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Résolution des problèmes
Pas d'image
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Assurez-vous que le câble de signal est correctement connecté au moniteur et à l'ordinateur.
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Assurez-vous que la carte graphique de l'ordinateur est correctement positionnée dans son emplacement.
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N'utilisez pas d'adaptateur de conversion DisplayPort. Ce périphérique n'est pas pris en charge.
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Assurez-vous que les interrupteurs d'alimentation du moniteur et de l'ordinateur sont positionnés sur ON.
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Le moniteur s'éteint automatiquement si la fonction PROGRAM. ECO. D'ENERGIE est activée, et s'il se trouve en mode
d'économie d'énergie depuis 2 heures. Appuyez sur la touche d'alimentation.
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Vérifiez qu'une résolution élevée a été sélectionnée pour la carte graphique du système.
Consultez le manuel du système ou du moniteur pour en savoir plus sur les résolutions prises en charge et la
modification des réglages.
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Vérifiez la compatibilité et les paramètres recommandés de votre moniteur et de votre carte graphique.
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Vérifiez que le connecteur du câble de signal vidéo ne comporte aucune broche tordue ou enfoncée.
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Assurez-vous que le périphérique connecté transmet un signal au moniteur.
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Si le voyant avant est bleu foncé, vérifiez l'état du mode REGLAGE MODE EXTINCTION (reportez-vous à la
CAPTEUR DE PRESENCE (reportez-vous à la
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Si l'image avec la résolution 3 840 x 2 160 est bruitée, instable ou si la vidéo est absente, consultez la section
« Compatibilité DisplayPort et USB-C pour la résolution 3 840 x 2 160 »
La touche d'alimentation ne répond pas
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Débranchez le câble d'alimentation du moniteur afin de réinitialiser ce dernier.
Persistance de l'image
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La persistance de l'image se manifeste lorsqu'une image résiduelle ou « fantôme » d'une image précédemment
affichée reste visible sur l'écran. Contrairement aux moniteurs à tube cathodique, la persistance de l'image sur les
moniteurs LCD n'est pas permanente, mais l'on doit éviter d'afficher des images fixes pendant une longue période de
temps. Pour remédier à la persistance de l'image, mettez le moniteur hors tension pendant une durée égale à celle de
l'affichage de l'image précédemment affichée. Par exemple, si une image est restée affichée sur l'écran pendant une
heure et qu'il reste une image résiduelle, le moniteur doit être mis hors tension pendant une heure pour effacer l'image.
REMARQUE : comme pour tous les équipements d'affichage personnels, NEC DISPLAY SOLUTIONS recommande d'utiliser
à intervalles réguliers un économiseur d'écran animé chaque fois que l'écran est en veille, ou d'éteindre le
moniteur lorsqu'il n'est pas utilisé.
Le message « HORS LIMITE » est affiché (l'écran est vide ou n'affiche que des images indistinctes)
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Le message d'avertissement « HORS LIMITE » s'affiche sur une image indistincte (à laquelle il manque des pixels) :
la fréquence du signal ou la résolution est trop élevée. Sélectionnez un mode pris en charge.
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Le message d'avertissement « HORS LIMITE » s'affiche sur un écran vide : la fréquence du signal est hors limites.
Sélectionnez un mode pris en charge.
L'image défile, est floue ou moirée.
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Vérifiez que le câble vidéo est correctement connecté à l'ordinateur.
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Utilisez les touches de réglage d'image OSD pour mettre au point et régler l'affichage en augmentant ou en diminuant
la valeur de finesse. Après un changement de mode d'affichage, les paramètres de réglage d'image OSD peuvent
demander un réajustement.
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Vérifiez la compatibilité et les paramètres recommandés de votre moniteur et de votre carte graphique.
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Si votre texte est altéré, passez en mode vidéo non entrelacé et utilisez un taux de rafraîchissement de 60 Hz.
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Si l'image avec la résolution 3 840 x 2 160 est bruitée, instable ou si la vidéo est absente, consultez la section
« Compatibilité DisplayPort et USB-C pour la résolution 3 840 x 2 160 »
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Il est possible que certains câbles HDMI ne permettent pas d'obtenir une image nette.
Si la résolution est de 3 840 x 2 160, utilisez un câble HDMI prenant la résolution 4K en charge.
Le voyant sur le moniteur n'est pas allumé (aucune couleur, bleue ou orange, n'est visible)
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Vérifiez si l'interrupteur d'alimentation est en position MARCHE et si le cordon d'alimentation est connecté.
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Augmentez la LUMINOSITE DEL.
La luminosité de l'image est insuffisante
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Assurez-vous que le ECO MODE et la LUMINOSITE AUTO. sont désactivés.
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Si la luminosité fluctue, assurez-vous que l'option LUMINOSITE AUTO. est désactivée.
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Le câble de signal doit être bien connecté.
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La dégradation de la luminosité LCD se produit après une utilisation prolongée ou des conditions de froid extrême.
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Lors de l'utilisation d'une entrée HDMI, changez le « NIVEAU VIDEO ».
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Si la luminosité fluctue, assurez-vous que le DV MODE est défini sur STANDARD.
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