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Envoyer demande de paiement
Si vous souhaitez envoyer un lien de paiement à votre client parce qu'il n'était pas physiquement
présent lors du paiement, vous pouvez soit envoyer une demande de paiement par le biais du site
internet, l'application mobile ou via le terminal. Pour envoyer une demande de paiement par
l'intermédiaire de l'appareil, vous devez suivre ces quelques étapes de base :
Étape 1 :
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur MENU à l'aide du clavier pour entrer dans le menu de type
de transaction. Faites un choix Envoyer des dem. paiement en cliquant sur (3) et confirmez avec (O).
Le terminal D220 affichera l'écran Envoyer des dem. paiement.
Étape 2 :
Saisissez le montant de la demande et confirmez avec (O).
Étape 3 :
Saisissez le numéro de téléphone mobile avec le code du pays et confirmez avec (O). La
demande de paiement est envoyée avec succès.
Opérations remboursement
Une REMBOURSEMENT opération est utilisée pour délivrer un REMBOURSEMENT (crédit) au client.
Lorsque vous remboursez une transaction par carte, le montant du remboursement est crédité sur le
compte de la carte du client et votre compte myPOS est débité du montant correspondant. Vous
devez toujours faire un remboursement avec la carte utilisée pour l'achat initial.
Avant de procéder à un remboursement
•
Ne jamais faire un remboursement à moins qu'il y ait eu un achat initial avec la carte. Si vous
le faites, le fournisseur de services peut bloquer votre terminal D220 et retirer votre
installation de traitement de carte.
•
Vérifiez que votre client vous a remis la carte utilisée pour la transaction initiale - les quatre
derniers chiffres doivent correspondre à ceux figurant sur le reçu électronique. S'ils ne
correspondent pas, demandez la carte initiale.
•
Ne jamais effectuer un remboursement en espèce ou par chèque si la transaction a été faite
par care, les fraudeurs essaient souvent d'obtenir de l'argent en espèce de cette façon.
•
Ne jamais rembourser un montant supérieur au montant de la transaction initiale.
Étape 1 :
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur (O), puis cliquez sur MENU afin d'entrer dans MENU DE
TRANSACTION. Faites un choix REMBOURSEMENT en cliquant sur (4) et confirmez avec (O). Le
terminal D220 affichera l'écran REMBOURSEMENT.
Étape 2 :
Saisissez le montant de la transaction de remboursement et cliquez sur (O) pour confirmer.
Présenter la carte du client au terminal par l'intermédiaire du lecteur de bande magnétique, de puce
ou sans contact.
Étape 3 :
Demandez à votre client de saisir le code PIN si nécessaire.
Dernière transaction annulée
Étape 1 :
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur (O), puis cliquez sur MENU afin d'entrer dans MENU DE
TRANSACTION. Faites un choix DERNIERE TRANS.ANNULEE en cliquant sur (5) et confirmez avec (O).
Manuel de l'utilisateur myPOS Mini Ice
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