Dépannage - Visioneer PATRIOT D40 Guide De L'utilisateur

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V P D40
ISIONEER ATRIOT
D
ÉPANNAGE
Problème : le scanneur refuse de numériser. Quel est le problème ?
Vérifiez les points suivants :
■ Les câbles sont-ils lâches ou mal branchés ? Vérifiez toutes les connexions de câbles. Veillez à ce que tous
les câbles soient bien branchés.
■ Le voyant d'état du scanneur est-il allumé ? Mettez le scanneur sous tension. Si le voyant d'état ne s'allume
pas, branchez le bloc d'alimentation sur une autre prise électrique.
Si vous utilisez une batterie UPS ou une barre multiprise, essayez de branchez le scanneur directement sur
une prise murale.
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Avez-vous fait redémarrer l'ordinateur et le scanneur ? Si un bourrage papier ou une perte de connexion
se produit, essayez de faire redémarrer l'ordinateur et d'éteindre puis rallumer le scanneur.
■ Avez-vous connecté le scanneur à un concentrateur USB ? Si vous utilisez un câble USB pour connecter le
scanneur, essayez de brancher ce câble directement à l'arrière de l'ordinateur.
Il n'est pas recommandé d'utiliser un scanneur avec un concentrateur USB : si vous utilisez un concentrateur,
celui-ci doit disposer de sa propre alimentation.
■
Le câble USB mesure-t-il 1,8 m maximum ? Si vous êtes utilisez un câble USB de plus de 1,8 m ; vous pouvez
perdre la connexion avec le scanneur. La longueur recommandée pour un câble USB est de 1,8 m maximum ;
c'est le cas du câble USB fourni avec votre scanneur.
■
Avez-vous sélectionné une autre source dans le logiciel de numérisation ? Si vous utilisez plusieurs
périphériques de saisie d'image, tel qu'un appareil photo numérique, une imprimante multifonction ou un
autre scanneur, vous avez peut-être sélectionné une autre source d'images.
Problème : si le câble USB est déconnecté pendant une numérisation, le scanneur ne se reconnecte pas quand
le câble USB est rebranché.
Débranchez le câble USB du scanneur, puis rebranchez-le.
Si le scanneur ne se reconnecte pas :
1. Débranchez le câble USB du scanneur.
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Une fois le redémarrage effectué, rebranchez le câble USB.
Problème : mon ordinateur continue à afficher des messages d'erreur d'espace sur le disque dur.
Le minimum d'espace libre requis sur le disque dur est destiné à l'installation des logiciels et à une numérisation
de base, de faible résolution. Les numérisations haute résolution génèrent des fichiers dont la taille peut dépasser
1 Go. Libérez de l'espace sur votre disque dur pour que le logiciel puisse enregistrer les images numérisées.
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UIDE DE L UTILISATEUR DU SCANNEUR