Ouvrez l’appli [Acer Portal] (Portail Acer) pour vous inscrire pour un Acer ID ou connectez-vous si vous avez déjà un Acer ID. Il y a de très bonnes raisons pour obtenir un Acer ID : • Créez votre monde personnel connecté.
Soin à apporter à votre adaptateur c.a..8 Nettoyage et maintenance ......8 Utilitaire du BIOS Visite guidée de votre bloc-notes Séquence de démarrage ....... 42 Acer Définition des mots de passe....42 Vue de l’écran........10 Gestion de l’alimentation Vue du clavier........11 Économie d’énergie .......
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4 - Table des matières Comment puis-je aller à l'écran de Dépannage ..........72 [Start] (Accueil)? ........66 Conseils de dépannage ......72 Comment puis-je éteindre mon Messages d’erreur ........72 ordinateur?..........66 Internet et sécurité en ligne Comment déverrouiller mon ordinateur? .. 67 Premiers pas sur le net......
• Conseils et astuces pour utiliser le pavé tactile et le clavier • Comment créer des sauvegardes de récupération • Des instructions pour connecter à un réseau et utiliser Bluetooth • Des informations sur l’utilisation des logiciels fournis par Acer...
6 - Pour commencer O U R C O M M E N C E R Nous désirons vous remercier d’avoir fait de ce bloc-notes Acer votre choix pour répondre à vos besoins informatiques mobiles. Vos guides Pour vous aider à utiliser votre bloc-notes Acer, nous avons conçu plusieurs guides : Tout d’abord, le Guide de configuration vous aide à...
Votre ordinateur sera un outil efficace si vous en prenez bien soin. • Utilisez uniquement l’adaptateur fourni avec votre appareil, ou un adaptateur approuvé par Acer pour alimenter votre appareil. • N’exposez pas l’ordinateur à la lumière directe du soleil. Ne le...
8 - Pour commencer • N’exposez pas l’ordinateur à des températures inférieures à 0°C (32°F) ou supérieures à 50°C (122°F). • Ne soumettez pas l’ordinateur à des champs magnétiques. • N’exposez pas l’ordinateur à la pluie ou à l’humidité. • Ne renversez pas d’eau ou de liquides sur l’ordinateur. •...
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Pour commencer - 9 Si votre ordinateur est tombé ou a visiblement endommagé ou ne fonctionne pas normalement, veuillez contacter votre centre de service Acer agréé le plus proche.
10 - Visite guidée de votre bloc-notes Acer I S I T E G U I D É E D E V O T R E B L O C N O T E S C E R Après avoir configuré votre ordinateur comme illustré dans le Guide de configuration, nous allons vous faire explorer votre nouvel ordinateur Acer.
Visite guidée de votre bloc-notes Acer - 11 Vue du clavier Icône Élément Description Pour l’entrée des informations dans votre ordinateur. Clavier Voir « Utilisation du clavier » à la page 15. Périphérique de pointage sensible au toucher. Le pavé tactile et les boutons de sélection forment une surface unique.
12 - Visite guidée de votre bloc-notes Acer Vue gauche 2 4 5 6 Icône Élément Description Fente pour Se connecte à un cadenas de sécurité cadenas compatible Kensington. Kensington Se connecte à un réseau Ethernet Port Ethernet 10/100/1000 Base.
Visite guidée de votre bloc-notes Acer - 13 Vue droite Icône Élément Description Se connecte à des périphériques Prise haut- audio (p.ex. : haut-parleurs ou un parleur/casque casque d’écoute) ou à un casque d’écoute avec microphone. Ports USB Connectez des périphériques USB.
14 - Visite guidée de votre bloc-notes Acer Vue de la base Icône Élément Description Ventilation et Permet à l’ordinateur de rester froid. ventilateur de Ne couvrez pas et ne bloquez pas les refroidissement ouvertures. Contient le stockage principal de l’ordinateur.
Utilisation du clavier - 15 T I L I S A T I O N D U C L A V I E R Le clavier a des touches de dimension normale qui comprennent un pavé numérique séparé, des touches de direction séparées, de verrouillage, Windows, de fonctions et spéciales.
