa discrétion,
remplacera l'appareil gratuitement. Les réclamations au titre de la garantie doivent être appuyées par des preuves
raisonnables que la réclamation est faite pendant la période de garantie. Pour valider votre garantie, veuillez
conserver votre reçu d'achat original ainsi que ces conditions de garantie pendant la durée de la période de garantie.
Pour faire une réclamation sous garantie, vous devez vous connecter à votre compte sur www.foreo.com puis
sélectionner l'option de réclamation sous garantie. Les frais d'envoi ne sont pas remboursables. Cet engagement
est en supplément de vos droits légaux en tant que consommateur et n'affecte ces droits d'aucune façon.
GARANTIE QUALITÉ DE 10 ANS
En tant qu'extension des conditions de la Garantie limitée de DEUX (2) ans de FOREO, la Garantie qualité
de DIX (10) ans de FOREO rend les possesseurs éligibles à l'achat d'un nouvel appareil sur www.foreo.com
à 50% du prix affiché.
*La Garantie limitée de 2 ans et la Garantie qualité de 10 ans ne s'appliquent pas aux têtes de brosse remplaçables.
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