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VII. Conditions de garantie, Soutien et Service à la clientèle
Pour enregistrer le système d'éclairage Night Owl 200 au programme de
garantie s'il vous plaît suivez le lien : http://cycletorch.com.
La qualité de nos produits est strictement contrôlée et correspond en
totalité aux normes et standard établies par le programme de certification de la
qualité -
CYCLE
TORCH.
Nous nous sommes engagés à veiller à ce que tous nos clients soient satisfaits
à 100% et même plus, dans ce contexte CYCLE TORCH offre une garantie d'un an, à
compter de la date d'achat, à condition que les avertissements et les consignes de
sécurité aient été respectés. En cas de défaut de qualité ou autres problèmes
connexes, CYCLE TORCH assure un service de garantie gratuite !
Lorsque vous appelez au service de garantie, vous devez détenir votre reçu de
paiement ou le numéro de la transaction (si c'est le cas d'un achat en ligne).
Les exclusions de garantie :
A) Les dommages qui sont causés par un usage que ne correspond pas aux
prescriptions et indications du manuel d'utilisation, y compris, mais sans s'y limiter
à des dommages physiques;
B) Dans le cas de modification, réparation ou démontage du produit sans
l'autorisation du producteur;
C) Manque du reçu de paiement ou le numéro de la transaction (dans le cas
des achats en ligne).
Pour en savoir plus sur les conditions de garantie ou pour toutes outres
question ou information complémentaire, veuillez nous adresser un
courriel à:
hello@cycletorch.com
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