Table des Matières
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12.2
Service clientèle
Si vous avez besoin de l'assistance de notre service clientèle, veuillez fournir les informations
suivantes:
Numéro de série du produit (voir connecteur multipoint)
Description du dérangement survenu
Temps et circonstances du problème
Cause soupçonnée
Vous pouvez contacter notre service clientèle du lundi au vendredi de 08:00 heures à 17:00 au
Numéro du service clientèle +49-6281-5208-5999
ou via service@weiss-gmbh.de
Un système de messagerie vocale est disponible si vous appelez en dehors des heures indiquées.
12.3
Commande de pièces de rechange
Veuillez fournir les informations suivantes lors de la commande des pièces de rechange :
Numéro de série du produit (voir connecteur multipoint)
Référence de la pièce de rechange selon liste des pièces de rechange
Nombre des pièces de rechange requises
Veuillez adresser votre commande de pièces de rechange à :
WEISS GmbH
Siemensstraße 17
74722 Buchen
Téléphone : +49-6281-5208-5999
Téléfax : +49-6281-5208-99
service@weiss-gmbh.de
www.weiss-international.com
Visitez notre site Web pour obtenir des informations sur nos filiales et nos représentations.
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PIÈCES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES INADAPTÉS
Utilisez uniquement des pièces de rechange et des accessoires approuvés par le
fabricant.
La non-observation de ces instructions peut causer la mort ou des blessures
graves ou un dommage matériel.
Carte de commande électronique TS004E
Service et pièces de rechange
AVERTISSEMENT
Manuel d'utilisateur_082018_1.0_fr
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