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Table des matières Table des matières À propos du présent Guide d’installation et utilisateur ..................1 1 Présentation du SpeedTouch™ ........3 2 Installation de base............5 Configuration de votre SpeedTouch™ ........... 6 Installer votre SpeedTouch™ ............7 2.2.1 Installation guidée ......................8 2.2.2 Installation manuelle .....................
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Table des matières 4 Dépannage d’une connexion Internet....... 23 Vérification du matériel ............... 24 Diagnostics des voyants .............. 25 Diagnostics Web ................27 SpeedTouch™ Dépannage du CD d'installation ......29 Dépannage de l’installation aisée ..........32 E-DOC-CTC-20051017-0011 v1.0...
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À propos du présent Guide d’installation et utilisateur E-DOC-CTC-20051017-0011 v1.0...
Chapitre 1 Présentation du SpeedTouch™ 1 Présentation du SpeedTouch™ Introduction Dans quelques minute, vous pourrez accéder à Internet à l’aide de votre passerelle ADSL résidentielle SpeedTouch™510 (i) . v5/v6 Ce Guide d’installation et utilisateur vous montrera comment configurer votre SpeedTouch™ et comment connecter un ordinateur ou un réseau local (LAN) à Internet.
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Chapitre 1 Présentation du SpeedTouch™ CD d'installation du Votre SpeedTouch™ est livré avec un CD d’installation. SpeedTouch™ Si vous insérez le CD dans un PC Microsoft Windows PC ou un ordinateur Mac OS X : La première fois, un Assistant d’installation rapide vous guidera pendant la procédure d’installation matérielle de votre SpeedTouch™...
Chapitre 2 Installation de base 2 Installation de base Avant de commencer Veuillez lire les consignes de sécurité et les informations réglementaires préalablement à toute utilisation. Les consignes de sécurité se trouvent sur le CD d’installation (voir « 2.2 Installer votre SpeedTouch™ », page 7) et/ou peuvent également être fournies sous forme d’une brochure imprimée.
Chapitre 2 Installation de base 2.1 Configuration de votre SpeedTouch™ Possibilités de Vous pouvez fixer le SpeedTouch™ à un mur, l’installer verticalement ou le poser configuration simplement sur un bureau. Support mural Procédez comme suit pour fixer le SpeedTouch™ sur un mur ou une autre surface verticale : Faites deux trous dans le mur ou la surface verticale à...
Chapitre 2 Installation de base 2.2 Installer votre SpeedTouch™ Configuration de la Il existe différentes façons de configurer votre SpeedTouch™. Le meilleur moyen connectivité Internet dépend de votre système d’exploitation. Si vous utilisez le système la méthode recommandée pour configurer d’exploitation suivant votre SpeedTouch™...
Chapitre 2 Installation de base 2.2.1 Installation guidée Introduction Le CD inclut un Assistant d’installation rapide qui vous aide à réaliser l’installation et la configuration initiales de votre SpeedTouch™. L’Assistant d’installation rapide : fournit des consignes de sécurité et des informations réglementaires importantes ;...
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Chapitre 2 Installation de base Assistant d'installation L’Assistant d’installation rapide du SpeedTouch™ vous aide à réaliser l’installation rapide initiale de votre SpeedTouch™.Procédez comme suit : Sur la page Bienvenue, cliquez sur Suivant pour continuer. Si vous avez déjà exécuté le CD sur cet ordinateur, le menu du CD s’affiche à...
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Chapitre 2 Installation de base Faites défiler la page pour lire intégralement les instructions, sélectionnez J'ai entièrement lu et compris les consignes de sécurité et les informations réglementaires pour confirmer la lecture et cliquez sur Suivant. Votre produit SpeedTouch™ a été conçu et testé en vue de répondre aux dernières normes en matière de sécurité.
