• Essayez de connecter votre produit avec un câble Ethernet différent.
• Essayez d'imprimer avec votre produit depuis un autre ordinateur sur le réseau.
Remarque: Si vous utilisez un routeur sans fil 5 GHz, réglez-le de façon à ce qu'il fonctionne en mode
bibande (2,4 GHz et 5 GHz). Consultez le routeur de votre dispositif pour les instructions.
• Si vous connectez le produit par EpsonNet Setup et que l'icône Wi-Fi ne s'affiche pas sur l'écran ACL,
assurez-vous que les logiciels de votre produit ont été installés correctement. Au besoin, réinstallez
vos logiciels.
Sujet parent:
Références associées
Impossible de numériser sur le réseau
Tâches associées
Impression d'une feuille d'état réseau
Sujets reliés
Réseau Wi-Fi ou câblé
Le logiciel réseau ne peut trouver le produit sur un réseau
Si EpsonNet Setup ne peut pas trouver votre produit sur un réseau, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre produit est sous tension et relié à votre réseau. Vérifiez la connexion en
utilisant le panneau de commande du produit.
• Vérifiez si le nom de réseau (SSID) contient des caractères non-ASCII. Votre produit ne peut pas
reconnaître les caractères non-ASCII.
• Assurez-vous que votre produit n'est pas connecté à un réseau invité.
• Au besoin, réinstallez les logiciels de votre produit et essayez d'exécuter EpsonNet Setup de
nouveau :
1. Réinitialisez les paramètres réseau du produit aux paramètres en usine.
2. Windows seulement : désinstallez les logiciels de votre produit.
3. Initialisez votre routeur en suivant les instructions dans la documentation du routeur.
Remarque: Si vous lisez ces instructions en ligne, veuillez noter la prochaine étape, car la
connexion Internet sera coupée lorsque vous réinitialiserez le routeur.
Résolution des problèmes de réseau
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