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16 - Utilisation du clavier Touche Icône Fonction Description spéciale Activez/désactivez les Fn + F3 Mode avion périphériques réseau de l’ordinateur. Place l'ordinateur en mode de Fn + F4 Veille Veille. Permet de permuter l'affichage entre l'écran Choix de Fn + F5 d'affichage, le moniteur l’affichage externe (s'il est connecté) et...
18 - Utiliser le pavé tactile de précision T I L I S E R L E P A V É T A C T I L E D E P R É C I S I O N Le pavé tactile contrôle la flèche (ou ‘curseur’) sur l’écran.
Utiliser le pavé tactile de précision - 19 Pincement de deux doigts Faites un zoom avant et arrière sur les photos, cartes et documents avec un simple geste doigt-et-pouce. Appui à trois doigts Tapez légèrement sur le pavé tactile avec trois doigts pour ouvrir Cortana (si votre ordinateur supporte Cortana) ou ouvrir [Action Center] (Centre de contrôle) (si votre ordinateur ne supporte pas Cortana).
20 - Utiliser le pavé tactile de précision Changer les paramètres du pavé tactile Pour changer les paramètres du pavé tactile pour répondre à vos besoins personnels, veuillez procéder comme suit. 1. Dans la barre des tâches dans le coin inférieur droit de l’écran, sélectionnez l’icône [Notifications] (Notifications) pour ouvrir le panneau des [Notifications] (Notifications).
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Utiliser le pavé tactile de précision - 21 4. Maintenant, vous pouvez ajuster les paramètres selon vos besoins personnels. Vous pouvez changer le bouton principal pour une utilisation gaucher ou droitier, désactiver le pavé tactile si vous préférez utiliser une souris, ou définir un délai pour empêcher le déplacement de curseur si vous touchez accidentellement le pavé...
Cette section décrit les outils de récupération disponibles sur votre ordinateur. Acer fournit Acer Care Center, qui vous permet de réinitialiser votre PC, actualiser votre PC ou créer une sauvegarde par défaut de l’usine.
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Récupération - 23 2. Sélectionnez l’onglet [Backup] (Sauvegarder) et cliquez sur [Get Started] (Mise en route) pour que [Create Factory Default Backup] (Créer une sauvegarde par défaut de l’usine) ouvre la fenêtre [Recovery Drive] (Lecteur de récupération). 3. Assurez-vous que [Backup system files to the recovery drive] (Sauvegarder fichiers système...
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24 - Récupération • La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 8 Go de stockage après formatage, il est recommandé d’utiliser un lecteur USB avec une capacité de 16 Go ou plus. 5. Toutes les données sur le lecteur seront supprimées. Cliquez sur [Create] (Créer) pour continuer.
Acer. Sélectionnez Acer Recovery Management dans la liste des applis Acer. 2. Sélectionnez l’onglet [Backup] (Sauvegarder) et cliquez sur [Get Started] (Mise en route) pour [Backup wireless and LAN drivers] (Sauvegarder les pilotes sans fil et réseau local). Choisissez un dossier pour enregistrer vos pilotes et sélectionnez [OK] (OK).
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26 - Récupération 3. Sélectionnez [Keep my files] (Conserver mes fichiers) pour actualiser votre ordinateur et réinstaller votre système d’exploitation sans supprimer vos fichiers personnels. Cliquez sur [Next] (Suivant) pour continuer. Important Si vous avez des applis installées sur votre ordinateur, elles seront supprimées.
Acer. Sélectionnez Acer Recovery Management dans la liste des applis Acer. 2. Sélectionnez l’onglet [Restore] (Restaurer) et cliquez sur [Get Started] (Mise en route) pour [Choose an option] (Choisir une option). 3. Sélectionnez [Remove everything] (Tout supprimer) pour réinitialiser votre ordinateur à ses paramètres d’usine par défaut. Ce processus réinstallera votre système d’exploitation et supprimera...
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28 - Récupération Sélectionnez [Remove files and clean the drive] (Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur) si vous ne conservez pas votre ordinateur. Ce processus prendra plus de temps, mais sera plus sûr. Avertissement La sélection de « [Remove files and clean the drive] (Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur) »...
Utiliser une connexion Bluetooth - 29 T IL I S E R U N E C O N N E X I O N L U E T O O T H Bluetooth est une technologie qui vous permet de transférer des données sans-fil sur de courtes distances entre les différents types de périphériques.
