Conditions générales de la garantie (International)
Effective à partir du 01 janvier 2014.
Cette garantie telle que définie ci-dessous ne couvre que les distributeurs des appareils Optimum.
Merci de contacter votre distributeur pour la prise en charge complète de votre garantie.
1.
Optimum ® garantit que cet appareil est sans défaut vis-à-vis des matériaux et de l'assemblage et qu'il
fonctionnera de manière satisfaisante pour un usage domestique pendant une durée de 2 années à partir de la
date d'achat, à condition qu'il soit utilisé en conformité avec le manuel d'utilisation fourni.
2.
Toutes les garanties au-delà de cette période standard sont offertes au titre de l'extension de garantie par le
vendeur et cette garantie ne sera exigible qu'auprès de ce fournisseur.
3.
Les défauts qui apparaîtraient pendant la période de garantie du fabricant, dans le cadre d'une utilisation et d'un
entretien normal, seront réparés ou remplacés à notre seule discrétion uniquement si le distributeur n'est pas en
mesure de le faire. Cela est effectué entièrement à notre discrétion sans frais pour les pièces. Cette garantie ne
s'étend pas aux accessoires inclus ou acquis séparément. Un remplacement peut être offert pour des défauts
majeurs tels que déterminé par notre distributeur à sa seule discrétion.
4.
L'ensemble de lames et le manchon d'entrainement ne se détériorera qu'en cas d'utilisation excessive et les
mauvaises utilisations ne sont donc pas couvertes par cette garantie au-delà de 30 jours après la date d'achat.
5.
Dans le cas où l'appareil ou les accessoires nécessitant une réparation sont sous garantie et que le distributeur
n'est pas en mesure d'effectuer les réparations, le client est responsable de tous les frais d'acheminement à
Optimum ® (ou de son prestataire de services approuvé) ainsi que des frais de retour.
6.
Le transport des marchandises est sous la responsabilité du client et tout dommage supplémentaire se produisant
au cours du transport n'est pas couvert pas cette garantie.
7.
Les clients doivent s'assurer que le produit est correctement emballé pour son retour afin de garantir qu'aucun
dommage ne se produise sur le produit au cours du transport. Pour mettre en œuvre la garantie, assurez-vous que
vous avez inclus une lettre d'explication du problème. Optimum ® ne se chargera pas de la recherche du défaut et
ne prendra en charge que la réparation des défauts décrits qui sont couverts par la garantie.
8.
Cette garantie intégrale est nulle si l'appareil a fait l'objet d'une mauvaise utilisation, de négligence, d'un accident,
d'une modification, d'une incapacité à suivre les instructions d'utilisation ou si le produit a été exposé à des
conditions anormales ou extrêmes.
9.
Les modifications cosmétiques qui n'affecte pas l'efficacité, telles que la coloration des éléments du produit du fait
de son utilisation par le client ou les effets de l'utilisation de détergents abrasifs ne seront pas garanties ou
considérées comme un défaut. Le nettoyage ou l'élimination de produits alimentaires en relation avec tout
dommage engendré par leur accumulation n'est pas couvert par cette garantie.
10.
Cette garantie ne couvre pas l'usure normale du produit ou de ses éléments.
11.
Cette garantie ne couvre pas les défauts dus à un accident, une mauvaise utilisation, une utilisation excessive, une
installation ou une mise en œuvre inadaptée, un manque d'entretien raisonnable, une prescription non autorisée, la
perte d'éléments, la falsification ou une tentative de réparation par une personne non autorisés par Optimum ®.
12.
La garantie ne s'appliquera pas si les dommages, le mauvais fonctionnement ou la panne résultant de
modifications, d'un accident, d'une mauvaise utilisation, d'une exposition au feu, de projection de liquide, d'un
mauvais contrôle de la part du client, d'une utilisation avec une tension électrique incorrecte, d'une surtension ou
de baisse de tension, de la foudre, de l'action de Dieu, de problèmes d'alimentation électrique, de la falsification ou
d'une tentative de réparation non autorisée par toute personne, de l'utilisation d'accessoires défectueux ou
incompatibles, de l'exposition à des conditions de corrosion anormale ou l'entrée d'un insecte, de vermine ou d'un
corps étranger dans le produit.
13.
La garantie ne couvre pas les dommages faits à tous produits en utilisant le blender avec une source d'énergie
alternative (solaire, inverseur, générateur, etc...) et l'utilisation de ces dispositifs pour faire fonctionner votre
appareil n'est pas recommandée.
14.
Vous devez conserver votre facture d'achat comme preuve de cet achat et comme preuve de la date à laquelle
l'achat a été fait. La facture d'achat doit être présentée avec la réclamation pour une prise en charge dans le cadre
de cette garantie.
15.
Dans le cas où la facture d'achat n'est pas présentée, alors cette garantie n'est pas valide. La loi nous permet de
demander une preuve raisonnable de l'achat pour mettre en œuvre cette garantie.
16.
Cette garantie n'implique, ni ne prévoit ou n'exclut pas les droits du consommateur listés par la présente et elle
peut être mise en œuvre dans le cadre de la Loi sur la Protection des Consommateurs. Si une condition s'avère
être en conflit avec la Loi sur la Consommation, cette seule condition sera nulle et non avenue et toutes les autres
conditions resteront effectives.
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