Table des Matières
Publicité
Aucun accès Internet par la connexion 3G/4G/LtE (si applicable).
•
Confirmez que la carte SIM est activée et qu'il y a un service de données adéquat.
•
Confirmez que la carte SIM est correctement installée (pics dorés vers le
bas et encoche orientée dans la bonne direction)
•
Confirmez que le mode réseau est configuré sur Accès Internet Total dans
Console administrateur > Paramètres Généraux.
•
Confirmez que la 3G/4G/LTE est sur oN et sauvegardée dans Console
administrateur > Paramètres WAN.
•
Confirmez que la LED de statut 3G/4G/LTE LED est allumée et bleue.
Message "503 – Service Indisponible" lors de l'accès http://
my.content
•
Du contenu a été récemment téléchargé et est ajouté à la base de données :
•
Attendez quelques minutes; attendez plus longtemps pour un gros
téléchargement;
•
Du contenu mal formaté ou encodé a été téléchargé sur le serveur;
•
Assurez-vous qu'il n'y a aucun sous-dossiers dans le fichier "content_xyz.zip";
•
Rechargez le contenu.
Le dossier téléchargé (content_xyz.zip) n'apparait pas dans
l'espace de Contenu Pré-Chargé.
•
Le dossier n'a pas le bon format ou est encodé;
mymaga™ Connect_ap •
Guide de l'utilisateur
•
Assurez-vous que le contenu dans le dossier n'est pas dans des sous-
dossiers mais au premier niveau;
•
Assurez-vous que le dossier n'est pas encodé;
•
Connectez-vous au partage réseau du disque sur \\192.168.88.1\preloaded
et retirez le mauvais dossier;
•
Créer le dossier correctement. Voir Section 5.11.2 (Gérer une base de
données de contenu pré-chargé) pour plus d'informations;
•
Rechargez.
Le système ne répond pas et l'administrateur ne peut pas
s'identifier pour redémarrer.
•
Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne;
•
Rallumez.
où trouver le dernier firmware?
•
Contactez le fournisseur de mymaga CONNECTap.
Échec de l'actualisation du Firmware.
•
Confirmez que l'extension du fichier d'actualisation du firmware est
".tgz". Si le moteur de recherche a changé l'extension du fichier pendant le
téléchargement, rechangez-le en ".tgz".
Qui dois-je contacter pour une assistance technique supplémentaire?
•
Contactez le fournisseur de mymaga CONNECTap.
38
index >
Publicité
Table des Matières
