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PRECAUTIONS
Le matériau utilisé est un produit naturel qui varie selon les conditions climatiques et en fonction de son exposition. Il est susceptible de
gonfler légèrement pendant les périodes hivernales et de se rétracter en périodes sèches. Ces variations dimensionnelles sont tout à fait
normales et ne remettent pas en cause la solidité, la stabilité et la fonctionnalité du produit.
Le bois utilisé a été traité en autoclave. Il n'est pas nécessaire d'appliquer un traitement supplémentaire. Si vous souhaitez colorer votre
carport, vous pouvez passer une lasure ou une peinture.
Les spécialistes de votre magasin vous conseilleront dans le choix du ou des produits appropriés.
CONDITIONS DE GARANTIE
Conditions de garantie : La garantie est valable à partir de la date d'achat. Un justificatif de la date d'achat doit être fourni pour toute
demande de garantie. Nos produits sont garantis 2 ans contre tout vice de fabrication. Certaines particularités sont acceptables, comme:
les nœuds et les bouchons dans le bois, décoloration, fentes droites, fentes de séchage car elles n'altèrent pas la qualité du produit,
torsions et voilages si l'assemblage reste possible, nœuds non adhérents, poches de résine, toute évolution naturelle relative au matériau
du bois. Pour les carports, veuillez noter que toutes les planches ont toujours une belle face qui doit être positionnée vers l'extérieur (la
face cachée peut présenter certains défauts de rabotage, écorce, fentes, ...). Notre garantie couvre tout défaut de fabrication ou de
matière et se limite à la réparation ou au remplacement de la pièce défectueuse. Les éventuels frais de pose, de dépose et de traitement
ne sont pas pris en charge. La garantie n'implique en aucun cas une demande d'indemnités ou de dommages - intérêts. Pour les livraisons à
domicile, les réclamations concernant l'état des marchandises livrées ne sont recevables que si elles sont formulées par écrit recommandé
dans les 48h de leur arrivée auprès du transporteur concerné (coordonnées de celui-ci sur la lettre de voiture).Nous ne pouvons être tenus
responsables d'un dommage lié au stockage ou au transport effectué par le revendeur ou le client en cas de livraison LDD. Nous ne
sommes pas tenus de reprendre un matériel neuf qui nous serait retourné pour un motif ne relevant pas de notre responsabilité, si une
reprise exceptionnelle était consentie, les frais éventuels de remise en état et des frais d'expédition pourraient être facturés. Nous ne
reprenons jamais un matériel monté. Pour les produits en bois, le bois étant un matériau vivant qui peut donner lieu de façon normale à de
légères déformations, les demandes sur les éléments dits voilés, gondolés, devront strictement être accompagnées des photos des pièces.
Exclusions de garantie : Utilisation abusive du produit, utilisation du produit à des fins professionnelles, utilisation non adaptée à la
fonction première du produit, modification de tout ou partie du produit ou de l'un de ses composants, utilisation de pièces de rechange qui
ne seraient pas d'origine, utilisation du produit dans des « conditions non raisonnablement prévisibles d'utilisation ». La garantie ne
couvre pas les défauts de stockage, de montage ainsi que l'insuffisance de traitement protecteur. La garantie ne s'applique pas dans le cas
de fortes intempéries (vent > 100km/h et neige > 20 cm, grêles). La garantie ne s'applique pas en cas de défauts induits par une mauvaise
planéité du sol.
FONDATIONS
Si possible, nivelez d'abord l'emplacement où vous souhaitez monter votre carport. Une surface plane facilitera les étapes de travail
ultérieures.
Les poteaux devront être fixés au sol (à l'aide de supports en H en option) et bétonnés une fois que l'ensemble de la structure est
totalement d'aplomb. Nous vous conseillons des fondations de 50cm environ.
La garantie ne couvre pas les défauts de stockage et de montage. La garantie
se limite à l'échange des pièces défectueuses.
Pour toute réclamation utilisez la fiche de garantie et de contrôle.
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