Impossible de localiser un autre appareil Bluetooth
Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est activée sur votre
●
appareil.
Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée également sur
●
l'autre appareil, si nécessaire.
Vérifiez que les deux appareils Bluetooth sont bien à l'intérieur
●
du rayon d'action Bluetooth (10 mètres maximum).
Si le problème persiste après ces manipulations, contactez votre
Centre de service après-vente Samsung.
Problème de connexion avec un PC
Assurez-vous que le câble USB utilisé est compatible avec votre
●
appareil.
Vérifiez que les pilotes nécessaires sont bien installés sur votre
●
PC et mis à jour.
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Si votre appareil se bloque ou ralentit, vous devez peut-être fermer
des applications ou réinitialiser l'appareil pour que celui-ci retrouve
un fonctionnement normal. Si votre appareil se bloque et ne
répond plus, appuyez simultanément sur la touche Marche/Arrêt
pendant au moins 8-10 secondes, puis relâcher. L'appareil va forcer
la fermeture.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de ces
manipulations, procédez à la réinitialisation des paramètres par
défaut. En mode Menu, appuyez sur Paramètres → Général →
Réinitialiser → Param. par défaut → Oui → Oui.
Dépannage
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