Réparation De La Pompe - Accu-Chek Spirit Combo Guide D'utilisation

7.4 Réparation de la pompe
c
ATTENTION
N'effectuez aucune opération de maintenance ni aucune
réparation de la pompe vous-même. N'utilisez pas de
lubrifiant sur le mécanisme de la pompe à insuline. Pour toute
question, adressez-vous à l'assistance technique pompe de
votre pays (coordonnées fournies en page intérieure de
couverture à la fin du guide d'utilisation).
En cas de problème, mettez-vous en contact avec l'assistance
technique pompe de votre pays (coordonnées fournies en page
intérieure de couverture à la fin du guide d'utilisation). Ce service
est en mesure d'apporter une réponse à de nombreuses
questions et de résoudre des problèmes très divers par télé-
phone. Il vous sera peut-être demandé de retourner la pompe à
Roche Diagnostics pour investigation, par exemple s'il s'avère
impossible d'annuler un avertissement ou une erreur en suivant
les instructions du chapitre 8 Avertissements et erreurs.
Si vous devez expédiez votre pompe, emballez-la soigneusement
afin d'éviter qu'elle soit endommagée pendant le transport, et
sans oublier de joindre la cartouche, la pile, le couvercle de la
pile, l'adaptateur et le dispositif de perfusion utilisés. Rangez la
pompe dans sa boîte de transport d'origine et placez cette boîte
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dans un paquet résistant. Nous vous conseillons de faire appel à
une entreprise qui assure un suivi du colis.
Joignez également à l'envoi les informations suivantes :
le motif de retour de la pompe
j
vos nom et adresse
j
le numéro de téléphone où il est possible de vous joindre dans
j
la journée
le numéro de série de la pompe
j
tout numéro RMA (retour de marchandise autorisé) obtenu
j
auprès de l'assistance technique pompe de votre pays
En retournant votre pompe à Roche Diagnostics, vous autorisez
Roche Diagnostics à effectuer sur cet appareil tout test néces-
saire à une inspection adéquate, et vous acceptez que votre
pompe ne vous soit éventuellement pas renvoyée.
(L'adresse de retour est indiquée en page intérieure de couver-
ture, à la fin du guide d'utilisation.)