Table des Matières
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L'imprimante réseau n'imprime pas.
•
Vérifiez que tous les câbles sont correctement raccordés à l'imprimante, au serveur
d'impression, à la prise secteur et au réseau.
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Vérifiez que les témoins réseau sont allumés.
•
Vérifiez l'état de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir page 11.
•
Assurez-vous que le réseau fonctionne correctement.
Consultez la documentation de votre réseau ou contactez l'administrateur réseau.
•
Vérifiez que le logiciel de l'imprimante est installé sur l'ordinateur à partir duquel vous
envoyez le travail d'impression.
Remarque : vous devez installer le logiciel de l'imprimante sur chaque ordinateur qui utilise
l'imprimante réseau.
•
Redémarrez l'ordinateur.
•
Vérifiez qu'il n'y a pas de problème lié à l'imprimante proprement dite.
1
Déconnectez l'imprimante du serveur d'impression.
2
Connectez l'imprimante directement à votre ordinateur avec un câble USB ou parallèle.
Si vous pouvez imprimer lorsque l'imprimante est connectée directement à l'ordinateur,
le problème peut être dû au réseau. Consultez la documentation de votre réseau ou
contactez l'administrateur réseau.
•
Réinstallez le logiciel de l'imprimante.
Si l'imprimante n'imprime toujours pas, reportez-vous à la documentation qui l'accompagne
pour obtenir de l'aide.
Dépannage
8
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