De CI+ werkt niet.
• Uw Samsung TV voldoet aan de CI+ 1.4-standaarden.
• Wanneer een CI+ Common Interface-module incompatibel is met dit apparaat, verwijdert u de module en
neemt u contact op met de leverancier voor ondersteuning bij de CI+.
De afstandsbediening werkt niet.
• Controleer of het voedingslampje onderaan de tv knippert wanneer u op de aan/uit-knop op de
afstandsbediening drukt. Vervang de batterijen van de afstandsbediening als dat niet gebeurt.
• Zorg dat de batterijen met de polen (+/–) in de juiste richting zijn geplaatst.
• Probeer de afstandsbediening rechtstreeks op de tv te richten vanaf 1,5-1,8 m afstand.
• Als de tv is uitgerust met een Samsung Smart-afstandsbediening (Bluetooth-afstandsbediening), zorg er
dan voor dat u deze aan de tv koppelt.
De tv kan niet worden in- of uitgeschakeld met de afstandsbediening van de kabel- of
satellietbox of het volume kan niet worden geregeld.
• Programmeer de afstandsbediening voor de kabel- of satellietbox zodanig dat deze werkt voor de tv.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw kabel- of satellietbox voor de code voor de SAMSUNG-tv.
De tv-instellingen verdwijnen na 5 minuten.
• De tv staat in de Winkelmodus. Wijzig de Gebruiksmodus in het menu Algemeen naar Thuismodus (
Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Gebruiksmodus > Thuismodus).
Wi-Fi valt af en toe weg
• Zorg ervoor dat de tv een netwerkverbinding heeft (
Netwerkstatus).
• Controleer of het Wi-Fi-wachtwoord goed is ingevoerd.
• Controleer de afstand tussen de tv en de modem of het toegangspunt. De afstand mag niet groter zijn dan
15,2 m.
• Verminder storing door draadloze apparaten niet te gebruiken of uit te schakelen. Controleer ook of er
geen objecten tussen de tv en de modem of het toegangspunt staan. (De Wi-Fi-sterkte kan afnemen door
apparaten, draadloze telefoons, stenen muren/open haarden, enz.)
• Neem contact op met uw internetprovider en vraag of uw netwerkcircuit kan worden gereset om de MAC-
adressen van uw modem of het toegangspunt en de tv opnieuw te registreren.
Problemen met video-apps (YouTube enz.)
• Wijzig de DNS naar 8.8.8.8. Selecteer
> DNS-instell. > Handmatig invoeren > DNS-server > voer 8.8.8.8 in > OK.
• Stel opnieuw in door
Hub opnieuw instellen te selecteren.
Nederlands - 22
>
Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-inst.
>
Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Smart
>
Instellingen > Algemeen > Netwerk >
>