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Chapitre 2 Installation de base Assistant d'installation L’Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™ vous aide à réaliser les domotique connexions du réseau local et à préparer le SpeedTouch™ pour connecter à Internet. Procédez comme suit : Sur la page Bienvenue, cliquez sur Suivant pour continuer. La fenêtre Contrat de licence logiciel apparaît.
Chapitre 2 Installation de base Une fois que le matériel a été installé correctement et que vous êtes connecté au SpeedTouch™, la procédure se poursuit avec la configuration de votre connexion Internet. Si l’assistant ne détecte aucune connexion, un message d’erreur s’affiche.
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Chapitre 2 Installation de base La procédure se poursuit avec d’autres configurations. Passez à la section « Configuration du SpeedTouch™ (et de votre ordinateur) », page Configuration du Procédez comme suit : SpeedTouch™ (et de Suivant votre fournisseur de services Internet (ISP), vous pouvez être invité à votre ordinateur) fournir d’autres paramètres pendant l'Assistant d'installation domotique (Service DNS dynamique, Configuration de l’heure, etc.).
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Chapitre 2 Installation de base Fin de l'Assistant L’Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™ configurera le SpeedTouch™ d'installation domotique et votre ordinateur en fonction du profil de service. Procédez comme suit : La fenêtre ci-dessous vous permet de suivre la progression de la configuration : Pour finir, cliquez sur Terminer afin de fermer l’assistant.
Chapitre 2 Installation de base 2.2.2 Installation manuelle Installation aisée basée Avec l’Installation aisée, quelques clics suffisent pour configurer votre connexion sur le Web Internet. L’Installation aisée ne dépend pas du système d’exploitation. Conditions requises Vérifiez les points suivants : Votre SpeedTouch™...
Chapitre 2 Installation de base Lancement de Il est toujours possible de lancer l’Assistant d’installation aisée à partir des pages l’Assistant d’installation Web incorporées. Procédez comme suit : aisée Accédez aux pages SpeedTouch™ sur http://speedtouch.lan ou sur son adresse IP (l’adresse par défaut est 192.168.1.254). Dans le menu, cliquez sur SpeedTouch.
Chapitre 2 Installation de base 2.3 Le CD d’installation du SpeedTouch™ CD d’installation du Votre SpeedTouch™ est livré avec un CD d’installation. SpeedTouch™ Si vous insérez le CD dans un PC Microsoft Windows ou un ordinateur Mac OS X, un menu CD intuitif vous aide à parcourir les fonctions et le contenu du CD d’installation et vous permet de parcourir facilement la documentation de l’utilisateur, les logiciels système du SpeedTouch™, les modèles de service, etc.
Chapitre 2 Installation de base 2.4 Notions fondamentales sur les connexions du SpeedTouch™ Câblage du L’illustration ci-dessous décrit tous les types de connexion possibles au SpeedTouch™ SpeedTouch™. Reset Ethernet ON/OFF Les couleurs imprimées sur le panneau arrière de votre SpeedTouch™ faciliteront le raccordement des câbles de couleur.
Chapitre 2 Installation de base 2.5 Présentation et mise en service des connexions Effectuer les Si vous souhaitez effectuer vous-même les connexions requises, sans vous reporter connexions vous-même à la procédure d’installation guidée : Veuillez lire les consignes de sécurité et les informations réglementaires préalablement à...
Chapitre 2 Installation de base 2.6 Sécurité de base Nom d’utilisateur et Le SpeedTouch™ est livré avec un utilisateur par défaut ; son nom d’utilisateur est mot de passe par « Administrator » et le mot de passe par défaut est vide. défaut Modification du mot de Pour des raisons de sécurité, il est conseillé...
Chapitre 3 Interface Web 3 Interface Web Pages incorporées Le SpeedTouch™ est livré avec des pages Web incorporées, fournissant une interface au logiciel installé sur le périphérique. Celle-ci permet de configurer et gérer aisément le SpeedTouch™ via votre navigateur Web depuis n’importe quel PC connecté...
