Dépistage des pannes
Difficultés de gestion du papier
Difficultés
L'appareil n'entraîne pas le
papier.
L'appareil ne charge pas le
papier à partir du bac U.
Comment imprimer des
enveloppes ?
Difficultés de réseau
Difficultés
Impossible d'imprimer via le
réseau, une fois le logiciel
installé.
Impossible d'installer le
logiciel Brother.
Suggestions
Si le bac à papier est vide, insérez une pile de papier.
S'il y a du papier dans le bac, vérifiez qu'il est bien droit. Si le papier est gondolé,
aplatissez-le. Il est parfois utile de sortir le papier et de retourner la pile avant de la
remettre dans le bac à papier.
Réduisez la quantité de papier dans le bac, puis retentez l'impression.
Vérifiez que le bac U n'est pas sélectionné dans le pilote d'imprimante.
Nettoyez le rouleau d'entraînement du papier.
(Voir Nettoyage du rouleau d'entraînement du papier uu page 172.)
Vérifiez que vous avez choisi Bac MU dans le pilote d'imprimante.
Déramez le papier, puis remettez le bac dans l'appareil.
1 Ouvrez le capot arrière.
2 Placez les deux leviers gris en position enveloppe, en les actionnant vers le bas.
3 Une fois l'impression sur les enveloppes terminée, replacez les deux leviers gris
dans leur position initiale, puis fermez le capot arrière.
(Voir Impression sur du papier épais, des étiquettes et des enveloppes à partir du
bac U uu page 15.)
Chargez trois enveloppes maximum dans le bac U. Votre application doit être
configurée pour imprimer le format d'enveloppe que vous utilisez. Cette configuration
est généralement paramétrée dans le menu Format d'impression ou Configuration
du document de votre application.
(Pour plus d'informations, consultez le manuel de votre application.)
Suggestions
Lorsque l'écran Impossible d'imprimer sur l'imprimante en réseau. apparaît,
suivez les instructions affichées à l'écran. Si le problème persiste, uu Guide
utilisateur - Réseau.
Vérifiez que l'interface est définie sur Auto sur l'appareil (voir Comment changer
l'interface dans page 95).
®
(Windows
)
Si l'avertissement Logiciel de sécurité s'affiche sur l'écran de l'ordinateur lors de
l'installation, modifiez les paramètres du logiciel de sécurité afin d'autoriser
l'exécution du programme de configuration du produit Brother ou d'un autre
programme.
(Macintosh)
Si vous utilisez la fonction de pare-feu d'un programme antivirus ou anti-espions,
désactivez-la temporairement, puis installez le logiciel Brother.
6
199