Intex PureSpa Greywood Deluxe SB-HWF20 Manuel D'utilisation page 29

DÉPANNAGE DE L'APPLICATION WI - FI
PROBLEME
ÉCHEC DE • La base de commande
du spa ne prend pas
L'APPAIRAGE/DU
en charge la fonction
COUPLAGE
Application Wi-Fi, mauvais
WI-FI
modèle.
PENDANT LA
• Le panneau de
CONFIGURATION
commande sans fi l du spa
INITIALE
ne prend pas en charge la
fonction Application Wi-Fi.
• Mauvaise version du
dispositif mobile
• Système d'exploitation
du dispositif mobile
incompatible
• Mauvaise bande réseau
du routeur
• Mauvais nom de réseau
• Mauvais mot de passe
Wi-Fi
• L'emplacement
d'installation du spa est
trop éloigné de la portée
de couverture du signal
de votre routeur Wi-Fi.
• L'application ne se charge
pas
• Voyant LED Wi-Fi éteint/
inactif
• Voyant LED Wi-Fi
clignotant rapidement
• Voyant LED Wi-Fi
clignotant lentement
• Mauvaise séquence
d'appairage/couplage Wi-Fi
CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS
CAUSE
• Compatible uniquement avec les modèles suivants : SB-HWF10,
SB-HWF20, SC-WF10 ou SC-WF20, imprimés sur l'étiquette de
classe électrique de la base de commande du spa.
• Assurez-vous que le panneau de commande sans fi l du spa
dispose de l'icône du signal Wi-Fi
• Assurez-vous que la base de commande et le panneau de
commande sans fi l du spa sont compatibles et prennent en
charge la fonction Application Wi-Fi.
• Contactez le centre de service Intex.
• Assurez-vous que la version des dispositifs mobiles est correcte :
a. iOS - Apple iPhone 6, 6 Plus et versions ultérieures. La
compatibilité avec les tablettes n'est pas optimisée.
b. Android – Tous les téléphones Android. La compatibilité avec les
tablettes n'est pas optimisée.
• Assurez-vous que la version du système d'exploitation est correcte :
a. Dispositifs Apple – iOS 12.3 et versions ultérieures.
b. Dispositifs Android – Android 4.04 et versions ultérieures. Sur les
versions 6.0 et ultérieures, vous devez activer le signal GPS sur votre
dispositif mobile pour l'appairage initial. Après avoir appairé et enregistré
avec succès le spa, vous pouvez désactiver le signal GPS.
• Assurez-vous de vous connecter à un réseau 2,4 GHz et réessayez
d'appairer le dispositif mobile avec le panneau de commande du spa.
• Assurez-vous de vous connecter au signal du bon routeur Wi-Fi et réessayez
d'appairer le dispositif mobile avec le panneau de commande du spa.
• Assurez-vous que votre dispositif mobile et le panneau de commande du spa
sont connectés au signal du même routeur Wi-Fi.
• Assurez-vous que le mot de passe du routeur Wi-Fi est correct.
Consultez la section Appairage/couplage Wi-Fi.
• Assurez-vous que votre dispositif mobile est connecté à votre routeur Wi-Fi et peut accéder
et naviguer sur Internet.
• Retirez le panneau de commande sans fi l de la base de commande et rapprochez-le de votre
routeur Wi-Fi tout en vous assurant qu'il est à moins de 5 m (16 pi) de la base de commande
afi n d'éviter d'activer le code d'erreur E81 (échec de la transmission du signal). Puis essayez
d'appairer le panneau de commande du spa avec votre dispositif mobile. S'il peut être
appairé, votre spa est trop éloigné et vous devez vous assurer que l'ensemble du spa est
dans la portée de couverture du signal de votre routeur Wi-Fi.
• Si vous ne pouvez pas déplacer votre spa, vous devez déplacer votre routeur Wi-Fi ou
ajouter un répéteur/amplifi cateur de signal afi n de pouvoir recevoir les signaux provenant de
votre routeur Wi-Fi à l'emplacement d'installation de votre spa.
• Réessayez d'appairer le dispositif mobile avec le panneau de commande du spa.
• Forcez à quitter l'application, relancez l'application et réessayez
d'appairer le panneau de commande du spa avec votre dispositif mobile.
• Désinstallez « l'application de gestion de spa » et réinstallez-la.
Consultez la section Appairage/couplage Wi-Fi.
• Non connecté, appairage Wi-Fi non réussi 2 minutes après avoir appuyé sur le
bouton d'appairage Wi-Fi du panneau de commande du spa.
• Réessayez d'appairer le panneau de commande du spa avec votre dispositif
mobile. Consultez la section Appairage/couplage Wi-Fi.
• Mettez hors tension la base de commande et le panneau de commande sans fi l du
spa, redémarrez le spa et réessayez d'appairer le panneau de commande du spa.
• Si le problème persiste, contactez le centre de service Intex.
• Consultez la section « Appairage/couplage Wi-Fi ».
(352IO) SPA FRENCH 7.5" X 10.3" PANTONE 295U 09/18/2020
Français
SOLUTZON
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