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30 - Utiliser une connexion Bluetooth 2. Votre ordinateur démarrera automatiquement la recherche des appareils, ainsi que se rendra visible aux autres appareils. 3. Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez coupler dans la liste des appareils détectés, et sélectionnez [Pair] (Jumeler). 4.
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Utiliser une connexion Bluetooth - 31 Vous pouvez également accéder paramètres Bluetooth sélectionnant l’icône [Notifications] (Notifications) dans le coin inférieur droit de l’écran pour ouvrir le panneau des [Notifications] (Notifications). De là, vous pouvez activer ou désactiver Bluetooth ou cliquez-droit sur [Bluetooth] (Bluetooth) > [Go to settings] (Allez à Paramètres) pour accéder aux paramètres Bluetooth.
32 - Connexion à Internet O N N E X I O N À N T E R N E T Ce chapitre présente des informations générales sur les différents types de connexions et sur la façon de se connecter à Internet. Pour des informations détaillées, veuillez consulter Connexions réseau à...
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Les ordinateurs bloc-notes Acer dispose d’une touche de raccourci pour le mode Avion qui permet d’activer ou de désactiver rapidement la connexion réseau. Vous pouvez utiliser les options de gestion du réseau pour activer ou désactiver votre réseau sans-fil ou pour...
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34 - Connexion à Internet 3. Sélectionnez [All settings] (Tous les paramètres). 4. Sélectionnez [Network & internet] (Réseau et Internet). 5. Assurez-vous que le Wi-Fi est [On] (Activé) et sélectionnez [Show available networks] (Afficher les réseau disponibles).
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Connexion à Internet - 35 6. Vous verrez une liste des réseaux sans-fil disponibles. Sélectionnez celui que vous souhaitez utiliser. 7. Une fois un réseau sans fil sélectionné, sélectionnez [Connect] (Connecter).
36 - Connexion à Internet 8. Si nécessaire, entrez le mot de passe du réseau. Connexion par câble Fonction réseau intégrée Si votre ordinateur a un port réseau, branchez une extrémité d’un câble réseau au port réseau de votre ordinateur, et l’autre extrémité à l’un des ports de votre routeur (voir l’image ci-dessous).
Connexion à Internet - 37 Connexion à un réseau cellulaire Si votre ordinateur est équipé d’une fente de carte SIM, vous pouvez alors vous connecter à Internet en utilisant un réseau de téléphonie cellulaire. Pour cela, vous devez disposer d'une carte SIM compatible et d'un contrat de données auprès de votre fournisseur de service cellulaire.
Bluelight Shield peut être activé pour réduire les émissions de lumière bleue de l'écran pour protéger vos yeux. Pour configurer Bluelight Shield, Rechercher 'Acer Quick Access' dans le menu [Start] (Démarrer). De là, vous pouvez activer ou désactiver Bluelight Shield, et vous pouvez choisir entre quatre modes différents pour répondre à...
Conservez votre ordinateur et vos données en sécurité... Dans cette section vous trouverez : • Comment sécuriser votre ordinateur • Définition des mots de passe • Ce que vous devez préparer lorsque vous êtes en déplacement • Comment tirer le meilleur parti de votre pile...
40 - Sécurité de l’ordinateur ’ É C U R I T É D E L O R D I N A T E U R Votre ordinateur est un investissement important dont vous devez prendre soin. Apprenez à protéger et prendre soin de votre ordinateur.
Sécurité de l’ordinateur - 41 Important N’oubliez pas votre Supervisor Password! Si vous oubliez ces mots de passe, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service agréé. Entrée des mots de passe Lorsqu’un mot de passe est défini, une invite de mot de passe apparaît au centre de l’écran.
42 - Utilitaire du BIOS B I O S T I L I T A I R E D U L’utilitaire du BIOS est un programme de configuration matérielle intégré dans le BIOS de l’ordinateur. Votre ordinateur est déjà configuré et optimisé de manière appropriée et il n’est pas nécessaire normalement d’exécuter cet utilitaire.
Gestion de l’alimentation - 43 ’ E S T I O N D E L A L I M E N T A T IO N Cet ordinateur a une unité de gestion de l’alimentation intégrée qui supervise l’activité du système. L’activité du système comprend toute activité...
