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Guide d'utilisation de la QL-111
Point à contrôler
Les données d'impression contiennent
une image très volumineuse.
L'imprimante fonctionne depuis un long
moment.
Le paramétrage du port de destination
d'impression est erroné.
Vérifiez que la page de test s'imprime.
Attention, vous devez utilisez un papier
à étiquettes de 4" x 5".
Le problème se situe au niveau de
l'ordinateur.
Solution
Si la LED D'ÉTAT clignote, cela signifie
que des données sont en cours de
traitement. Attendez que le traitement
se termine.
Si l'imprimante imprime des étiquettes
depuis longtemps, la tête d'impression
peut avoir surchauffé. Pour protéger la
tête d'impression, le Contrôleur d'état
affichera un message signalant la
surchauffe de la tête d'impression et
interrompra la tâche d'impression.
Attendez simplement que la tête
d'impression refroidisse.
Ouvrez les Propriétés du pilote
d'impression et assurez-vous que le
paramétrage du port est correct. Si le
port est mal paramétré, fermez
Windows, éteignez l'ordinateur, puis
rebranchez le port sélectionné. Suivez
la procédure ci-dessous pour vérifier le
paramétrage du port.
Ouvrez la fenêtre Propriétés du pilote
d'impression, puis cliquez sur l'onglet
Ports. Si vous utilisez une connexion
USB, assurez-vous d'avoir sélectionné
USBnnn (nnn représente des chiffres)
pour le paramétrage du port.
Essayez d'imprimer une page de test à
partir de l'onglet Page de test de
l'Utilitaire de maintenance.
Si la page de test s'imprime, vérifiez les
paramètres du logiciel de l'application,
la méthode opérationnelle et le contenu
des données à imprimer.
Si la page de test ne s'imprime pas,
contactez l'Assistance QuickLabel.
Éteignez et rallumez l'ordinateur.
Essayez ensuite d'imprimer. Veillez à
annuler la tâche d'impression si elle est
toujours présente une fois l'ordinateur
rallumé.
Dépannage
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