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7. CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE
7.1 DOMAINE D'APPLICATION
Ces conditions générales de garantie sont valables dans le cadre de la
relation du fabricant, la société Spartherm Feuerungstechnik GmbH, avec le
revendeur/l'intermédiaire. Ces conditions générales diffèrent des conditions
de contrat et de garantie offertes ou retransmises individuellement au client
par le revendeur/l'intermédiaire.
7.2 GÉNÉRALITÉS
Ce produit est un produit haut de gamme à la pointe de la technologie. Les
matériaux utilisés ont été sélectionnés avec soin et, comme l'ensemble de
notre processus de production, ils font l'objet de contrôles permanents. Des
connaissances techniques particulières sont nécessaires à l'élaboration et
à la fabrication de ce produit. C'est la raison pour laquelle nos produits ne
doivent être installés et mis en service que par des spécialistes et dans le
respect des dispositions légales en vigueur
7.3 DURÉE DE LA GARANTIE
Les conditions générales de garantie sont valables uniquement en
République fédérale d'Allemagne et au sein de l'Union européenne. La
durée de la garantie et son étendue sont accordées dans le cadre de ces
conditions, hors de la garantie légale, qui reste inchangée.
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH offre une garantie de 24
mois sur le boîtier, les éléments de manipulation tels que les poignées, les
tirettes de réglage, les amortisseurs, les pièces électroniques et électriques
tels que les ventilateurs, les régulateurs de vitesse, les pièces de rechange
originales, le régulateur de pression, tous les articles achetés en sus et les
dispositifs de sécurité.
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH offre une garantie de 6
mois sur les pièces d'usure à proximité du feu, telles que la chamotte, la
vermiculite, la grille du foyer, les joints et la vitrocéramique.
7.4 EXIGENCES D'EFFICACITÉ POUR LA GARANTIE
La période de garantie débute à la date de livraison au revendeur/à
l'intermédiaire. Un document faisant foi doit être présenté, comme la facture
avec confirmation de livraison du revendeur/de l'intermédiaire. Le certificat
de garantie du produit concerné doit être présenté par le demandeur avec
la réclamation de droits de garantie.
Sans présentation de ces preuves, la société Spartherm Feuerungstechnik
GmbH n'est tenue de fournir aucune prestation sous garantie.
7.5 EXCLUSION DE GARANTIE
La garantie ne couvre pas :
• L'usure du produit
• Chamotte/vermiculite : Sont des produits naturels soumis à des tensions
et des dilatations à chaque combustion. Des fissures peuvent ainsi se
former. Tant que les revêtements restent en place dans le foyer et ne se
cassent pas, ils remplissent parfaitement leur rôle.
• Les surfaces : Changements de couleur de la peinture ou sur les surfaces
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