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S'assurer que l'on a bien suivi la notice d'installation. Ce sont, souvent, tout
particulièrement, les conditions concernant le fonctionnement de la cheminée
qui font problème. Est-ce que tout est en ordre : le diamètre, la hauteur, est-ce
bien hermétique, le conduit de fumée comme le raccord ? Pour résoudre le
problème, l'assistance d'un ramoneur sera peut-être nécessaire, en particulier,
en cas de cheminée bouchée.
Les odeurs de fumée et de suie
Cela peut s'expliquer à la suite de coups de vent dans la cheminée et se
manifeste le plus souvent en fonctions de certaines directions du vent. Il se
pourrait que la cheminée soit trop courte par rapport au faîte du toit ou que des
arbres aient grandi et provoquent des turbulences.
J'ai beaucoup de mal à allumer l'insert et parfois même il s'éteint
Il peut y avoir plusieurs raisons : Voici les causes les plus fréquentes :
Le registre n'est pas suffisamment ouvert.
Le bois n'est pas assez sec.
Le tirage dans la cheminée est trop faible, la cheminée étant peut-être obstruée
ou n'est pas complètement hermétique.
La couche de braises est trop mince/éteinte et insuffisante pour enflammer les
bûches. On peut éventuellement alimenter légèrement en air primaire en
entrouvrant légèrement la porte.
Quoi qu'il en soit, il peut s'avérer nécessaire de contacter le distributeur Lotus
ou l'entreprise de ramonage selon le type de problème rencontré.
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