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44 - Gestion de l’alimentation 5. Sélectionnez [Change settings that are currently unavailable] (Modifier des paramètres actuellement non disponibles). 6. Défilez vers le bas et désactivez [Turn on fast startup] (Activer le démarrage rapide). 7. Sélectionnez [Save changes] (Enregistrer les modifications).
Pile - 45 I L E L’ordinateur utilise une pile intégrée au lithium qui vous offre de longues durées d’utilisation entre chaque recharge. Caractéristiques de la pile La pile se recharge à chaque fois que vous connectez l’adaptateur c.a. à l’ordinateur. Votre ordinateur a une fonction de charge en utilisation, permettant de recharger la pile tout en continuant à...
46 - Pile Utilisez ce processus de conditionnement pour toutes les nouvelles piles ou si une pile n’a pas été utilisée depuis longtemps. Avertissement N’exposez pas les piles à des températures inférieures à 0°C (32°F) ou supérieures à 45°C (113°F). Les températures extrêmes peuvent être néfastes pour la pile.
Pile - 47 Vérification du niveau de la pile La jauge de la pile indique le niveau actuel de la pile. Placez le curseur sur l’icône pile/alimentation sur la barre des tâches pour voir le niveau actuel de la pile. Avertissement de pile basse Lors de l’utilisation de l’alimentation de la pile, surveillez la jauge de la pile.
48 - Voyage avec votre ordinateur O Y A G E A V E C V O T R E O R D I N A T E U R Cette section vous donne des conseils et des suggestions à prendre en considération lors des déplacements, courts ou longs, avec votre ordinateur.
Voyage avec votre ordinateur - 49 Appuyez la touche Windows + C, cliquez sur [Settings] (Paramètres) > [Power] (Alimentation) puis cliquez sur [Shut Down] (Arrêter) Ou : Vous pouvez placer l’ordinateur en mode [Sleep] (Veille) en appuyant la touche de raccourci de Veille ou en fermant l’écran. Lorsque vous êtes prêt à...
50 - Voyage avec votre ordinateur • Placez l’ordinateur dans une mallette de protection qui peut empêcher à l’ordinateur d’être ballotté et le protéger en cas de chute. Avertissement Ne mettez rien contre l’écran de l’ordinateur. La pression exercée par d’autres objets empilés sur l’écran pourrait l’endommager.
Voyage avec votre ordinateur - 51 Si vous utilisez votre ordinateur à la maison très souvent, vous pouvez aussi ajouter un clavier, un moniteur ou une souris externe. Voyage avec l’ordinateur Important Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne pour des exigences particulières pour voyager avec des piles au lithium.
52 - Voyage avec votre ordinateur Voyage international Important Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne pour des exigences particulières pour voyager avec des piles au lithium. Lorsque vous vous déplacez d’un pays à un autre. Préparation de l’ordinateur Préparez l’ordinateur comme pour un voyage normal. Choses à...
Deux standards USB sont actuellement disponibles sur les ordinateurs Acer : USB 2.0 (High-speed USB) et USB 3.0 (SuperSpeed USB). Les ports USB 2.0 sur les ordinateurs Acer ont un onglet noir dans le port, alors que les ports USB 3.0 ont un onglet bleu. Pour de meilleures performances, les périphériques USB 3.0 devraient toujours être branchés sur les ports...
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Universal Serial Bus (USB) - 55 Important Pour retirer un périphérique de stockage USB, cliquez-droit sur l’icône USB dans la barre des tâches de Windows et sélectionnez « [Eject] (Éjecter) <périphérique> » pour indiquer au système d’exploitation de cesser d’utiliser l’appareil avant de le retirer. Ne pas le faire peut entraîner la perte de données ou endommager votre périphérique.
Le port de type C est réversible; les connecteurs peuvent être insérés dans un sens ou dans l'autre. Remarque Sur les ordinateurs Acer les ports USB de type C supportent jusqu’à USB 3.1 (SuperSpeed USB, 5 Gb/s). Les autres périphériques USB ou Thunderbolt avec un connecteur USB de type C sont supportés, mais la vitesse de transfert peut être réduite et...
Lecteur de carte SD - 57 E C T E U R D E C A R T E Les cartes SD (Secure Digital) sont utilisées dans une vaste sélection d’appareils photo numériques, tablettes, lecteurs multimédias téléphones cellulaires. Insérer une carte SD 1.
