Codes d'erreur
0281 : erreur du contrôleur général intégré
0282 : erreur de mémoire
0283 : erreur de ressource PCI
0284 : erreur liée à la fonctionnalité conforme au TCG (il
peut s'agir d'une erreur de validation du code BIOS).
0285 : erreur liée à la fonctionnalité conforme au TCG (il
peut s'agir d'une erreur d'initialisation du TPM)
0286 : erreur liée à la carte graphique intégrée
0287 : erreur de la carte graphique discrète
0288 : erreur liée à l'écran de l'ordinateur
Incidents liés au module de mémoire
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
Incident : le module de mémoire ne fonctionne pas correctement.
Solution : vérifiez les éléments suivants :
1. Vérifiez les messages d'erreur au démarrage.
Exécutez les interventions appropriées pour les messages d'erreur de l'autotest à la mise sous tension
(POST).
2. Vérifiez que le dernier UEFI BIOS pour votre modèle a été installé.
3. Exécutez les programmes de diagnostic. Voir « Diagnostic des problèmes avec Lenovo Companion » à
la page 75.
Incidents liés à Ethernet
• Incident : mon ordinateur ne peut pas se connecter au réseau.
Solution :
80
Guide d'utilisation
Solutions
Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires
de services uniquement).
Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires
de services uniquement).
1. Retirez les périphériques PCIe (la carte M.2, la
carte PCIe, etc.) (prestataire de services
uniquement).
2. Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires
de services uniquement).
Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires
de services uniquement).
Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires
de services uniquement).
Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires
de services uniquement).
1. Réinstallez ou remplacez le carte graphique
discrète (prestataire de services uniquement).
2. Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires
de services uniquement).
1. Rebranchez le câble d'écran sur la carte mère et
sur l'écran de l'ordinateur (prestataire de services
uniquement).
2. Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires
de services uniquement).