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Pour toutes les pièces assemblées par vis, il est
conseillé de perforer la première pièce, sinon le bois
risque de se fendre lors du serrage.
Fixation de l'abri
Toujours fixer solidement l'abri à vos fondations par
tous les moyens appropriés (vis d'ancrage)
Ces vis ne sont pas incluses.
Remarques
Le bois de sapin est un matériau vivant qui ne cesse
de
travailler,
et
déformations (bois légèrement voilés ou gondolés),
des fentes, des nœuds tombants et des poches de
résine.
Ceci est normal et ne met pas en péril la longévité
de votre abri. L'application de pate à bois (non
fournie) peut être une solution simple.
Entretien
Il est impératif de traiter l'abri à l'aide de produit de
protection pour bois à l'extérieur, contenant des
agents fongicides insecticides et anti UV. Il est
conseillé d'appliquer 2 couches à l'extérieur + 1
couche à l'intérieur.
Renouvelez régulièrement l'opération selon l'usure.
Service après-vente (SAV)
Tout manquement doit être signalé au moyen du
formulaire SAV (disponible sur notre site) dans les 7
jours ouvrables suivant la livraison. Notre SAV
consiste en la réparation ou au remplacement de la
pièce défectueuse. Les éventuels frais de pose et de
dépose ne sont pas pris en charge.
Tout client prenant l'initiative d'intervenir sur un
produit
sans
validation
chaletdejardin.fr
décharge
chjaletdejardin.fr de toutes responsabilités.
Pour toutes demandes de SAV veuillez-vous
conformer strictement à la procédure disponible sur
notre site. (Procédure SAV) : preuve d'achat,
référence du produit, référence exacte de la pièce
défectueuse et photos envoyées sur notre boite mail
sav@chaletdejardin.fr
peut
présenter
certaines
préalable
de
ce
La garantie
La garantie de 10 ans est accordée sur l'ossature bois
de l'abri pour les modèles de plus de 40 m2 (5 ans
pour les autres).
Seul le plancher, les portes et les fenêtres sont
garanties 2ans.
Le client doit faire le traitement approprié suivant
les conditions spécifiques d'exploitation du produit.
La garantie n'est pas valable si l'abri a été monte sur
un support inapproprié.
*conditions générales de ventes que vous pouvez
retrouver
(https://www.chaletdejardin.fr/conditions-
generales). Si la météo ne permet pas le montage
dans les 7 jours nous traiterons vos demandes au cas
par cas.
par
fait
3
sur
notre
site
Les horaires de travail :
Lundi – Vendredi
08:00 - 18:00
AV PROJEKTAI UAB
TVA : FR06 533383113
clients@chaletdejardin.fr
sav@chaletdejardin.fr
Stockage : Bailly courouble, rue ZAC
59116 HOUPLINES, France
internet
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