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58 - Lecteur de carte SD Remarque Les cartes mémoire SDXC ne peuvent être utilisées que dans un lecteur compatible SDXC. Les cartes SD et SDHC peuvent être utilisées dans les deux types.
Connecteurs audio et vidéo - 59 O N N E C T E U R S A U D I O ET V I D É O Ajoutez un moniteur externe à votre ordinateur via un port vidéo. Le type de port disponible dépend de la configuration de votre ordinateur. Connecter un moniteur 1.
60 - HDMI H D M I HDMI (interface multimédia haute définition) est une interface audio/ vidéo numérique de haute qualité. HDMI vous permet de connecter n’importe quelle source audio/vidéo numérique compatible, comme votre ordinateur, un décodeur, un lecteur de DVD et un récepteur audio/vidéo à...
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Dans cette section vous trouverez : • Foire aux questions • Conseils pour utiliser Windows 10 • Informations de dépannage • Comment vous protéger quand vous êtes en ligne • Où trouver les informations de contact des centres de service Acer...
62 - Foire aux questions O I R E A U X Q U E S T I O N S Vous trouverez ici une liste des situations qui peuvent apparaître lors de l’utilisation de l’ordinateur. ainsi que des solutions pour chacune. J’ai mis sous tension, mais l’ordinateur ne démarre pas ou ne s’initialise pas.
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Foire aux questions - 63 Aucun son ne sort de l’ordinateur. Vérifiez ce qui suit : • Le son est peut-être désactivé. Vérifiez l’icône de contrôle du son (un haut-parleur) dans la barre des tâches. Si elle est barrée, cliquez sur l’icône et désélectionnez l’option [Mute all] (Tous muets).
Avant d’effectuer une opération de restauration, veuillez vérifier les paramètres du BIOS. 1. Vérifiez si la fonction Acer disk-to-disk recovery est activée ou non. 2. S’il y a un paramètre D2D Recovery dans Main, assurez-vous qu’il est réglé sur Enabled.
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Foire aux questions - 65 Si le pays dans lequel vous voyagez n’a pas de centre de maintenance ITW agréé Acer, vous pouvez tout de même contacter nos bureaux internationaux. Veuillez visiter www.acer.com. Avant d’appeler Veuillez préparer les informations qui suivent avant d’appeler Acer pour un service en ligne, et veuillez être à...
F oi re au x q 66 - Foire aux questions Conseils et astuces pour utiliser Windows 10 Nous savons que c’est un nouveau système d’exploitation et qu’un certain temps sera nécessaire pour s’y habituer, c’est pourquoi nous avons créé quelques conseils pour vous aider à commencer. Comment puis-je aller à...
Foire aux questions - 67 Comment déverrouiller mon ordinateur? Appuyez la barre d’espacement et sélectionnez un compte utilisateur pour déverrouiller l’ordinateur. Si votre compte a un mot de passe, vous devrez entrer le mot de passe pour continuer. Puis-je personnaliser l’écran verrouillé? Vous pouvez personnaliser l’écran verrouillé...
68 - Foire aux questions Puis-je organiser les vignettes en groupes? Oui, vous le pouvez. Sélectionnez une vignette existante et faites glisser la vignette pour organiser l'écran de [Start] (Accueil) à votre goût. Cliquez-droit sur une appli et sélectionnez [Pin to Start] (Épingler à...
Foire aux questions - 69 8. Sélectionnez l’icône [Save] (Enregistrer) dans le coin inférieur droit pour enregistrer l’alarme. 9. Sélectionnez [On] (Activé) ou [Off] (Désactivé) pour activer ou désactiver l’alarme. Heure Minutes Enregistrer Supprimer Remarque L’alarme est émise uniquement si votre ordinateur est réveillé à l’heure définie.
70 - Foire aux questions Comment supprimer une vignette de l'écran de [Start] (Accueil)? Cliquez-droit sur une vignette pour la sélectionner et sélectionnez [Unpin from Start] (Détacher de l’écran d’accueil) pour supprimer la vignette de l'écran de [Start] (Accueil). Comment puis-je faire apparaître une appli sur ma barre des tâches? Si vous êtes dans [All apps] (Toutes les applications) et vous souhaitez faire apparaître une appli sur la barre des tâches, cliquez-...
