résolution des problèmes
Avant de contacter votre service après-vente, effectuez les vérifications élémentaires suivantes.
Symptômes
Absence
d'alimentation.
Pas d'image ou de
son.
Chaînes TNT HD
absentes ou présence
de mosaïque.
La télécommande ne
fonctionne pas.
Pas de lecture du
support amovible
USB.
La totalité de
l'enregistrement n'a
pas été effectuée.
Interruption lors d'une lecture
• Maintenez une distance d'au moins trois mètres entre le four à micro-ondes, les téléphones portables,
les appareils équipés d'un bluetooth* ou tout autre appareil compatible avec le Wi-Fi.
• Essayez de changer la chaîne active sur le routeur WLAN.
Connexion Internet indisponible / Partage Audio Vidéo Impossible
• Si l'adresse MAC (un numéro d'identification unique) de votre ordinateur ou modem a été régulièrement
enregistrée, il se peut que votre téléviseur ne soit pas connecté à Internet. Dans ce cas, l'adresse MAC
Causes possibles
La fiche secteur n'est pas branchée.
La prise secteur n'est pas alimentée.
Les paramètres de l'image sont mal
réglés.
Le son est coupé.
La réception des chaînes HD de
télévision numérique terrestre (TNT)
n'est possible que dans les zones
couvertes. Vérifiez la proximité d'un
émetteur. Vérifiez la qualité et la
puissance du signal de réception.
Il n'y a pas de piles dans la
télécommande, ou les piles sont usées.
Le format n'est pas supporté.
L'espace sur le support amovible est
insuffisant.
Vérifiez que le câble d'alimentation est
bien branché dans une prise murale.
Tentez de brancher la fiche secteur
sur différentes prises secteur, afin
d'effectuer un test croisé.
Vérifiez les réglages de luminosité et
de contraste de l'image.
Vérifiez que le mode Muet n'est pas
activé.
Vérifiez que le câble d'antenne est
bien relié au téléviseur.
Effectuez un retour aux paramètres
usine.
Faites contrôler votre installation par
un professionnel.
Vérifiez que les piles sont
correctement insérées dans la
télécommande.
Vérifiez les piles. Si elles sont usées,
remplacez-les.
Vérifiez les formats de lecture
compatibles avec cet appareil.
Débranchez le support amovible
puis rebranchez-le à nouveau.
Formatez le support USB, puis
essayez à nouveau.
Vérifiez l'espace disponible sur le
support USB.
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Solutions
V.2.0