Message
« Problème de téléphone »
Lorsque ce message s'affiche sur l'écran de votre Livebox,
veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Redémarrez votre Livebox en mettant le bouton d'allumage de la Livebox
sur la position « 0 », patientez 5 secondes et remettez-le sur la position « I ».
Patientez jusqu'au redémarrage complet de la Livebox.
Livebox
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Remise à zéro de
la Livebox Play
Dans quel cas doit-on remettre la Livebox Play à zéro ?
Cette opération ne doit être effectuée qu'en dernier ressort et sur conseil du service client.
Remettre à zéro la Livebox Play implique :
•
La suppression de toute configuration personnalisée (pare-feu, NAT...).
La désactivation temporaire de l'accès Internet.
•
La désactivation temporaire des services associés à la Livebox Play (téléphone par Internet,
•
TV d'Orange...).
Le mot de passe d'administration de la Livebox Play sera de nouveau les 8 premiers
•
caractères de la clé de sécurité.
Comment remettre ma Livebox Play à zéro ?
1
Redémarrez la Livebox Play à l'aide du bouton Marche/Arrêt (0/I).
2
La Livebox Play redémarre et affiche les différentes étapes sur l'écran de la Livebox Play.
3
Attendez que l'écran de la Livebox Play se mette en veille.
4
À l'aide d'une pointe de crayon ou de stylo, maintenez enfoncé le bouton
« Reset » au moins 5 secondes, puis relâchez.
5
La Livebox Play redémarre, suivez les instructions affichées sur l'écran de la Livebox.
Bouton «I»
Vous pouvez aussi restaurer votre configuration de Livebox Play
si vous l'aviez sauvegardée précédemment.
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