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GARANTIE
Durant la période de garantie, le fabricant se doit de remplacer ou reparer tout produit defectueux lorsquil est renvoyé à l'usine. Toutes les pièces remplacées ou
réparées seront sous garantie, soit sous la garantie originale, soit sous 90 jours selon la période la plus longue. L'acheteur devra immédiatement envoyer une fiche
SAV aux techniciens, sur lequel sera indiqué les pièces défectueuses ou les défauts de fabrications. Ce document devra dans tout les cas être envoyé avant
l'expiration de la garantie.
Garantie internationale
Les clients étrangers bénéficient des mêmes droits que les clients Bulgares, excepté que les fabricants ne sont pas responsables des droits de douanes, taxes ou
TVA, qui pourraient être à la charge des clients.
Procédure de garantie
Cette garantie sera accordée dès lors que le produit sera retourné. Le fabricant ne pourra accepter aucun produit sans fiche SAV.
Conditions
Cette garantie n'est applicable que sur des défauts de matériaux ou de fabrications durant une utilisation normale. Il ne couvre pas :
- Les dommages résultant d'un mauvais transport ou de mauvaises manipulations
- Les dommages causés par des catastrophes naturelles, comme les incendies, les inondations, les tempêtes, les tremblements de terre ou la foudre
- Les dommages causés par une tension incorrecte, une casse accidentelle ou d'eau
- Les dommages causés par l'incorporation non autorisée au système de changements, modifications ou objets divers
- Les dommages causés par des appareils périphériques autres que ceux fournis par le fabricant
- Les dommages causés par l'installation de produit inapproprié.
- Les dommages causés par le fait de ne pas utiliser le produit selon son usage normale
- Les dommages causés par un mauvais entretien
- Les dommages résultant de tout autre cause: mauvais entretien, ou mauvais utilisation du produit
Dans le cas de tentatives infructueuses pour réparer le produit, sous garantie, la responsabilité du fabricant se limite, comme unique rupture de garantie, au
remplacement du produit. En aucun cas le fabricant ne sera tenu responsable des dommages spéciaux, accidentels ou consécutifs sur les motifs de violation de
garantie, d'accord, ou de négligence ou toute autre notion juridique.
Renonciation
Cette garantie doit contenir la totalité de la garantie et prévaut sur toute autre garantie, implicites ou explicites, et sur toutes autres responsabilités ou obligations au
nom du fabricant.
Le fabricant ne peut ni donner son accord ni autoriser qui que ce soit à agir en son nom dans le but de modifier ou remplacer cette garantie par une autre.
Services sans garantie
Le fabricant doit réparer ou remplacer les produits sans garantie qui ont été renvoyés à l'usine, sous les conditions ci-dessous. Le fabricant ne peut accepter de
produit sans fiche SAV justifiant les soucis techniques.
Les produits qui semblent être réparables par le fabricant seront réparés et renvoyés. Le fabricant a préparé une liste de prix et les produits réparables devront être
facturés. Le produit le plus similaire pourra remplacer le produit défectueux dès lors que le fabricant le juge irréparable.
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