Chapitre 3 Interface Web Plan du site Le plan du site suivant vous donne un aperçu des pages principales : SpeedTouch Information Configuration Event Logs Broadband Connection DSL Connection Internet Services Toolbox Remote Assistance Game & Application Sharing Firewall Dynamic DNS User Management Home Network Devices...
Chapitre 4 Dépannage d’une connexion Internet 4 Dépannage d’une connexion Internet Éléments à vérifier Les premiers éléments à vérifier si vous ne pouvez pas accéder à Internet sont les suivants : Alimentation Connexions matérielles Voyants Si les conseils de ce chapitre ne résolvent pas le problème de connexion Internet, veuillez contacter votre fournisseur de services.
Chapitre 4 Dépannage d’une connexion Internet 4.1 Vérification du matériel Vérification du câblage Raccordez correctement tous les câbles dont vous avez besoin. Assurez-vous que les câbles entre votre SpeedTouch™, les ordinateurs et la prise téléphonique sont bien raccordés. Des connexions desserrées peuvent avoir une incidence sur votre connexion Internet.
Chapitre 4 Dépannage d’une connexion Internet 4.2 Diagnostics des voyants Vérification des voyants Après avoir établi la connexion à Internet, les voyants suivants au moins doivent être allumés et verts : Power, DSL, Internet. État des voyants Solutions possibles Aucun voyant Le SpeedTouch™...
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Chapitre 4 Dépannage d’une connexion Internet État des voyants Solutions possibles Voyant Internet Une erreur d’authentification s’est produite. Cette rouge ou pas de erreur se manifestera normalement sous la forme voyant Internet d’un message d’erreur concernant un mot de passe incorrect.
Chapitre 4 Dépannage d’une connexion Internet 4.3 Diagnostics Web Test de votre connexion Une fois la connexion Internet configurée, il existe un moyen simple de vérifier si la Internet configuration est appropriée. Procédez comme suit : Accédez à la page d’accueil du SpeedTouch™ (http://speedtouch.lan ou 192.168.1.254).
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Chapitre 4 Dépannage d’une connexion Internet Résultats du test Explication Aucune activité Ethernet. Si vous êtes connecté par l’intermédiaire d’un protocole autre que PPPoE, ce contrôle n’est pas applicable ; le résultat sera toujours « Aucune activité Ethernet ». L’authentification a échoué : vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Chapitre 4 Dépannage d’une connexion Internet 4.4 SpeedTouch™ Dépannage du CD d'installation Le CD du Procédez comme suit: SpeedTouch™ ne Dans Microsoft Windows : démarre pas Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur le bouton Démarrer. automatiquement Sélectionnez Exécuter. Dans le champ Ouvrir, entrez le chemin suivant : D:\Menu.exe, où...
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Chapitre 4 Dépannage d’une connexion Internet Dans Mac OS X : Accédez à Dock > System Preferences. Cliquez sur Réseau. Cliquez sur l’onglet TCP/IP. Votre adresse IP s’affiche. Aucun pare-feu ou routeur dédié n’est placé entre votre ordinateur et le SpeedTouch™.
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Chapitre 4 Dépannage d’une connexion Internet Je vois un Lorsque vous ouvrez des pages de documentation à partir du CD d’installation, un avertissement sur avertissement peut s’afficher ; c’est le cas, par exemple, si les pages sont ouvertes dans Internet Explorer et que vous utilisez Microsoft Windows XP avec le Service contenu actif dans Pack 2.
Chapitre 4 Dépannage d’une connexion Internet 4.5 Dépannage de l’installation aisée Conditions préalables Avant d’exécuter l’installation aisée sur les pages SpeedTouch™ incorporées, vérifiez les points suivants : Les connexions requises sont établies. Le SpeedTouch™ est sous tension. Votre ordinateur hôte est configuré en tant que client DHCP ou avec une adresse IP fixe valide.
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