(Mise à jour et récupération) > [Windows Update] (Windows Update). Sélectionnez [Advanced options] (Options avancées) pour configurer les paramètres. Où puis-je avoir plus d’informations? Pour plus d’information, veuillez visiter les pages : • Informations Windows 10 : go.acer.com/windows-tutorial • FAQ d’assistance : support.acer.com...
O I R E A U X 72 - Foire aux questions Dépannage Ce chapitre présente les solutions aux problèmes relativement courants. Lisez-le avant d’appeler un technicien à l’apparition d’un problème. Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l’ouverture de l’ordinateur. N’essayez pas d’ouvrir l’ordinateur par vous-même.
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Foire aux questions - 73 Messages d’erreur Action correctrice Contactez votre revendeur ou un centre de I/O parity error service agréé. Keyboard error or no Contactez votre revendeur ou un centre de keyboard connected service agréé. Keyboard interface Contactez votre revendeur ou un centre de error service agréé.
74 - Internet et sécurité en ligne N T E R N E T E T S É C U R I T É EN L I G N E Premiers pas sur le net Protéger votre ordinateur Il est vital de protéger votre ordinateur contre les virus et les attaques sur Internet (voir Logiciel de sécurité...
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Internet et sécurité en ligne - 75 vous ne pouvez pas utiliser le modem et le téléphone en même temps sur une seule ligne téléphonique. Ce type de connexion est recommandé uniquement si vous avez un besoin limité d’utilisation d’Internet car la vitesse de connexion est faible et le temps de connexion est généralement facturé...
76 - Internet et sécurité en ligne être nécessaire, comme un modem USB ou même un téléphone cellulaire équipé de façon appropriée. Remarque Si votre ordinateur comporte une fente de carte SIM, une carte SIM compatible est nécessaire ainsi qu’un contrat avec un fournisseur de service cellulaire.
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Internet et sécurité en ligne - 77 Rapidité et simplicité d’installation Installer un système de réseau sans-fil peut être rapide et facile et élimine le besoin de tirer des câbles à travers les murs et les plafonds. Composants d’un réseau local sans-fil Pour configurer votre réseau sans-fil à...
Logiciel de sécurité Internet Pour vous aider à garder une longueur d'avance sur les cybercriminels, Acer a fait équipe avec Norton pour offrir la sécurité à tous vos appareils. Certains ordinateurs Acer comprennent une protection offerte par Norton Security Norton Security est préinstallé...
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Internet et sécurité en ligne - 79 Tenez vos logiciels à jour Les cybercriminels exploitent souvent les vulnérabilités des logiciels et des plateformes, car c'est la façon la plus simple d'introduire un logiciel malveillant dans un appareil tout en passant inaperçu, surtout lorsque l'utilisateur ne réagit que très peu.
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80 - Internet et sécurité en ligne renseignements personnels tels que vos numéros de carte de crédit ou d'assurance sociale à un inconnu au bout du fil. Armes courantes des cybercriminels Vous connaissez maintenant certaines des tactiques couramment utilisées par les cybercriminels pour s'introduire dans votre appareil ou vous soutirer des renseignements personnels.
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Internet et sécurité en ligne - 81 zombies. La plupart des personnes dont l'ordinateur fait partie d'un réseau de zombies ne sont même pas conscientes que la sécurité de leur appareil est compromise! Que faire si votre appareil est infecté : Si votre ordinateur est infecté, vous l'ignorez probablement, car les attaquants de ce type sont connus pour leur discrétion.
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82 - Internet et sécurité en ligne « écouter » les transmissions et intercepter des données telles que vos renseignements de connexion et vos mots de passe. Utilisez un réseau privé virtuel (VPN) pour protéger votre confidentialité et votre anonymat lorsque vous vous êtes sur un réseau Wi-Fi public.
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Internet et sécurité en ligne - 83 Comment puis-je savoir si mon ordinateur fait face à un risque? Si le [Action Center] (Centre de contrôle) fait état d’une alerte, ou si votre ordinateur se comporte de manière erratique, se plante de manière inattendue ou si certains de vos programmes ne fonctionnent pas correctement, votre ordinateur peut être infecté...