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Symptôme
Lors de l'ouverture du navigateur
Internet de la caméra vidéo à partir du
menu de configuration du navigateur
Internet, les images H.264 ou H.265
ne sont pas affichées.
La lecture de l'image d'observation
directe se transforme en écran noir
sur le navigateur Internet.
"Communication SSL non dispo-
nible" s'est affiché dans les infor-
mations d'erreur de connection sur
l'écran de paramétrage [Fonction
supplémentaire] – [Sécurité] après
avoir selectionné HTTPS pour la
connection avec la caméra vidéo.
La taille de données implantées sur
le panneau de copie diffère de la
taille de données qui sont réelle-
ment copiées.
La progression de la copie peut
parfois s'arrêter pendant un certain
temps à 99,9 %, ou passer de 70 ~
80 % à 100 %.
Les fichiers MP4 ne peuvent pas
être lus sur la visionneuse générale.
Seul l'audio est lu.
Origine/Solution
• La fonction de suivi de port de cet enregistreur est
disponible uniquement dans le trafic HTTP et par
conséquent les images ne sont pas affichées. Pour
afficher des images, accéder à l'adresse de la caméra
vidéo directement dans le navigateur Internet.
• La mémoire de l'ordinateur personnel peut être insuffi-
sante. Arrêtez le navigateur Internet et les logiciels non
nécessaires, lancez de nouveau le navigateur Internet
et connectez-le à l'enregistreur.
• Suivez les procédures ci-dessous.
• Cliquez sur le bouton [Configuration >] [Sécurité
entre ce produit et la caméra vidéo] – rubrique
[Connexion] dans [Fonction supplémentaire] – sur
l'écran de paramétrage [Sécurité].
• Vérifiez que la connection de la caméra est réglée
sur HTTPS et le numéro du port à 00443. Si le
numéro de port est erroné, réglez-le sur 00443.
• Arrêtez le paramétre.
• Si ce problème n'est pas résolu, continuez à suivre les
procédures suivantes.
• Cliquez sur [Sécurité entre ce produit et la caméra
vidéo] – rubrique [Connexion] dans [Fonction sup-
plémentaire] – écran de paramétrage [Sécurité] et
réglez la connexion de la caméra vidéo sur HTTP.
• Cliquez sur [Configuration >] de [Informations enre-
gistrées] dans [Caméra vidéo] – écran de paramé-
trage [Enregistrement de caméra vidéo].
• Vérifiez que le numéro de port est reglé sur 00080.
Si le numéro de port est erroné, réglez-le sur 00080.
• Arrêtez le paramétrage et ouvrez de nouveau
l'écran de paramétrage.
• Cliqiez sur le bouton [Configuration >] de [Sécurité
entre ce produit et la caméra vidéo] – élément
[Connexion] sur [Fonction supplémentaire] – écran
de paramétrage [Sécurité] et réinitialisez la
connexion de la caméra vidéo à HTTPS.
• La taille de données implantées sur le panneau de
copie est approximative. Les erreurs augmenteront si
les données audio sont enregistrées. Les microphones
réseau Panasonic en particulier produisent une grande
quantité de données, de sorte que d'autres erreurs ont
tendance à se produire. Assurez-vous de copier des
données sur des supports avec une capacité de stoc-
kage suffisante.
• Si les données d'un microphone réseau Panasonic
sont copiées au format original, la copie se poursuivra
même si la progression reste à 99,9 %, car l'erreur de
calcul des données audio est importante. Assurez-vous
de copier des données sur des supports ayant une
capacité de stockage suffisante. Pendant ce temps, les
données sont copiées au format MP4, la progression
peut changer brusquement à 100 % et la copie peut
être complète car les données audio ne sont pas
copiées si elles ne sont pas enregistrées dans AAC-LC.
• La visionneuse générale peut ne pas prendre en charge
le codec. Dans ce cas, utiliser le logiciel de visualisa-
tion de l'enregistreur.
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Référence
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