DÉPANNAGE
Avant de contacter votre centre de service local, veuillez lire attentivement les conseils suivants.
REMARQUE: si l'antenne est recouverte de neige ou si le signal RF est affaibli par de fortes pluies, la qualité
de l'audio et celle de la vidéo peuvent devenir temporairement médiocres. Si vous constatez une mauvaise
qualité audio et vidéo en raison de mauvaises conditions météorologiques, veuillez vérifier si votre antenne
satellite est toujours orientée dans la bonne direction. Et regardez aussi si elle n'est pas recouverte de neige.
Vérifiez également si votre LNB n'est pas endommagé.
1. Absence de vidéo à la télévision
Vérifiez d'abord si le produit est bien sous tension et en mode fonctionnement.
Vérifiez si le câble vidéo est correctement connecté entre le téléviseur et ZGEMMA H9S.
Vérifiez si le câble satellite est correctement connecté au ZGEMMA H9S.
Vérifiez si la chaîne sélectionnée est actuellement en cours de diffusion.
Vérifiez si la chaîne sélectionnée est cryptée et si vous avez une carte à puce d'accès correspondante.
2. Problème de qualité audio
Vérifiez si votre câble audio est bien connecté.
Vérifiez le niveau de volume de votre téléviseur et celui de l'appareil.
Vérifiez si cela concerne le produit ou la TV et le produit.
Vérifiez si le produit ou le téléviseur ne sont pas en mode silencieux.
Vérifiez si l'option audio est correctement sélectionnée pour le programme que vous êtes en train de
regarder.
3. Problème de contrôle à distance
Vérifiez si les piles sont correctement installées.
Si votre télécommande est utilisée depuis longtemps, changez les piles.
Pointez la télécommande directement vers l'appareil.
Assurez-vous que rien ne cache l'affichage du panneau avant.
4. Problème de recherche de chaînes
Assurez-vous que les configurations du tuner sont correctes.
Vérifiez si le (s) câble (s) d'antenne est (sont) correctement connecté (s).
5. Problème d'affichage de chaîne cryptée
Vérifiez si vous avez la carte à puce et / ou la CAM appropriée.
Retirez la carte à puce et le module CAM et réinsérez-les pour les réinitialiser.
Vérifiez si votre système détecte correctement la carte à puce et la CAM.
6. Problème d'enregistrement
Vérifiez si le disque dur a suffisamment d'espace pour l'enregistrement.
Vérifiez s'il y a un conflit avec la minuterie d'enregistrement.
7. Bruit
Lorsque le disque dur est en cours d'exécution, vous pouvez entendre du bruit.