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7. Problèmes les plus courants
Thermostat | Le thermostat ne réagit pas/reste noir
Cause
a)
Les piles ne sont pas mises.
b)
Les piles sont vides.
c)
Le thermostat est défectueux.
Thermostat | Des symboles/boutons ne sont pas visibles à l'écran.
Cause
a)
La pompe à chaleur n'est pas reliée au
thermostat.
b)
La connexion filaire entre le thermostat et
la pompe à chaleur n'est pas réalisée
correctement.
c)
L'unité de ventilation n'est pas raccordée
au thermostat.
Thermostat | La connexion sans fil ne fonctionne pas.
Cause
a)
L'appareil à raccorder n'est pas sous
tension.
b)
L'appareil à raccorder est défectueux.
c)
Le thermostat est défectueux.
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Solution
Placez de nouvelles piles.
●
Placez de nouvelles piles.
●
Si vous ne parvenez pas à remédier vous-
●
même à l'erreur ou à la défaillance,
contactez votre installateur ou la société
d'entretien.
Solution
Raccordez le thermostat à la pompe à
●
chaleur.
Raccordez les fils du thermostat au
●
raccordement OpenTherm® de la pompe à
chaleur.
Enregistrez le thermostat sur l'unité de
●
ventilation.
Solution
Vérifiez la tension de l'appareil et
●
rétablissez-la si nécessaire.
Si vous ne parvenez pas à remédier vous-
●
même à l'erreur ou à la défaillance,
contactez votre installateur ou la société
d'entretien.
Si vous ne parvenez pas à remédier vous-
●
même à l'erreur ou à la défaillance,
contactez votre installateur ou la société
d'entretien.
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