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MPS II Manual
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Annexe 7. Dépannage
Le présent chapitre concerne tout problème ou message d'erreur susceptible d'apparaître lors du
branchement du MPS II à un PC. Dans la plupart des cas, la situation peut être résolue facilement.
Si le message de statut de connexion N'indique PAS « PRET » au lancement du logiciel, cela
signifie que le MPS II ne communique pas –
Si vous n'êtes PAS CONNECTE, essayez les solutions suivantes –
Vérifiez que le MPS II est bien alimenté en courant
Vérifiez que le câble USB entre le MPS II et l'ordinateur portable/PC est bien branché aux deux
extrémités
Si l'une des extrémités est lâche, rebranchez correctement et attendez que le logiciel détecte le
MPS II.
.
Si aucune de ces solutions ne résout le problème, essayez de débrancher le câble USB, de
redémarrer le MPS II et de rebrancher le câble USB.
Il existe différents types de messages d'erreur susceptible de s'affiche vis-à-vis de la base de
données. Notez-les car votre prestataire de service en aura besoin pour résoudre le problème.
Il est toujours conseillé de conserver une sauvegarde de la base de données dans un lieu sûr afin de
minimiser la perte de données en cas de panne du disque dur / perte informatique.
En cas d'erreur sur la base de données, la dernière sauvegarde pourra alors être restaurée avec une
perte de données minimale.
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