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Nous vous remercions d'avoir choisi le nouveau laminateur NESCHEN et vous en félicitions.
Les laminateurs NESCHEN COLDLAM / HOTLAM vous permettront de plastifier de façon optimum un large panel de
supports d'impression et médias. Nos machines vous permettront d'augmenter votre efficacité et votre rendement dans la
réalisation de vos travaux. Nos laminateurs sont fabriqués en Europe selon des normes très strictes dans le respect de la
charte de qualité de la maison NESCHEN.
Les laminateurs NESCHEN sont garantis pour une durée minimum de 12 mois à compter de la date d'installation et de mise
en service de la machine par l'utilisateur. La lettre d'acceptation de l'installation doit être cachetée et signée par l'utilisateur
et adressée par mail à l'adresse suivante : technical@neschen.de dans une durée de 30 jours après la date d'installation. Si
la lettre d'acceptation de l'installation n'est pas envoyée dans un délai supérieur à 30 jours, la garantie prendra effet à la date
de délivrance du produit au distributeur.
Lors de l'achat (commande), et dans un délai de 30 jours après installation de la machine, l'utilisateur a également la
possibilité de prolonger la période de garantie sur une période de 12 à 24 mois.
La garantie des produits prend effet uniquement lorsque l'installation du produit a été réalisée par un technicien distributeur
autorisé et après test de la machine. Les éléments suivants sont exclus de la garantie : tout défaut ou dysfonctionnement
constaté sur le produit garanti qui aurait été causé par un évènement externe imprévisible (inondation, incendie, tremblement
de terre, perturbations environnementales et atmosphériques, pannes de courant, problèmes de câblage), tout dégât causé
par une mauvaise utilisation ou un abus d'utilisation. Les rouleaux principaux du laminateur sont exclus de la garantie et ne
peuvent être remplacés en cas de dommage causé par une mauvaise utilisation.
La garantie ne couvre pas les situations suivantes :
•
Constat de produit défectueux après expiration de la date de garantie
•
En cas de dommage causé par une mauvaise utilisation ou à une réparation non-autorisée, l'entreprise Neschen Coating
GmbH n'est pas tenue de dédommager l'utilisateur.
•
Le produit a été endommagé durant une opération de transport qui n'a pas été réalisée sous le contrôle de la société
Neschen Coating GmbH ou de ses distributeurs autorisés.
•
Les dommages liés aux conditions environnementales de l'utilisateur.
•
Le produit a été transformé, modifié, ou a fait l'objet d'une mauvaise manipulation par le consommateur ou par un tiers.
•
La garantie ne concerne ni le logiciel, ni les accessoires tels que fusibles ou batteries. Elle inclut le remplacement des
pièces défectueuses durant la période de garantie légale. Les frais de ports sont alors à la charge du distributeur.
Les provisions de garantie remplacent toutes les autres garanties, explicites ou implicites, écrites ou orales. La responsabilité
de la société Neschen Coating GmbH découlant de la fabrication, de la vente ou de la distribution du produit et de son
utilisation, qu'elle soit basée sur la garantie, le contrat, la faute ou la responsabilité, ne peut engendrer de dédommagements
supérieurs au montant initial du produit. Neschen Coating GmbH n'est en aucun cas tenue responsable des éventuels
dommages involontaires et consécutifs tels qu'une perte des profits suite à des défauts liés à la production, la vente ou la
distribution du produit.
Pour toute question technique concernant votre laminateur NESCHEN, nous vous invitons à contacter votre service de
support technique à l'adresse suivante : technical@neschen.de.
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CONDITIONS GENERALES DE GARANTIE
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01 49 20 67 89
du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
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BP 142 - 75966 Paris Cedex 20
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