Dépannage - Spypoint LINK-EVO Manuel D'utilisation

Dépannage
LOGICIEL EVO
Voici la liste des messages de diagnostique possibles du logiciel EVO ac-
compagnés de solutions pour résoudre la situation. Notez que vous verrez
un message de diagnostic que si la caméra n'a pas été en mesure de se
connecter à l'application LINK et que vous n'avez vu qu'une seule barre de
signal clignotant sur la caméra.
Message de
Solutions possibles
diagnostique
L'utilisation d'une carte mémoire est nécessaire pour
enregistrer des vidéos et des photos.
Insérer carte
• Si vous oubliez d'insérer une carte SD et démarrez la
mémoire
caméra, vous recevrez une alerte SMS.
La caméra ne peut accéder à la carte mémoire.
• Éteindre la caméra et la rallumer.
• Retirez la carte mémoire, puis l'insérer à nouveau.
Erreur de la carte
• Vérifiez si les contacts dorés sont propres.
• Formatez la carte mémoire.
La carte SIM est manquante ou défectueuse.
• Éteignez la caméra et allumez-la à nouveau.
Erreur: Pas de • Retirez la carte SIM et insérez-la de nouveau. La
carte SIM carte est insérée correctement lorsqu'un clic est
entendu.
La carte SIM est défectueuse.
• Éteignez l'appareil photo et allumez-le à nouveau
Erreur: Carte SIM
• Retirez la carte SIM et l'insérez à nouveau.
Votre carte SIM est verrouillée.
Erreur: Carte
• Contactez le service à la clientèle de SPYPOINT.
SIM verrouillée
Votre carte SIM est verrouillée et nécessite un code
Erreur: Carte SIM PUK.
verrouillée(PUK) • Contactez le service à la clientèle de SPYPOINT.
• La caméra doit utiliser la carte SIM SPYPOINT fournie
Erreur: Carte SIM
avec la caméra.
non supportée
La carte SIM ne détecte aucun signal.
• Si le Test Réseau n'a pas réussi, sortez à l'extérieur ou
Erreur: Pas de approchez-vous
service quelques fois si nécessaire pour obtenir toutes les
informations du réseau cellulaire.
Il y a eu un problème de communication entre la
caméra et le modem.
Erreur: Modem
• Éteignez l'appareil photo et allumez-le à nouveau
18
d'une fenêtre et relancez le test