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• Vérifiez si le nom de réseau (SSID) contient des caractères non-ASCII. Votre produit ne peut pas
reconnaître les caractères non-ASCII.
• Assurez-vous que votre produit n'est pas connecté à un réseau invité.
• Au besoin, réinstallez les logiciels de votre produit et essayez d'exécuter EpsonNet Setup de
nouveau :
1. Réinitialisez les paramètres réseau du produit aux paramètres en usine.
2. Windows seulement : désinstallez les logiciels de votre produit.
3. Initialisez votre routeur en suivant les instructions dans la documentation du routeur.
Remarque: Si vous lisez ces instructions en ligne, veuillez noter la prochaine étape, car la
connexion Internet sera coupée lorsque vous réinitialiserez le routeur.
4. Téléchargez les logiciels de votre produit à partir du site Web d'Epson en utilisant les instructions
de la feuille Point de départ.
• Si vous avez remplacé votre routeur, réinstallez les logiciels du produit pour connecter le nouveau
routeur.
Remarque: Si vous utilisez un routeur sans fil 5 GHz, réglez-le de façon à ce qu'il fonctionne en mode
bi bande (2,4 GHz et 5 GHz). Consultez le routeur de votre dispositif pour les instructions.
Sujet parent:
Concepts associés
Réinstallation des logiciels du produit
Sujets reliés
Réseau Wi-Fi
Le produit n'apparaît pas dans la fenêtre d'imprimantes OS X
Si votre produit n'apparaît pas dans la fenêtre d'imprimantes OS X, essayez ces solutions :
• Éteignez votre appareil, attendez 30 secondes, puis rallumez-le.
• Si vous connectez le produit par configuration Wi-Fi Protected Setup (WPS) et que l'icône Wi-Fi
n'apparaît pas à l'écran ACL de votre produit, assurez-vous de sélectionner l'une des options WPS
depuis le panneau de commande du produit moins de deux minutes après avoir appuyé sur le bouton
WPS sur votre routeur.
Résolution des problèmes de réseau
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