Table des Matières
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CONDITIONS GENERALES DE CE CONTRAT DE GARANTIE
COMMERCIALE
1º La présente Garantie Commerciale offre la réparation gratuite auprès du Service
Technique Autorisé de toute panne due à un défaut de fabrication, incluant la main d'œuvre
et les pièces détachées. Nous sommes seulement dans l'obligation de procéder au
changement gratuit des éléments reconnus comme défectueux après les avoir fait inspecter
et contrôler par notre personnel technique et à condition qu'aucune des exclusions de
la garantie ne s'applique. Si le changement de ces éléments s'avère très onéreux, que
la réparation effectuée n'est pas satisfaisante et que l'objet ne réunit pas les conditions
optimales pour servir à l'emploi auquel il est destiné, le titulaire de la garantie aura droit au
remplacement de l'article acheté par un autre possédant des caractéristiques identiques ou
au remboursement du prix acquitté.
2º Le délai de validité, débutant à la date d'achat, est de : deux ans pour les composants
autres que la fonte, tels que visserie, ressorts, ventilateurs, circuits imprimés, interrupteurs,
bornes, fils électriques, gaines électriques, etc.
3º La garantie ne sera pas valide si elle n'est pas accompagnée de la facture d'achat
correspondante dûment remplie et tamponnée par l'établissement de vente autorisé.
4º La garantie n'est valide que si le produit est utilisé selon les règles et recommandations
indiquées dans les instructions pour l'installation et l'utilisation fournies avec le poêle ou
la cheminée, que l'acheteur reconnaît avoir reçu et auxquelles il accepte de se conformer
pour sa sécurité.
5º Exclusions:
•
Cette garantie n'inclut pas la vitre du poêle, laquelle a été soumise à une série d'essais et
de tests de qualité durant le processus de fabrication, sa durabilité et sa résistance sont
ainsi avérées, elle supporte une température de 750°C, laquelle n'a jamais été atteinte
dans la chambre de combustion. L'élément en question est par conséquent totalement
exclu de la garantie en cas de cassure, seulement possible en raison d'une manipulation
inappropriée dans l'utilisation du poêle.
•
Les joints sont également exclus de la garantie, lesquels sont considérés comme des
pièces d'usure, de même que les pièces du foyer en contact direct avec le combustible
enflammé, tels que creuset, déflecteur, pièces en vermiculite, etc.
•
Les dommages causés par l'utilisation de combustibles autres que les pellets ne seront
pas couverts par la garantie.
•
Cette garantie n'inclut pas les installations, mises en marche, cassures, installation
incorrecte, tension inappropriée, décharges atmosphériques (éclairs) de même que les
manipulations par des personnes ou ateliers non autorisés.
•
Le dépassement de la charge par heure indiquée dans ce manuel annule la garantie de
cet équipement en exonérant le fabricant de toute responsabilité.
6º La présente Garantie Commerciale est valide dans les conditions indiquées durant les
délais signalés précédemment.
FERLUX n'est en aucun cas responsable des éventuels dommages occasionnés à des
personnes ou des choses en raison d'une manipulation inappropriée de l'appareil ou de sa
mauvaise utilisation.
Dans tous les cas, le titulaire de la garantie jouit de tous les droits minimum reconnus par
la loi.
7º FERLUX se réserve le droit de modifier ce manuel sans préavis.
8º Pour exercer ses droits en vertu de cette Garantie Commerciale, le consommateur
dispose des voies de réclamation suivantes:
•
E-mail: ferlux@ferlux.es
•
Web: www.ferlux.es
•
Tfno/Fax: +34 952 03 11 17 / +34 952 03 11 18
•
Dirección: Poligono el Polear, parc. 1 C.P.: 29313 Villanueva del Trabuco (MÁLAGA)
GENERAL CONDITIONS OF THIS COMMERCILA WARRANTY
AGREEMENT
1º This Commercial Warranty covers the free repair of any failure due to defective
manufacture at the Official After-Sales Service, including labour and parts (the staff trip of
the Authorized Technical Service is not included). Our liability is limite to free replacement of
the parts that are acknowledged to be defective after inspection and checking that none of
the exclusions are applicable. Should replacement of these parts prove highly onerous, or
should the repair effected not prove satisfactory and the object not be in perfect condition for
its intended use, the warranty holder shall be entitled to replacement of the object purchased
by another of identical characteristics or to a retund of the purchase price.
2º The warranty period, commercing on the date of purchase is: Two years for parts other
than cast iron, such as bolts, springs, fans, circuit boards, switches, terminals, electrical
wires, electrical sheathing, etc.
3º The Warranty shall not be valid unless accompanied by proof of purchase duly completed
and stamped by the authorised vendor.
4º The Warranty is only valid if the product is used in accordance with the rules and
recommendations given in the instructions for installation and use supllied with the stove
or chimney, which the purchaser acknowledges having received and agrees to follow for
his or her own safety.
5º Exclusions:
•
This Warranty does not include the glass of the stove, which has been subjected to
a series of tests and quality testing at the factory that have proved its durability and
resistance, including subjecting it to a temperatura of 750°, which has never been
reached in the combustion chamber. Consequently, this part is totally excluded from the
warranty in the event of breakage, wich can only be caused by poor use or handling of
the stove.
•
Gaskets are also excluded from the warranty as they are considered parts subject to
wear, as are the parts of the fireplace in direct contact with the burning fuel such as the
brazier, deflector, vermiculite parts, etc.
•
Damage caused by the use of any fuel other than wood is not covered by the Warranty.
•
The Warranty does not include installations, start-ups, breakages, incorrect installation,
unsuitable voltage or atmospheric discharge (lightning), or handling by unauthorised
persons or businesses.
•
The fact to overcome the burden of time indicated in this manual and the intallation of
these models, void the warranty of this equipment exempt the manufacturer from any
liability.
6º This Commercial Warranty is valid under the aforesaid conditions for the above-stated
periods.
In no case shall FERLUX be liable for any damge caused to persons or things by improper
handling or use of the appliance.
In all cases the warranty holder shall have all the minimum rights provided in law.
7º FERLUX reserves the right to make any modification in the manual without prior warning.
8º Consumers wishing to exercise their rights under this Commercial Warranty may lodge
claims by any of the following means:
-
E-mail: ferlux@ferlux.es
-
Web: www.ferlux.es
-
Tfno/Fax: +34 952 03 11 17 / +34 952 03 11 18
-
Dirección: Poligono el Polear, parc. 1 C.P.: 29313 Villanueva del Trabuco (MÁLAGA)
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