D-Link N 150 Pico DWA-121 Manuel D'installation page 63

Annexe E - Garantie
Envoi de réclamation (Canada):
Le client doit retourner le produit au point d'achat originale, basée sur sa politique de retour. Dans le cas où la période de la politique de
retour est expirée et que le produit est sous garantie, le client doit présenter une demande à D-Link, comme indiqué ci-dessous.
• Les clients doivent fournir leur reçu (preuve d'achat), même si le produit est enregistré. Sans reçu, aucun service ne sera effectué.
L'enregistrement n'est pas considéré comme une preuve d'achat.
• Le client doit présenter le produit dans le cadre de la revendication d'une description écrite de la défectuosité du matériel ou de
logiciels non-conformité de manière suffisamment détaillée pour permettre à D-Link de confirmer la même, avec sa preuve d'achat
du produit (par exemple une copie de la facture d'achat datée du produit) si le produit n'est pas enregistré
• Le client doit obtenir un numéro de dossier via l'assistance technique de D-Link au 1-800-361-5265, qui tentera d'aider le client
à résoudre les problèmes avec le produit. Si le produit est considéré comme étant défectueux, le client doit obtenir un numéro
d'autorisation de retour de matériel ( «RMA») en remplissant le formulaire RMA et en entrant le numéro de dossier à l'adresse
https: / / rma.dlink.ca /.
• After an RMA number is issued, the defective product must be packaged securely in the original or other suitable shipping package
to ensure that it will not be damaged in transit, and the RMA number must be prominently marked on the outside of the package.
Do not include any manuals or accessories in the shipping package. D-Link will only replace the defective portion of the product
and will not ship back any accessories.
• Après un numéro de RMA est reçu, le produit défectueux doit être bien emballé dans l'emballage d'origine ou un autre paquet
approprié afin d'assurer qu'il ne sera pas endommagé en transit, et le numéro de RMA doit être bien marqué à l'extérieur de
l'emballage. Ne pas inclure tous les manuels ou accessoires dans l'emballage d'expédition. D-Link ne fera que remplacer la portion
défectueuse de ce produit et ne retournera pas les accessoires.
Manuel d'utilisation du DWA-121 D-Link 63