RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Pour des instructions de dépannage détaillées, veuillez vous rendre sur le site www.memup.com et
consulter le FAQ.
1. Où se trouve Google Play ?
Les applications doivent être adaptées à la taille de l'écran et doivent être pleinement compatibles
avec l'affichage. Nous vous proposons Opera qui permet de télécharger un maximum d'applications
Android.
2. Certains fichiers vidéo sont illisibles, pourquoi ?
La lecture des vidéos dépend des codecs utilisés et supportés par le SlidePad. Certains fichiers
vidéo ne sont pas supportés. Le chipset ne peut pas lire certains fichiers en raison de nouveaux
codecs, même après mise à niveau du firmware. Les fichiers pris en charge sont mentionnés sur la
boîte du produit et dans la section « Caractéristiques techniques ».
3. Je ne parviens pas à connecter mon SlidePad à la télévision.
Vérifiez si les options de sortie HDMI du menu paramètres sont correctement paramétrées.
Vérifiez si la résolution du fichier vidéo est supportée par le SlidePad.
4. Je n'arrive pas à installer une application Android ?
Si vous tentez d'installer une application, un message apparaitra automatiquement vous demandant
de cochez la case "sources inconnues", afin de pouvoir continuer la procédure d'installation. Vous
pouvez y accéder en cliquant sur "paramètres" puis "sécurité" et enfin "sources inconnues". Après
avoir coché la case, vous n'aurez plus besoin de réitérer l'opération.
5. Je ne peux pas me connecter au réseau sans fil ?
Vérifiez que la Wifi est activée !
Sélectionnez "paramètres", puis "sans fil et réseaux" et activez la fonction "Wifi".
Retrouvez votre réseau parmi la liste proposée, puis saisissez votre mot de passe.
Votre appareil doit être positionné à moins de 10 mètres de votre borne WIFI afin d'avoir un signal
optimisé.
Vous pouvez aussi installer le Widget Wifi afin de faciliter l'activation ou non de la Wifi.
6. Comment installer des applications ?
Vous pouvez installer n'importe quelle application au format .apk. De nombreuses applications se
trouvent sous ce format sur Internet.
Si vous téléchargez depuis Internet, vous pouvez lancer l'installation directement depuis le
gestionnaire de téléchargement du navigateur.
Si vous le déposez sur la carte SD, utilisez un Gestionnaire de fichiers (comme ESFileExplorer) pour
lancer l'installation du fichier.
Nous vous proposons d'utiliser le site Opera mini, qui permet de télécharger les applications
disponible sur le net
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